有時我們在關閉電腦時，發現電腦無法正常關閉，其可能的原因主要有以下幾個：

（1）可能是BIOS設置有誤

解決方法：開機或者重啟電腦按住DEL鍵，進入BIOS，找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向鍵選中后回車,提示是否確定,按Y,回車. 最后選擇Save&exit step(保存設置),直接按F10也可以. 按Y回車.自動重起.設置完畢!進入BIOS設置界面將菜單“POWER”的“keyboard power On”設為設置為“Disabled”按F10保存配置信息后，重新啟動電腦。

2、打開控制面板/性能與維護/電源選項/高級/在電源按鈕選項中“在按下計算機電源按鈕時”的下拉列表中選“關機”按應用和確定。

3、啟用高級電源管理解決不能自動關機，打開控制面板/電源選項/高級電源管理/勾選“啟用高級電源管理支持”按應用確定。

4、病毒感染，用殺毒軟件和惡意軟件專殺工具在安全模式中進行查殺病毒和惡意軟件。

5、程序軟件不兼容，有的殺毒軟件與系統有沖突，關機前先將殺毒軟件的監控功能關閉。如果故障出現前下載了應用程序軟件，就發現有關機故障，請先將其卸載，如果故障排除，再重新下載安裝，如果不行，不要再使用。

6、USB設備沖突，關機前將USB設備拔出。

7、檢查主板，主板老化、電容失效或爆漿、可引起關機故障，將損壞電容進行更換即可。

8、電源功率不足，也可引起不能自動關機故障，可以試著斷開光驅、軟驅、或者刻錄機等硬件的電源，這樣可以減小用電功率，看是否可以正常啟動。