2010年12月對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)熱鬧非凡,先是第一家上市的B2C企業(yè)麥考林被股東集體起訴,然后是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市獲得超過(guò)100多倍的PE。當(dāng)然還有各種各樣的年會(huì),最盛大的莫過(guò)于億邦動(dòng)力的“成都零售年會(huì)”,傳統(tǒng)企業(yè)大佬、電子商務(wù)大佬和學(xué)術(shù)界大佬們均來(lái)了一次激情碰撞,雖然受到億邦CEO鄭敏的力邀,最后仍然因?yàn)楣緝?nèi)部事務(wù)未能成形,很遺憾沒(méi)能參與現(xiàn)場(chǎng)激烈的討論。不過(guò)會(huì)后網(wǎng)上仍然精彩紛呈,與會(huì)的未與會(huì)的紛紛就會(huì)議的PPT、會(huì)議記要發(fā)表自己的見(jiàn)解和感想,其中猶以雙童吸管CEO兼淘金網(wǎng)CEO樓仲平寫(xiě)的兩篇文章《電商行業(yè)的迷局一和二》最為精彩,第一篇他反駁了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO黃若的傳統(tǒng)企業(yè)不要進(jìn)軍電子商務(wù)的說(shuō)法,說(shuō)得入情入理,振奮人心;第二篇?jiǎng)t與郎咸平教授討論起電商企業(yè)是做豬還是做人的話題,仍然精彩。只是在我看來(lái),這一篇似乎顯得醋意過(guò)重。
郎咸平教授作為學(xué)術(shù)界的代表、知名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和行業(yè)觀察者、研究者提出現(xiàn)在的電商行業(yè)整體較為浮躁是在養(yǎng)豬,再到資本市場(chǎng)賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。對(duì)郎老大的書(shū)看過(guò)一些也理解他這個(gè)角色提出的警示危言的客觀性??蓪?duì)于運(yùn)營(yíng)傳統(tǒng)企業(yè)17年并成為吸管行業(yè)老大(銷(xiāo)售過(guò)億)已經(jīng)進(jìn)軍B2C的樓總文章里提到的許多觀點(diǎn)就表示不太理解了,這些不理解在我個(gè)人看來(lái),是否是因?yàn)樗€沒(méi)有真正深入去了解電商行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和零售行業(yè)呢?在寫(xiě)下面的論證時(shí),首先我要表明一個(gè)態(tài)度,那就是我和樓仲平所認(rèn)為的一樣,做企業(yè)必須踏踏實(shí)實(shí)、持之以恒、穩(wěn)步前進(jìn),但這和做電子商務(wù)并沒(méi)有沖突。
我的標(biāo)題比較狠——《電商企業(yè)非養(yǎng)豬仍需快進(jìn)猛攻》,這是基于對(duì)零售業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電商行業(yè)三個(gè)行業(yè)的實(shí)踐和深刻理解,從這三個(gè)行業(yè)再細(xì)分出行業(yè)特性、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和狀況、目標(biāo)人群和特點(diǎn)、內(nèi)部管理特點(diǎn)五個(gè)方面來(lái)細(xì)說(shuō),希望能夠解答樓仲平在文里的疑問(wèn)及對(duì)想進(jìn)入電商的傳統(tǒng)企業(yè)有所啟示。
對(duì)行業(yè)分析之前,我就針對(duì)郎教授和樓總各自舉的例子和互聯(lián)網(wǎng)及電商企業(yè)做個(gè)對(duì)比:
我很理解作為制造業(yè)研究的郎咸平教授和操盤(pán)手的樓仲平對(duì)于制造業(yè)優(yōu)秀基業(yè)建立的各種好的方面,包括他們各自舉的例子:郎咸平教授講了這樣一個(gè)德國(guó)企業(yè)案例:他們一家四代就在做書(shū)皮的裝訂機(jī),他們幾十年一直都在研究如何把這個(gè)裝訂機(jī)做的更好,他們花了上億的資金做到了世界第一,但是他們花幾十年時(shí)間,去做這樣一個(gè)我們看起來(lái)不值得去做的產(chǎn)品。樓總則講了他自己經(jīng)營(yíng)了20年的雙童吸管的例子:我們雙童吸管經(jīng)營(yíng)二十年把一個(gè)八厘錢(qián)的產(chǎn)品做到極致并成為行業(yè)標(biāo)桿,做成了行業(yè)馳名品牌,做成了行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),把別人認(rèn)為不可能的事情做成可能,把一個(gè)幾厘錢(qián)的產(chǎn)品做成一個(gè)幾億的產(chǎn)業(yè)。
這兩個(gè)例子都讓我們很震撼,中國(guó)確實(shí)需要更多這樣的制造業(yè),不斷精益求精制造商品和創(chuàng)造品牌。那么制造業(yè)是這樣,對(duì)于他們認(rèn)為浮躁的互聯(lián)網(wǎng)和電商行業(yè)何嘗不是這樣呢?
先來(lái)看看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):中國(guó)最老牌的互聯(lián)網(wǎng)公司:新浪、網(wǎng)易、SOHU、百度和騰訊已經(jīng)走過(guò)了10幾個(gè)年頭,現(xiàn)在仍然在你追我趕不敢絲毫懈怠的層面;而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在上市之后其總裁李國(guó)慶發(fā)表了《少燒錢(qián)不過(guò)度擴(kuò)張使當(dāng)當(dāng)沒(méi)有成先烈》生出很大感觸,這也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立11年后的事情;再來(lái)說(shuō)說(shuō)淘寶,今年也已經(jīng)走過(guò)第十個(gè)年頭卻仍然沒(méi)能夠很有自信地制定上市時(shí)間表,因?yàn)樗鉀Q的問(wèn)題還很多;淘寶的爸爸——阿里巴巴也是在苦心經(jīng)營(yíng)八年后才上市;第二梯隊(duì)的京東、凡客也走過(guò)了六個(gè)年頭。這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)我還可以舉出最少10家!從這里可以看出,不管是什么企業(yè),穩(wěn)健發(fā)展堅(jiān)持不懈仍然是基礎(chǔ),只是大家所處的行業(yè)特性、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和狀況、目標(biāo)人群和特點(diǎn)、內(nèi)部管理特點(diǎn)的不同,發(fā)展模式會(huì)不同,作為制造業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),你要做的不是擔(dān)心或者否定互聯(lián)網(wǎng)和電商企業(yè)的做法,你要做的是改變思路迎接改變,適應(yīng)這個(gè)行業(yè)環(huán)境和迎合消費(fèi)人群及消費(fèi)特點(diǎn),忘記以前的成就重新打造自己新的DNA,這一點(diǎn)上黃若先生是針針見(jiàn)血去提出來(lái)的,雖然他的說(shuō)法過(guò)激,卻是大實(shí)話。這是因?yàn)辄S若先生對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)和電商/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深刻理解,當(dāng)然也是馬云的理解的一些影響,我們可以看到馬云也經(jīng)常這樣說(shuō)話來(lái)警示所有慢魚(yú)。
這是一個(gè)小小的比較,接下來(lái)我們來(lái)個(gè)行業(yè)分析吧,正所謂隔行如隔山,如果你要去到另外一個(gè)行業(yè),就要爬過(guò)山去,爬山當(dāng)然除了體力上的考驗(yàn)還有心智上的考驗(yàn),而且從制造業(yè)直接進(jìn)入電商行業(yè),要爬三座大山: 零售業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電商行業(yè)。
一、零售業(yè)
1、行業(yè)特性:制造業(yè)和零售業(yè)實(shí)際上在很多思路上不一樣,制造業(yè)關(guān)注的是商品制造,零售業(yè)關(guān)注的商圈范圍(選址)、消費(fèi)人群、供應(yīng)鏈和物流。從關(guān)注點(diǎn)的不同,可以看出零售業(yè)需要你拓展思路了。零售業(yè)也是規(guī)模型經(jīng)濟(jì),所以資本在這里對(duì)這個(gè)行業(yè)變得比其它行業(yè)更為重要。零售業(yè)是微利行業(yè),平均利潤(rùn)率在5%左右,銷(xiāo)售規(guī)模必須提升。當(dāng)然制造業(yè)如果是純粹的OEM企業(yè),利潤(rùn)率也不高,也需要規(guī)模,但他們的規(guī)模是加生產(chǎn)線和提高產(chǎn)量,零售業(yè)則是需要全國(guó)性地選址開(kāi)店和管理更多的制造業(yè)類(lèi)型的供應(yīng)商。
2、市場(chǎng)環(huán)境:零售業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境比制造業(yè)要復(fù)雜,除了不同的消費(fèi)人群要分析和針對(duì)他們調(diào)整需求,還有管理成千上萬(wàn)管理水平、制造水平等不同的制造企業(yè)。
3、競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和狀況:零售業(yè)是規(guī)?;钠髽I(yè),所以注定其競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)在于開(kāi)店速度和數(shù)量的比拼,在線下是搶占有限的商業(yè)地產(chǎn)資源(店鋪),像美國(guó)沃爾瑪通過(guò)自己開(kāi)店和收購(gòu),在美國(guó)建立起近6000多家零售店鋪,別的企業(yè)想要開(kāi)店基本上就在美國(guó)900萬(wàn)的土地上沒(méi)什么機(jī)會(huì)了。中國(guó)線下零售業(yè)我一直強(qiáng)調(diào)的競(jìng)爭(zhēng)狀況仍然不充分,除了國(guó)美和蘇寧擁有1000多家一萬(wàn)多平米的中店外,幾萬(wàn)平米的超過(guò)千家的零售型企業(yè)在中國(guó)仍然沒(méi)有出現(xiàn)。對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō),你的競(jìng)爭(zhēng)僅是同類(lèi)型制造型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),只要商品品質(zhì)和創(chuàng)新稍快一些,你取勝的把握較。
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