故障一：朋友電腦的配置如下：P42.4B GHz 華擎845PE主板KinMax DDR400 256MB內(nèi)存 Geforce4 MX440-8x顯卡、希捷7200.780GB硬盤、16×DVD-ROM、長(zhǎng)城250S電源安裝Win XP系統(tǒng)，一直運(yùn)行良好。

　　近日安裝攝像頭和麥克風(fēng)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，首先接上攝像頭系統(tǒng)提示找到新硬件，安裝驅(qū)動(dòng)程序及相關(guān)軟件。重啟機(jī)器時(shí)順便插上耳麥，一會(huì)兒Winndows啟動(dòng)的聲音從耳麥中傳出。 先試一下攝像頭，頻率正常，然后測(cè)試麥克風(fēng)，啟動(dòng)Windows錄音程序，奠基錄音按鈕，對(duì)著話筒說(shuō)話，完成后播放誰(shuí)知一點(diǎn)聲音也沒(méi)有！于是檢查硬件連接，把插頭重新拔插一遍，還是不行，在檢查軟件設(shè)置，一切正常，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么異常。是不是錄音程序壞了于是上網(wǎng)，打開QQ,找個(gè)網(wǎng)友進(jìn)行視頻聊聊天，視頻正常也能聽到網(wǎng)友說(shuō)話，淡忘游艇不到自己說(shuō)話。這下我也蒙了：耳機(jī)是名牌，應(yīng)該不會(huì)出問(wèn)題呀。難道主辦的聲卡壞了可電腦發(fā)聲又正常啊。進(jìn)入系統(tǒng)“設(shè)備管理器”，發(fā)現(xiàn)“聲音、視頻和游戲控制器”選項(xiàng)下聲卡設(shè)備名稱為Realtek AC'97.我記得是華擎845PE應(yīng)該是用Cmedia AC'97軟聲卡呀。 看來(lái)是聲卡驅(qū)動(dòng)裝錯(cuò)了，造成MIC口失效。于是我讓朋友拿出主板驅(qū)動(dòng)光盤，先卸載原來(lái)的驅(qū)動(dòng)，然后安裝主板自帶的聲卡驅(qū)動(dòng)，重新啟動(dòng)機(jī)器，再試，問(wèn)題解決。

　　分析原因：目前的主辦一般都是板載聲卡而且它們大都符合AC'97規(guī)范，于是就出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)通用的情況，這里（電腦自動(dòng)關(guān)機(jī)）的Cmedia AC'97軟聲卡同樣也可以使用Realtek AC'97的驅(qū)動(dòng)，可他們并不完全兼容，于是就出現(xiàn)了聲卡發(fā)生正常而MIC口不可用的現(xiàn)象.

　　故障二：一臺(tái)電腦故障為：機(jī)器啟動(dòng)時(shí)發(fā)聲正常，可是一進(jìn)入游戲就什么聲音也沒(méi)有了。

　　于是先檢查一下電腦配置：P4賽揚(yáng)1.4Ghz、雜牌845GL主板（板載Realtek AC'97軟聲卡）、HY DDR266 128MB內(nèi)存、ST40GB硬盤、WIN 98系統(tǒng)。電腦啟動(dòng)正常，速度尚可，系統(tǒng)也比較穩(wěn)定，再檢查驅(qū)動(dòng)設(shè)置也正常。再用Winamp播放MP3音樂(lè)也正常。

　　仔細(xì)分析一下：朋友玩的游戲盡管對(duì)機(jī)器配置要求不高，但都需要DirectX 6以上的支持才能運(yùn)行，而Winamp播放播放音樂(lè)則不需要DirectX 6的支持。于是打開DirectX診斷工具，果然DirectX顯示聲卡出錯(cuò)，于是重裝DirectX 18.1中文版啟動(dòng)后機(jī)器正常。

　　分析原因：這是一起典型的DirectX文件損壞引起的聲卡出錯(cuò)，解決辦法是重新安裝DirectX。