下面列舉幾個“網上鄰居”無法訪問的幾個常見故障和解決方法：

　(1)沒有共享資源/共享服務未啟用。

　癥狀：電腦與電腦間可以Ping通，但無法訪問共享資源，在“計算機管理”中查看“本地共享”后會彈出“沒有啟動服務器服務”的錯誤對話框。

　解決：在控制面板-管理工具-服務中啟動Server服務。并設置“啟動類型”為“自動”。

　(2)IP設置有誤。

　癥狀：兩臺計算機之間無法互Ping，連接用的雙絞線經過測試沒有問題，沒有安裝防火墻。

　解決：檢查兩臺電腦的IP是否處在同一網段，還有子掩碼是否相同。

　(3)WINXP默認設置不正確。

　癥狀：從WIN98/2000/2003上無法訪問另一臺WINXP的機器。

　解決：在“控制面板”中的“用戶帳戶”啟用Guest帳號。然后在運行中輸入secpol.msc啟動“本地安全策略”。

　本地策略 -> 用戶權利指派，打開“從網絡訪問此計算機”，添加Guest帳戶或Everyone賬戶。

　本地策略 -> 安全選項，禁止"帳戶：使用空白密碼的本地帳戶只允許進行控制臺登陸"。

　　

　另外有時還會遇到另外一種情況：訪問XP的時候，登錄對話框中的用戶名是灰的,始終是Guest用戶，不能輸入別的用戶帳號。

　解決：本地策略 -> 安全選項 -> "網絡訪問：本地帳戶的共享和安全模式"，修改為"經典-本地用戶以自己的身份驗證"

　(4)系統漏洞修補軟件修改了安全策略。

　癥狀：在“網上鄰居”中可以看到對方的計算機，但是訪問共享時卻提示“沒有權限訪問網絡”

　解決：在開始菜單運行中輸入secpol.msc啟動“本地安全策略”，本地策略 -> 用戶權利分配，打開“拒絕從網絡訪問這臺計算機”，刪除guest用戶。

　(5)防火墻規則。

　癥狀：安裝了防火墻(包括WINXP系統自帶的防火墻)，出現無法Ping通，或者是訪問共享資源的時候提示"XXX無法訪問"、"您可能沒有權限使用網絡資源"、"請與這臺服務器的管理員聯系以查明您是否有訪問權限"、"找不到網絡路徑"等類似的提示。

　解決：停止防火墻或者添加局域網的訪問規則。

　WINXP自帶的防火墻：打開控制面板 -> 網絡和Internet連接 -> Windows防火墻 -> 例外，勾選“文件和打印機共享”。

　(6)Win2000/XP與Win98互訪

　癥狀：Ping命令可以通過，但無法在“網上鄰居”中實現互訪。

　解決：在WIN2000/XP系統中：控制面板 -> 管理工具 -> 計算機管理 -> 本地用戶和組 -> 用戶，在Guest帳戶上點擊鼠標右鍵，選擇屬性，在常規項里取消“賬戶已停用”

　　(注：另外在WIN98系統中也有可能禁止了"文件及打印機共享"的功能，重新開啟即可。)