802.1x 認(rèn)證客戶端軟件常見問(wèn)題與解答方法

2020-04-18 13:12:25

字體：大中小

供稿：網(wǎng)友

問(wèn)：認(rèn)證時(shí)客戶端一直查找接入設(shè)備，最終連接失敗是怎么回事？

答：出現(xiàn)該問(wèn)題一般是由于您的網(wǎng)線接觸不良。雖然您的網(wǎng)絡(luò)連接表明接線正常，但此問(wèn)題仍可能存在。最好的辦法是把網(wǎng)線重新插一下或者換根網(wǎng)線試一試。

問(wèn)：運(yùn)行客戶端后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)適配器欄中是空的是什么原因？

答：首先，看一下自己的網(wǎng)絡(luò)連接中是否有“本地連接”的圖標(biāo)？如果沒有，很可能是您的網(wǎng)卡沒有插好，請(qǐng)重新安裝后再試。如果有，看一下您的本地連接有沒有處于啟用狀態(tài)？啟用后重新運(yùn)行客戶端即可。注意：要換網(wǎng)卡或者網(wǎng)卡要換插槽的請(qǐng)記住先要?jiǎng)h除驅(qū)動(dòng)再動(dòng)硬件，否則有可能注冊(cè)表殘留多余的網(wǎng)卡信息記錄，這樣會(huì)很麻煩。

問(wèn)：客戶端顯示“該服務(wù)不存在”是怎么回事？

答：出現(xiàn)該問(wèn)題一般是由于您的用戶名輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)確認(rèn)后再試。

問(wèn)：出現(xiàn)“客戶端版本太低”怎么解決？

答：客戶端出現(xiàn)版本太低的情況有2種：一種是沒有更新客戶端，第二種情況是WinXP系統(tǒng)以上用戶本地連接屬性內(nèi)的802.1x身份驗(yàn)證啟用了，這種情況系統(tǒng)同時(shí)會(huì)提示獲得不到證書或者驗(yàn)證后不能打開網(wǎng)頁(yè)，請(qǐng)取消此選項(xiàng)。確認(rèn)不存在上述問(wèn)題后，卸載客戶端后重新啟動(dòng)，再重新安裝客戶端并重新啟動(dòng)系統(tǒng)，把網(wǎng)絡(luò)連接禁用再啟用，重新登陸客戶端后一般問(wèn)題即可解決。

問(wèn)：“windows無(wú)法找到證書來(lái)讓你登陸到網(wǎng)絡(luò)”是怎么回事？(但是不怎么影響上網(wǎng))
答：因?yàn)槿A為專為校園網(wǎng)絡(luò)提供的認(rèn)證客戶端不符合此驗(yàn)證，解決方法是：打開本地連接,右鍵點(diǎn)屬性,點(diǎn)第二個(gè)標(biāo)簽,即身份驗(yàn)證，把啟用此網(wǎng)絡(luò)的IEEE 802.1X身份驗(yàn)證前面的勾去掉，確定即可。

問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)連接提示“靜態(tài)IP地址沖突”是怎么回事？

答：首先檢查本機(jī)IP地址是否設(shè)置正確，確認(rèn)無(wú)其他人員誤改本機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置。若IP被誤改，換回原來(lái)的IP地址再次嘗試上網(wǎng)。另外一種方法是將客戶端關(guān)掉，將“本地連接”禁用再啟用一次。若IP設(shè)置正確，先記錄本機(jī)MAC地址，然后攜帶有效證件和《用戶回執(zhí)單》聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)中心。

問(wèn)：客戶端可以正常登陸但無(wú)法打開網(wǎng)頁(yè)正常上網(wǎng)是怎么回事？

答：請(qǐng)檢查您是否存在下列問(wèn)題：1、DNS地址是否輸入正確？2、電腦是否存在病毒？（請(qǐng)嘗試一下別的殺毒軟件并更新,短期內(nèi)是否曾經(jīng)發(fā)生過(guò)IP地址被占用？

問(wèn)：能通過(guò)驗(yàn)證能上網(wǎng)，但頻繁掉線怎么解決？

答：可能是雙網(wǎng)卡，有撥號(hào)適配器等原因，要把他們卸掉或禁用。

問(wèn)：本地連接沒有或時(shí)有時(shí)無(wú)是怎么回事？

答：網(wǎng)卡沒插好，或壞掉了，也可能是機(jī)器在超頻使用，可以通過(guò)重插網(wǎng)卡，換網(wǎng)卡，把CPU調(diào)回正常狀態(tài)等方法解決問(wèn)題。

問(wèn)：我的電腦換了網(wǎng)卡后，上不了網(wǎng)（Mac地址綁定失?。?。

答：認(rèn)證使用了IP、網(wǎng)卡物理地址（MAC）綁定機(jī)制，如需更換網(wǎng)卡，需攜帶有效證件和用戶回執(zhí)單向網(wǎng)絡(luò)中心學(xué)生申請(qǐng)清除原有MAC地址。MAC地址查詢方法參見Windows平臺(tái)下的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)命令。

問(wèn)：如何查看自己的網(wǎng)卡物理地址？

答：NT/2000/XP用戶可在“運(yùn)行”里面輸入命令“cmd”，在黑色界面下輸入ipconfig /all即可。注意，物理地址的格式為xx-xx-xx-xx-xx-xx，其中不含O這個(gè)字母。

問(wèn)：我的電腦在桌面的右下方任務(wù)欄出現(xiàn)“本地連接斷開”的提示。

答：出現(xiàn)該提示一般為物理鏈路問(wèn)題，請(qǐng)檢查網(wǎng)線、水晶頭、網(wǎng)卡連接頭情況，如果電腦另一端連接的是集線器（HUB）或交換機(jī)，請(qǐng)檢查該設(shè)備是否已上電和連接的端口情況。建議更換一根已通過(guò)測(cè)試的網(wǎng)線，如果問(wèn)題依舊，請(qǐng)嘗試更換一塊好的網(wǎng)卡。如果問(wèn)題依舊,請(qǐng)與網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系

問(wèn)：我在校內(nèi)，已經(jīng)辦理了上網(wǎng)業(yè)務(wù)，對(duì)我的電腦進(jìn)行了相關(guān)設(shè)置，并接好了網(wǎng)線，那么怎樣知道我的機(jī)器已經(jīng)連入校園網(wǎng)絡(luò)？

答：使用ping命令檢查是否與網(wǎng)關(guān)IP相通，ping命令使用參見Windows平臺(tái)下的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)命令，網(wǎng)關(guān)設(shè)置及查詢參見計(jì)算機(jī)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置說(shuō)明。

Q：我在校內(nèi)，已經(jīng)辦理了上網(wǎng)業(yè)務(wù)，對(duì)我的電腦進(jìn)行了相關(guān)設(shè)置，并接好了網(wǎng)線，那么怎樣知道我的機(jī)器已經(jīng)連入校園網(wǎng)絡(luò)？

A：使用ping命令檢查是否與網(wǎng)關(guān)IP相通。

上一篇：常見廣域網(wǎng)協(xié)議及特點(diǎn)

下一篇：802.1x 身份認(rèn)證原理分析