移動運營商已經無數次強調，他們不想像固網運營商一樣“淪為管道”，被后臺化、邊緣化。其實，移動運營商就像中國制造業一樣，在享受了高額的人口紅利之后，就開始自信心爆棚，以為巨額利潤是靠他們的能力賺的。他們不但四處尋找所謂的“殺手級應用”，還企圖全面掌控即將到來的移動互聯網時代。

我不得不說，運營商已經有了一個殺手級應用，他們永遠都無法再找到另一個可以與之匹敵的殺手級應用，這就是話音通信——打電話。

話音服務是一種準入限制的壟斷業務，它足夠大，需求也足夠穩固。過去十多年，憑借話音服務，中國的移動運營商取得了爆炸性增長。在中國手機用戶接近7億之后，移動話音服務的黃金時代差不多結束了，與此同時，寬帶的發展，讓互聯網企業（比如google）有機會在運營商的錢袋上撕開一個口子，話音服務終將進入微利甚至無利時代。就是說，運營商最大的那塊奶酪，油水已經不多了。

我能理解運營商的恐慌，但我不能理解的是，他們居然真的以為自己無所不能。

互聯網的繁榮，互聯網對人類的貢獻，全拜開放所賜?；ヂ摼W沒有“運營商”，所有的運營商都只是接通用戶與互聯網的“管道”。你很難想象，如果互聯網當初被運營商全面掌控，能夠出現騰訊、百度、阿里巴巴這樣的民營企業，頂多有一些坑蒙拐騙的sp罷了。

當運營商開始做自己的手機操作系統，自己的app store，自己的im，自己的sns，自己的手機錢包，自己的郵箱，自己的twitter……我就知道，那個被掌控的移動互聯網，注定死掉。中國移動現在很龐大，但它永遠成不了google，成不了蘋果，也成不了騰訊。

互聯網是另外一套完全不同的游戲規則，運營商不甘淪為管道是一回事，是否淪為管道是另一回事。阻礙創新，排斥競爭，或許可以讓他們短時間內有利可圖，但最終，移動互聯網的活力和創造力將被扼殺。

有人還在鼓吹“手機網”，照此邏輯，說不定將來可以繼續忽悠出一個“家電網”、“汽車網”，因為它們都要聯網，而且都有特定的終端和操作模式，可以統稱“物聯網”。不過，我不知道這個所謂的手機網是否采用tcp/ip協議，如果用，你就是互聯網，如果不用，那您還是自個兒玩兒去吧，人民沒工夫陪您玩花活。

其實，運營商回歸管道，是市場的需要，是競爭的需要，更是人民利益、國家利益的需要。運營商已經壟斷了大量的基礎設施，不能再把基礎設施上的競爭業務也交給它們壟斷。服務這件事，他們雖然沒有做好的能力，但一點都不缺乏做壞的本事。過去固網也不想淪為管道，他們自己也花了不少錢，推出了不少服務和產品，但能做出點模樣的，基本沒有。

我建議運營商還是老老實實回到自己的本分，踏踏實實地做管道吧，這也是揚長避短。管道有什么不好？國美是管道，蘇寧是管道，沃爾瑪也是管道。能把管道做得讓人民滿意，對技術、服務、理念的要求已經很高，過去中國電信和中國網通做得就很差，甚至連email這樣的普通服務，都做不好、做不長，我實在不敢對新的中國移動、中國電信和中國聯通有過高的期望。