一、引言

根據艾瑞咨詢（iResearch）發布的《2008中國在線地圖信息服務研究報告》，2008年中國在線地圖服務的市場規模取得翻番增長，整體市場規模達10.5億元，同比2007年增長110%。盡管有如此大的市場，但大多數電子地圖商家并未實現盈利，盈利模式的模糊成為阻礙行業發展的瓶頸，也是電子地圖商家生存所必須面對與解決的問題。如何找到一種成熟并行之有效的模式，是產業發展所面臨的重要問題。本文選擇國內最有實力的四家在線地圖網站（圖吧www.mapbar.com、365地圖www.365ditu.com、圖盟www.mapabc.com、我要地圖www.51ditu.com）為例來探析未來在線電子地圖模式的創新。

二、存在的問題：

1. 產品創新度低

同傳統經濟模式下的企業相比，網絡經濟企業所面對的將是更加復雜多變的市場和更加激烈的競爭。實踐證明，只有不斷地進行互聯網產品創新，開發出適合市場需求的新產品，互聯網企業才能在激烈的市場競爭中保持核心競爭力。

然而，從當前四家地圖網站的主要產品列表（如表1所示）明顯看到各個地圖網站的功能幾乎相同，產品模仿程度極高，很難找出能夠吸引用戶注意力的產品。因此，當前地圖網站的競爭仍然停留在同質化競爭階段，差異化競爭格局還未形成。

表1 國內四大地圖網站產品列表

2. 盈利模式簡單

據艾瑞發布的《2008年中國在線地圖服務行業發展報告》顯示，目前在線地圖網站的盈利模式主要有以下四種：地圖標注、贊助商鏈接、品牌廣告和付費排名，如圖1所示。很顯然，當前在線地圖網站的收入基本來自企業用戶，還未能實現向個人用戶收費，盈利模式的單一加劇了整個市場的競爭，于是各在線地圖網站紛紛投入大量資金用于建立品牌以博得企業用戶的青睞。

圖1 當前在線地圖網站盈利模式（艾瑞提供）

3. 產品黏性低

互聯網產品黏性可定義為用戶對互聯網產品的參與程度和脫離互聯網產品的阻力程度，主要影響因素如圖2所示，即產品黏性體現在用戶的參與程度和阻力程度，其中用戶參與程度體現在使用率，而阻力程度體現在可替代性和網絡外部性兩個方面。目前在線地圖網站產品還未能與生活真正融合的現狀導致網站產品使用率不高，用戶對地圖網站的定位依舊停留在工具型網站，且網站的可替代性極強，網絡外部性難以凸顯，所有這些因素決定了當前的在線地圖產品黏性很低。

圖2 互聯網產品影響因素

三、在線地圖產業鏈分析

通過分析四大地圖網站的核心產品和運營模式，總結出當前在線地圖網站產業鏈結構圖如圖3所示，即：整個產業鏈以在線地圖網站為核心，地圖提供商在政府許可下采集、組織并制作相關的地圖信息和本地信息，并將這些地圖數據提供給在線地圖網站，在線地圖網站依托地圖提供商提供的地圖數據為用戶提供精確的地圖搜索和本地信息服務，在為用戶提供服務時有自身的經營成本，經營成本中除了管理成本和人力資源成本外，有一部分是支付給網絡提供商的（即向網絡運營商租用接入寬帶的租金），在線地圖網站的收入與經營成本的差額就構成了企業的經營利潤。但當前在線地圖網站要向極其分散的互聯網個人用戶收取額度很小的費用卻是一個難題，于是，在這個難題面前，在線地圖網站選擇了通過免費服務吸引用戶，然后向企業用戶收取廣告費用來獲取收入的經營模式。

圖3 當前在線地圖網站產業鏈結構圖

四、未來模式探析

隨著2000年“網絡泡沫”的破滅，互聯網產品發生了翻天覆地的變化，經過幾年的務實發展，互聯網企業已經擺脫了“風險投資+廣告”的模式，逐步形成了當前五大類型盈利產品：交流溝通、信息搜索、網絡娛樂、電子商務、移動服務。這五大類型產品是眾多互聯網企業不斷摸索的成果，也是經過多年市場檢驗的產品，共同體現了互聯網產品的發展必須越來越貼近人們的生活，必須把網民的需求放在首位，才有可能產生讓網民接受，據此，本文構建了以下幾種未來可能出現的新模式如圖4所示：

圖4 未來在線地圖網站產業鏈結構圖

1. “電子地圖+交流溝通”方向

隨著互聯網的發展，人們已經不只滿足于從網上獲取信息了，人們更渴望通過網絡進行實際的交流溝通，和遠在外地的親朋好友，甚至和不認識的人交談。因此，一些交流溝通的互聯網產品應運而生，其中與地圖結合的產品即基于位置的交流溝通對互聯網用戶有非常強的吸引力，完全可以解決當前地圖產品黏性不夠的缺陷。

2. “電子地圖+網絡娛樂” 方向

網絡娛樂是最近幾年火爆起來的，特別是隨著網絡帶寬的提高，為人們多方位的娛樂需求提供了良好的網絡環境，最典型的產品是網絡游戲，已經形成非常清晰的盈利模式。電子地圖與網絡娛樂的結合不僅能給用戶耳目一新的感覺，也可以突破盈利模式單一的缺陷。在線地圖網站與游戲運營商合作開發基于位置的游戲平臺、與SNS網站合作開發基于位置的插件和游戲等都不失為一個好的方向。

3. “電子地圖+電子商務”方向

電子商務自從出現以來，在世界范圍內廣泛開展，成為世界經濟發展的一個重要推動力量，電子商務的誘人前景和巨大發展潛力，得到了國際組織、政府和企業界的重視。電子地圖與電子商務的結合方向，既可以是為中小企業打造基于位置服務的全程電子商務平臺，也可以是為個人用戶打造有位置特征的交易平臺，如365地圖網打造地圖與社區結合的模式。

4. “電子地圖+移動服務” 方向

隨著3G時代來臨，位置服務逐漸被廣大的用戶所接受，2008年以來，GPS手機銷售的爆發性增長，就證明這個產業即將爆發的趨勢。中國的LBS市場蘊藏了巨大的商機，通信運營商、地圖廠商、軟件開發商、終端廠商等整個產業鏈中的眾多參與者都積極投入其中，大力推進LBS服務，未來提供基于位置的服務（如定位、交通/消費信息查詢）將會有廣闊的市場前景。

五、結語

本文從四大在線地圖網站產品的現狀總結出當前地圖網站存在著三大問題，并指出差異化競爭策略是未來在線地圖網站的安身立命之本。只有推出創新的地圖產品來增強用戶的黏性以及不斷的探索盈利新模式，在線地圖網站才能在激烈市場競爭中占有一席之地。