關(guān)于淘寶的話(huà)題，意猶未盡，繼續(xù)嘮嗑

還是從用戶(hù)出發(fā)，淘寶的用戶(hù)有幾種消費(fèi)心理，每個(gè)購(gòu)物者可能存在多種消費(fèi)心理，只是側(cè)重不同，并非一種心理就是一種用戶(hù)。

第一種，貪便宜，尋找價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

第二種，宅，圖省事，尋找舒服好用的產(chǎn)品。

第三種，圖炫耀，尋找品牌包裝。

第四種，圖品質(zhì)，圖個(gè)性，尋找有品味生活。

我們下面再看之前對(duì)淘寶銷(xiāo)售主體構(gòu)成的分析

高仿，主要滿(mǎn)足了第一和第三種心理需求，兼顧二。

手中無(wú)貨的純服務(wù)型賣(mài)家有相當(dāng)生存空間，是滿(mǎn)足的是第二種心理需求。

傳統(tǒng)品牌，奢侈品牌主要滿(mǎn)足的是三，其他一些品牌兼顧三和四，但是同時(shí)在促銷(xiāo)過(guò)程中也含有一，二的部分需求。

而淘品牌，基本上是一，四心理需求為主，二為輔。

這里要說(shuō)的是，淘品牌在品牌定位和影響力上，的確還有很大的空間；一些高端品牌，已經(jīng)不僅僅代表品質(zhì)；更代表一種生活態(tài)度和方式；淘品牌目前在這方面和傳統(tǒng)品牌的差距，還是相當(dāng)相當(dāng)巨大的。

前端時(shí)間認(rèn)識(shí)了一個(gè)雙皇冠淘寶店，無(wú)差評(píng)（真的無(wú)差評(píng)，只有最近出了一個(gè)中評(píng)，全實(shí)物真實(shí)銷(xiāo)售），優(yōu)勢(shì)是挨著那個(gè)行業(yè)的一個(gè)大型原材料批發(fā)市場(chǎng)，價(jià)格很平，質(zhì)量也確實(shí)不錯(cuò)（相對(duì)于價(jià)格而言，當(dāng)然不能太絕對(duì)，和高端貨不能比）；但是基本上不怎么賺錢(qián)，賺的都是辛苦錢(qián)，他也問(wèn)我怎么提高收益；他們賣(mài)的最好的居然是粗加工的半成品！沒(méi)有個(gè)性設(shè)計(jì)，更沒(méi)有品牌附加值，完全是拼價(jià)格。所以如果不能滿(mǎn)足三和四的消費(fèi)心理，想賺到大錢(qián)也真不是容易的事情。

下面一個(gè)話(huà)題，淘寶和b2c的關(guān)系

網(wǎng)上一個(gè)段子，b2c還在討論怎樣才能日過(guò)千單的時(shí)候，淘寶的大賣(mài)家正在討論怎樣應(yīng)對(duì)日過(guò)萬(wàn)單。這個(gè)段子很現(xiàn)實(shí)。

這就是淘寶體系的強(qiáng)大所在，淘寶為商家做了兩件事情，一個(gè)支付寶，一個(gè)信用體系；前者無(wú)需解釋?zhuān)笳咂鋵?shí)是淘寶優(yōu)于獨(dú)立b2c的地方，現(xiàn)在在街邊看到一個(gè)雜牌商品的促銷(xiāo)，過(guò)去看看，價(jià)格不錯(cuò)，和淘寶賣(mài)的價(jià)格差不多，你買(mǎi)街邊的還是淘寶的？有人說(shuō)，眼見(jiàn)為實(shí)，當(dāng)然買(mǎi)街邊的，但是我發(fā)現(xiàn)，至少我自己，越來(lái)越傾向淘寶！因?yàn)樘詫毼夷芸吹接脩?hù)的真實(shí)評(píng)價(jià)和成交記錄！此外，我知道淘寶賣(mài)家會(huì)害怕惡評(píng)而不敢隨意忽悠！而這是自建b2c的最大短板。自建b2c，理論上商家完全可以刪除惡評(píng)，可以給自己偽造所有記錄。 較真的人說(shuō)，淘寶也有刷好評(píng)刷交易的，沒(méi)錯(cuò)，任何體系在執(zhí)行中都會(huì)存在漏洞，但是淘寶這套體系確實(shí)已經(jīng)生效并且獲得了廣泛認(rèn)可，而b2c恰恰是因?yàn)橥耆淖晕艺瓶?，反而讓消費(fèi)者不放心，不敢相信。所以淘寶可以賣(mài)雜牌，賣(mài)仿牌，賣(mài)一個(gè)完全新奇的東西，一樣可以賣(mài)掉，沒(méi)有這個(gè)信用體系這些年積累的口碑支撐，是不可想象的。

那么這里存在的一個(gè)現(xiàn)象，越來(lái)越多大賣(mài)家自籌渠道出貨，不完全依賴(lài)淘寶，比如名鞋庫(kù)；其實(shí)大賣(mài)家對(duì)淘寶是又愛(ài)又恨的，這還真是中國(guó)國(guó)情，如同站長(zhǎng)對(duì)百度一樣，又愛(ài)又恨，離不開(kāi)你，但又怕你突然翻臉。一家獨(dú)大的壟斷地位的確讓人心理惴惴；所以當(dāng)年百度有啊推出的時(shí)候，淘寶的大賣(mài)家們多數(shù)還是很支持的，他們并不指望百度打倒淘寶，只是希望能有一家平衡的力量，讓他們有更多的安全感和退路選擇；可惜百度的魄力和執(zhí)行。

再說(shuō)一句，淘寶與團(tuán)購(gòu)的關(guān)系

最近看建材團(tuán)購(gòu)比較多，百度投資了齊家，上海有籬笆，廈門(mén)有廈團(tuán)網(wǎng)，在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中，淘寶成為不少人的反向指標(biāo)，也就是，團(tuán)購(gòu)價(jià)格是否和淘寶價(jià)可以相比，如果差不多，則團(tuán)之，如果差很多，則淘之；建材涉及本地服務(wù)，很多人還是希望本地交易，此時(shí)淘寶成為價(jià)格參照系，也很有意思。

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