電腦作為我們日常的使用設備之一，一旦發生這樣那樣的故障，給我們帶來的麻煩可想而知，特別是一些菜鳥朋友們，一旦遇上故障時就束手無策，手上正在進行的工作不能按時完成，自己瞎折騰又害怕弄壞硬件設備，維修又要承擔經濟損失。其實我們完全不必這么煩惱，電腦出現問題時很多時候都是一些小故障，學會一些簡單的軟硬件維護知識，對自己駕馭電腦大有脾益。下面就簡單談談日常生活中需要注意的哪些電腦維護小常識。

電腦維護分硬件維護和軟件維護兩部分，硬件維護主要是指電腦上主板、顯卡、處理器、硬盤、顯示器等硬件設備的維護。而軟件維護，則指機器組裝完成后，對機器上面的系統軟件和應用軟件的維護。

首先是硬件部分，電腦在硬件部分出現的故障非常多，也非常復雜，例如我們日常所見到的黑屏現象，開機無顯示現象，頻繁死機現象，IDE口、USB口失靈現象，顯示顏色不正?，F象，顯示器抖動、花屏現象，硬盤無法讀寫現象，系統無法啟動現象，硬盤出現壞道現象.....太多了，這些現象其實都是硬件上的故障產生的，只要我們認真分析，查清故障的來龍去脈，你也會成為高手，下面就說一下硬件出現故障時我們需要遵循的方法：

1.先外設后主機。

由于外設上的故障比較容易發現和排除，我們首先根據系統上的報錯信息先檢查鼠標、鍵盤、顯示器等外部設備和工作情況。排除完成后再來考慮復雜的主機部分。

2.先電源后部件。

電源很容易被用戶所忽視，一般電源功率不足，輸出電流不正常很容易導致一些故障的產生，很多時候用戶把主板、顯卡、硬盤都檢查遍了都還找不到原因，殊不知這是電源在作怪。

3.先簡單后復雜。

電腦發生故障時，首先從最簡單的原因開始檢查起。很多時候故障就是因為數據線松動，灰塵過多，插卡接觸不良等引起的。在簡單的方法測試完了后再考慮是否是硬件的損壞問題。
在排除故障時，日常情況下你可以用以下方法排除故障：

1.插拔替換法。

插拔替換法是最古老最原始的一種方法，也是最有直接效果的一種方法。很多硬件工程師目前都還是用此方法來排除電腦的大小故障。插拔替換法很簡單，就是首先根據電腦上出現的問題，大致懷疑問題出在什么地方，譬如電腦的顯示器上，顯卡上，硬盤上，鍵盤上....，將懷疑的對象拆下來安裝到其他好的電腦上，如果另外一臺電腦不能工作則可以直接知道是該對象出了問題。沒有問題繼續懷疑、替換，最終必將能找到問題對象。

2.直接觀察法。

直接觀察法是根據BIOS的報警聲、開機自檢信息上的說明來判斷硬件上的故障。依據各種聲音和說明信息來排查故障，例如自檢時顯示硬盤一項有問題時，可以檢查一下的硬盤上的數據線和電源線有無松動。顯示有問題時，檢查顯示器和顯卡以及VGA接口，擦除上面的灰塵，看看接口有無斷針等現象。

3.用專門的診斷軟件檢測。

診斷軟件是一種專門的硬件故障檢查工具，可以使其幫助迅速的查出故障的原因。如Norton Tools（諾頓工具箱）。該診斷軟件不但能夠檢查整機系統內部各個部件（如CPU、內存、主板、硬盤等）的運行狀況，還能檢查整個系統的穩定性和系統工作能力。如果發現問題會給出詳盡的報告信息，便于我們尋找故障原因和排除故障。

4、系統最小化檢查。

系統最小化檢查的原理跟插拔替換法非常類似。就是采用最小系統來逐一診斷。例如只安裝CPU、內存、顯卡、主板。如果開機后不能正常工作，則將該四個部件用插拔替換法來排查。如果能正常工作，再接硬盤。再接顯示器。以此類推，直到找出故障為止。

至于硬件上具體出現的故障和排查方法，不是一句話能說清道明的。如果你想成為DIY高手，可以去市場買專門的圖書或者上網查網友的留言，上面有詳細專門的介紹。

軟件主要分為系統軟件和應用軟件兩部分，用戶在使用系統軟件過程中，如XP/2000系統的時候，使用過久在系統中會有很多垃圾文件產生。輕則占用系統空間，重則阻礙日常的系統運行，使系統變慢甚至出現系統無法工作。而在使用應用軟件的過程中，很多應用軟件安裝好后，會在系統里面出現莫名其妙的系統沖突現象，一些正常的功能在永久了也出現不正常的現象，這些都是不可避免的。
一般來講，軟件出現的問題可以歸為以下幾類：

1.軟件與系統不兼容引起的故障。軟件的版本與運行的環境配置不兼容，造成不能運行、系統死機、某些文件被改動和丟失等等。

2.軟件相互沖突產生的故障。兩種或多種軟件和程序的運行環境、存取區域、工作地址等發生沖突，造成系統工作混亂，文件丟失等故障。

3.誤操作引起的故障。誤操作分為ming令誤操作和軟件程序運行誤操作，執行了不該使用的ming令，選擇了不該使用的操作，運行了某些具有破壞性的程序、不正確或不兼容的診斷程序、磁盤操作程序、性能測試程序等而使文件丟失、磁盤格式化等等。

4.計算機 病毒引起的故障。計算機病毒將會極大地干擾和影響計算機使用，可以使計算機存儲的數據和信息遭受破壞，甚至全部丟失，并且會傳染上其他的計算機。大多數計算機病毒可以隱藏起來像定時炸彈一樣待機發作。

5.不正確的系統配置引起的故障。系統配置故障分為三種類型，即系統啟動基本CMOS芯片配置、系統引導過程配置的系統ming令配置，如果這些配置的參數和設置不正確，或者沒有設置，電腦也可能會不工作和產生操作故障。電腦的軟故障一般可以恢復，不過在某些情況下有的軟件故障也可以轉化為硬件故障。

在日常使用過程中，筆者總結自己日常對于電腦軟件的維護知識，簡單談談一個普通消費者該怎樣學會維護自己的電腦軟件，從而做到電腦常用常新。

1.學會裝系統，學會用ghost。

在電腦里面，很多東西無法工作了，速度變慢了，只要是軟件上的故障，最有效一招就是重裝系統。只要把系統裝好了，應用軟件裝好了，擺在面前的又是嶄新的一臺電腦。不過在重裝系統之前，先記得備份電腦系統盤里面的個人資料，以及準備好需要在系統裝好后繼續安裝的應用軟件。不過你無法承受裝系統那樣長時間。完全可以學會ghost，當你的電腦裝好后，用ghost軟件備份一次，以后系統出現問題的時候，只要用ghost軟件花上幾分鐘就會讓你的電腦跟原來一樣。

2.學會防毒。

QQ上傳過來的病毒、郵件里面傳過來的病毒，很容易侵襲你的電腦，使其不能正常工作。學會防毒是電腦軟件日常維護的一大要旨。一般情況下，就算有硬件防火墻，也要裝上如諾頓、瑞星、等殺毒工具。并隔一段時間對 殺毒軟件進行升級，保持對新病毒的警惕能力，這樣可以讓電腦安全運行在網絡環境下工作。