網(wǎng)絡(luò)營銷在互聯(lián)網(wǎng)這么多年的發(fā)展中也給很多企業(yè)或者個人帶來了很大的營銷效果，但是在一個快節(jié)奏的時代里，網(wǎng)絡(luò)營銷不跟上時代的變化升升級的話，落伍將成為其發(fā)展的最后局面。隨著人們對于互聯(lián)網(wǎng)乃至網(wǎng)絡(luò)營銷的了解程度不斷加深，人性化網(wǎng)絡(luò)營銷也已然大勢所趨。

一、什么是人性化營銷

人的情感是一種非常奇妙的東西，快意恩仇，短短幾分鐘即可發(fā)現(xiàn)突發(fā)性的改變。如果要我理解人性化營銷的話，那我認(rèn)為它就是通過營銷的方式改變?nèi)藗兊那楦锌捶?，從人們的?nèi)心改變?nèi)藗儗τ谀硞€我們需要營銷的事物的態(tài)度。我覺得軟文營銷就是一個非常典型的例子，從用戶的角度撰寫的產(chǎn)品軟文讓很多讀者都以為這就是一個真實地發(fā)生在自己身邊的故事，既然文章中的XX使用這款產(chǎn)品可以出現(xiàn)什么樣的效果，那我作為一個和他差不多的人理應(yīng)也會獲得這樣的效果。

因此在眾多營銷方法中，雖然軟文營銷的制作成本制作時間制作人力資源相比其他的營銷方法都有所不足，但是要論到營銷效果的話，軟文營銷通過打入用戶內(nèi)心的方式卻足夠排名效果前三的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。

二、為什么需要人性化營銷

相信作為一個網(wǎng)絡(luò)營銷推廣人員，大家在工作學(xué)習(xí)的過程中也見過很多似乎不考慮用戶，即人性的營銷方法吧。就拿去年算法升級之前的百度搜索引擎來說，自從谷歌離開中國之后，百度在中國的市場用戶是直線上升，因此百度在獲得眾多用戶及廣告主支持的時候就面臨了更大的壓力，需要對產(chǎn)品進行更多的創(chuàng)新和維護。

在去年百度算法更新之前，很多人隨便粘貼拼接一些毫無關(guān)聯(lián)的文字就組成一篇文章，然后在文章中大量地刻意地加入一些關(guān)鍵詞，模糊搜索引擎蜘蛛的分析能力，最后造成很多垃圾網(wǎng)站網(wǎng)頁排名非常靠前，用戶難以找到自己想要的內(nèi)容的局面。所幸在百度一系列的算法更新之后，搜索的用戶體驗有了明顯的改善，就連互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度都要做出更人性化的服務(wù)，我們這些營銷推廣人員又有什么理由不去實行人性化營銷呢?

此外，隨著人們對于互聯(lián)網(wǎng)的了解程度不斷加深，對于網(wǎng)絡(luò)營銷方式的辨別能力不斷增強，單純的硬性營銷將難以出現(xiàn)以前那樣令人羨慕的效果，這個時候如果可以采用和軟文營銷一般走入人們的日常生活中，用同道中人的身份先處理好我們與用戶的關(guān)系再營銷的人性化營銷方法的話，我們的營銷將有可能出現(xiàn)令人意向不到的效果。

隨著個性化定制、個性化體驗等一系列人性化體驗概念的強勢加入，互聯(lián)網(wǎng)上的營銷方向走向個性化營銷將是大勢所趨。

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