初來乍到，新品牌如何快速打響知名度？沉寂多時，老品牌又該怎樣重新煥發生機？是投入巨額廣告費進行狂轟亂炸，還是在銷售終端掀起聲勢浩大的優惠促銷？日本服飾零售品牌Uniqlo給出的答案是——利用社交網絡Twitter與Facebook；美國服飾零售品牌的Ann Taylor則將目光投向了當下最熱門的移動社交網絡服務商Foursquare；同樣是美國服裝零售品牌的GAP選擇與團購網站Groupon開展一次全國范圍內的優惠券團購活動，而巴西奧妙為了實現轟動性效應甚至不惜動用了GPS全球定位裝置。隨著單一的廣告投放、價格折扣其成效日漸式微，在傳統營銷手段之上嫁接新興媒體與科技手段，尤其是社交網絡來提振營銷效果，已然成為眾多商家競相探索的新方向。

價格折扣+社交網絡

寓意“獨一無二的服裝倉庫”的Uniqlo（優衣庫），是日本最大的服裝零售品牌。它不只因時尚現代、簡約自然、易于搭配而引領時尚潮流，營銷推廣上同樣樂于不斷進行新的嘗試，儼然成為引領社群網站品牌營銷的先驅。9月，為慶祝其英國電子商務網站改版上線，Uniqlo推出與 Facebook串聯的游戲“Uniqlo Luchy Machine”，同時開展了病毒式的折扣網絡活動“Uniqlo Luchy Counter”，借由社交媒體Facebook與Twitter的威力，讓這一來自日本的品牌在英國得以迅速竄紅。

“Uniqlo Luchy Machine”源自于日本人最喜愛的小鋼珠游戲，玩家可以玩3只球，通過玩球累積點數，同時享受3D畫面的視覺樂趣。與以往不同的是，這次你還可以邀請Facebook、Twitter上的朋友一起加入來增加游戲中的球數，游戲結束后玩家還可以將得分發到Twitter上與朋友們一起分享，或是將其公布在個人Facebook涂鴉墻上，從而將這一常規游戲演變為一種社群互動營銷。

而“Uniqlo Luchy Counter”活動更是創意十足，很快吸引來大量眼球，為宣傳Uniqlo UK新官網做出不小的貢獻。一改過往直接提供價格折扣的做法，顧客想要的優惠必須通過自己努力才能得到。玩家只需在Uniqlo提供10個產品備選項中挑選出想要的對象，通過Twitter發送出去，就可以參與進來。發送的人越多，這款產品的價格就會越低，待新官網重新上線后即可以最后下殺的價格將其買下。

這種集體殺價的營銷手法可謂別致新穎：首先，借由社交網絡的互動性與及時性，將促銷信息迅速傳播開來，從而影響到更廣泛的目標人群；其次，通過集體殺價的規則設置為社交網絡傳播注入強勁動力，增添了濃郁的游戲色彩；第三，由顧客大家一起共同努力來實現心中夢想，從而激發用戶的參與熱情。Uniqlo花費差不多的代價，只是通過巧妙構思，善加利用社交網絡，成功將一次尋常的價格折扣促銷幻化為一次影響深遠的事件營銷活動，收到不同凡響的效果。

價格折扣+LBS服務

談到利用社交網絡，當下風頭正勁的的互聯網明星Foursquare自然不容錯過。Foursquare提供的是一種基于位置的服務（LBS，Location Based Service），借助這一服務，商家可以為“簽到”用戶提供積分、折扣或者優惠券。顧客簽到的頻率越高，獲得的積分就越多，從而獲得相應等級的徽章。60天內簽到次數最多的用戶，還會成為該商家的“Mayor”（市長），享受到特定的優惠與折扣。

Foursquare不單是商家最方便的產品促銷平臺，還可以通過社交網絡引發口碑傳播。作為一種移動社交網絡，Foursquare有點類似Twitter，只不過將用戶行為從發布140字信息改為簽到自己的位置。輕松地簽到一下，用戶既可以記錄自己去過的地方，還可以將自己的位置以及自己的親身體驗告訴Twitter和Facebook上的好友。正是新老朋友間的口耳相傳，既提高了品牌知名度，又形成了口碑傳播。

美國女性服飾零售商Ann Taylor發起了面向Foursquare用戶的促銷活動。消費者只需在該公司位于紐約市的8家商店簽到5次，購物時就能獲得15%的折扣，而簽到次數最多并成為該商店“市長”將獲得高達25%的折扣。位于拉斯維加斯鬧市的購物中心Miracle Mile Shop則是通過在其大屏幕顯示簽到最多的Foursquare用戶及其對這家購物中心的點評的辦法，來吸引人們不斷來光顧。因為不斷有其他人來爭奪，用戶必須簽到更多次數，才能維持原有的位置，才能繼續出現在大屏幕上。與常見的Foursquare市場頭銜爭奪游戲不同，由于勝出者會出現在公共場所的大屏幕上，因此不單引來Foursquare用戶間的相互競爭，甚至把路過的非用戶消費者們也吸引過來，將促銷效果擴展到Foursquare用戶之外。

當然，商家還可以將傳統的店面促銷跟Foursqure聯系起來，借由Twitter和Facebook傳達更多潛在客戶。洛杉磯咖啡店Marsh Café為了招徠顧客就曾在其門外貼出告示，承諾簽到最多的Foursquare用戶提供免費飲料，而其它簽到過的Foursquare用戶也可以獲得2美元的折扣，此舉不只吸引過往人群，還借由Foursquare將這一促銷活動傳播到了更廣闊的網絡社群。

此外，與Facebook、Twitter等社交網站不同，成為Foursquare的合作商家，不但有效地增加顧客光顧的次數，顧客對店鋪的忠誠度也將大大提升。5月初，咖啡連鎖品牌星巴克與Foursquare合作啟動了一項實驗性的Foursquare忠誠度計劃。凡在星巴克咖啡店附近Foursquare網絡上簽到的手機用戶，皆可享受星巴克所提供不同程度的優惠措施。只要在星巴克附近的任何一個簽到點獲得了“市長”頭銜，用戶在任何一家星巴克咖啡店購買咖啡均可享受一次1美元折扣優惠，他們將收到這樣一條短信：“作為本店的‘市長’，你將能享受每杯熱牛奶咖啡便宜一美元的優惠，大小和口味不限。有限期至6月28日。”

優惠券+團購網站+社交網絡

對于那些急需提高知名度的新品牌，團購網站無疑是一個不錯的平臺。Groupon們所聚集的超強人氣讓每個企業都垂涎不已。每逢淡季或者特別的節日，廠家總會開展產品促銷活動，搶占市場份額，提振營收。如果將其延伸到網上，大可采用團購這一形式，即可省去人力投入，也無需擔憂出現人流量太大無力應對的局面。拿出特別的價格折扣，讓更多消費者認識自己了解自己，可以作為其他營銷手段的一個有效補充。

8月19日， Groupon聯合Gap在85個城市首次推出一檔名為“重返校園”的全國性團購促銷活動，顧客只需花費25元即可半價購得價值50元的優惠券，在全美國和加拿大任何一家GAP零售店購買產品皆可享有滿50減25的特別優惠?；顒雍芸煲齺頍崃曳错?，首日即售出44.1萬張優惠券，創下高達1100萬美元的營收，最高峰時每秒就能售出10張優惠券，一小時賣出3萬多張，無論銷售速度還是總量均刷新了創站以來的最高銷售紀錄。據稱，由于顧客如潮水般涌入，Groupon的服務器甚至曾一度當機。

除了一如既往地為用戶提供極具誘惑力的價格折扣之外，首次推出全國性團購的Groupon此次玩出了許多新花樣，除了嘗試向3萬多名Twitter粉絲和60多萬人的Faceboo***絲團大力宣傳，更采用了Twitter的Earlybird廣告服務發布獨家的限時優惠以及活動信息，并在雙方電子報上做了廣泛傳播。據說，促銷信息還被深受女性喜愛的媽咪博客寫到博客里進行推介，以充分調動學生家長的購買熱情。眾多媒體的綜合運用，積累了巨量人氣與口碑，最終引發Gap優惠價的火暴銷售。

借由擁有1500名用戶的Groupon團購平臺以及Twitter、Facebook等社交網絡，讓其不單是一次提振銷量的優惠券促銷舉措，還是一次全國范圍內、線上線下相結合的推廣活動，一次充分利用Twitter和Facebook用戶資源的社交網絡營銷。因為火爆的銷售局面引來大家的熱烈談論，甚至還實現了事件營銷的傳播效果。由于從中嘗到了甜頭，Gap甚至加快了利用社交平臺開展營銷活動的步伐，開始與移動網絡服務商Foursquare展開合作。用戶只需要美國或加拿大的零售點之一“簽到”，Gap就會為他們提供7.5折的優惠。