315又到了，今年的315和往年的315一樣維權(quán)聲四起，四處都是聲討劣質(zhì)產(chǎn)品或者產(chǎn)品售后如何差。大家有沒有想過但產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候可否自救呢？產(chǎn)品出問題有時可以通過自己的方法解決。說一說的自救，一般都是確認(rèn)主板的問題，如果還在保修期內(nèi)可以直接送到購買的商家或者主板的客服中心維修，如果過了保修可以送到電腦維修店進(jìn)行維修，但是對于燒芯片這些問題還是建議重新買一塊主板，因為維修的費(fèi)用可能跟買一塊主板差不多。

　　首先主板出問題了如何判斷？能輕易判斷主板出問題的可以肯定已經(jīng)是DIY高手，對于一般用戶電腦出問題了都會直接送到購買的地方或者請人上來檢測，最后才能確定問題的出處。但是主板有些問題還是能夠可以自己判斷的，比較簡單的如爆電容的問題，爆電容一般出現(xiàn)電腦運(yùn)行不穩(wěn)定，在主板上CPU供電部分電容發(fā)脹，這時候如果你的主板還在保修期內(nèi)可以直接保修，如果過保修可以自行更換，東手能力強(qiáng)的玩家可以到電子市場去購買電容自己維修，一般電容是1元左右1粒。

　　表面可以判斷的主問題還有燒芯片，主板上有很多功能芯片，如果主板上的聲卡或者網(wǎng)卡不能工作，可以確定是芯片出問題了，如果保修期內(nèi)是可以維修的，如果過了保修可以尋找PCI的聲卡或者網(wǎng)卡代替。芯片問題還包括芯片燒毀，一般芯片燒毀都會有痕跡，主板廠商都不予保修。

　　對于一些不容易判斷的問題可以通過一些輔助工具判斷，不少的電腦玩家都會擁有一塊Debug卡，現(xiàn)在不少的主板都集成Debug卡，Debug卡可以通過顯示的字符判斷主板問題。Debug卡現(xiàn)在售價在15元左右，價錢非常便宜，而且十分有用。一般主板問題Debug卡的RUN燈不亮，LED顯示為00或者FF，這個時候可以判斷是CPU或者主板問題。

　　對于一些用戶沒有Debug卡可以使用替換方法來判斷問題，如果手上或者旁邊的人有多余內(nèi)存，CPU，顯卡可以進(jìn)行替代檢測，如果工作正常的配件安裝上主板上不能工作就可以確定主板有問題了。

主板如何保修：

　　當(dāng)檢測出問題后就是如何維修？現(xiàn)在的主板都會提供1到3年的保修，一線大廠都會提供3年保修，第一年包換良品。主板出問題后如果還在保修期可以直接送到購買的地方進(jìn)行保修，這樣保修的時間都會比較長，因為商家需要送到經(jīng)銷商代理再到廠家保修，如果不想等的時間較長，可以直接送到代理或者廠商的客服部門維修，這樣都會比較快，一般維修時間是1到2個星期。

　　對于過了保修的產(chǎn)品可以送到電腦維修店維修，一般在電腦城附近都會有這些維修店，維修店的收費(fèi)不會太高，一般換電容這些小問題只要30元左右，而燒功能芯片的問題50元左右就可以，而大問題也就是100左右，而且這修維修店都會對修好的產(chǎn)品提供1個月的保修。

　　對于一些已經(jīng)倒閉的規(guī)模較大的廠商一般都會有一段時間繼續(xù)提供保修服務(wù)，所以用戶也不用擔(dān)心保修問題。而對于一些山寨廠，倒閉了意味主板的保修也同時失效，這時主板壞了只有自己去想辦法維修。

如何聯(lián)系主板廠商保修：

　　 對于不少的用戶電腦維修一般都是直接到購買的地方進(jìn)行保修，但是有時會出現(xiàn)購買的門店變了，不是原來那家，這時候就需要到上一級經(jīng)銷商那里保修，而對于不少的DIY玩家也會將產(chǎn)品直接送到經(jīng)銷商或者廠商的維修點(diǎn)進(jìn)行保修，因為這樣保修時間都會比較快。而不少的廠商也會在官方網(wǎng)站上列出經(jīng)銷商或者代理的列表，甚至一線廠商會有800免費(fèi)客服電話。下面提供一些主板廠商的聯(lián)系方法：

華碩：

　　華碩主板產(chǎn)品提供3年保修服務(wù)，華碩的網(wǎng)站上還提供有在線客服，而且更有800免費(fèi)電話：00-820-6655（如使用移動電話撥入，請撥打技術(shù)支持電話 021-34074610）

華碩在線服務(wù)網(wǎng)頁：http://support.asus.com.cn/default.aspx?SLanguage=zh-cn

華碩客服電話操作流程：http://support.asus.com.cn/service/service.aspx?SLanguage=zh-cn

技嘉：

　　技嘉同樣提供3年的保修服務(wù)，在技嘉的網(wǎng)站上有提供全國的經(jīng)銷商列表，用戶可以根據(jù)直接所在的地區(qū)到經(jīng)銷商處進(jìn)行保修。

技嘉全國經(jīng)銷商列表：http://www.gigabyte.com.cn/WhereToBuy/Motherboard/Default.aspx?Country=China&ContinentName=Asia&ClickCountry=China

微星：

　　微星作為一線大廠同樣也是提供3年保修，微星網(wǎng)站上有專門的客戶頁面，可以解答用戶的問題，微星在全國都有辦事處，可以直接聯(lián)系微星的辦事處了解保修相關(guān)信息。

微星客服網(wǎng)站：http://www.msi-china.com.cn/index.php?func=service

微星辦事處地址及電話：http://www.msi-china.com.cn/index.php?func=html&name=aboutus

　　由于國內(nèi)主板廠商數(shù)目眾多，所以不能一一列出，用戶可以直接到相關(guān)品牌的官方網(wǎng)站上查找保修方式，一般廠商都會提供維修點(diǎn)或經(jīng)銷商的聯(lián)系方法，有的廠商更會有服務(wù)論壇。

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