Cisco高檔路由器故障排除技巧
2024-09-12 21:54:06
供稿：網(wǎng)友
一、 故障現(xiàn)象及處理
單位以Cisco7513路由器作為廣域網(wǎng)骨干路由器，采用標(biāo)準(zhǔn)配置，IOS的版本為11.1。一日發(fā)現(xiàn)該路由器的2M主干出口線路協(xié)議處于down狀態(tài)，從而使與之相聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)中斷，用“show running-config”命令檢查所有運(yùn)行參數(shù)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤；又用“show interfaces serial”命令檢查串口，發(fā)現(xiàn)某些端口狀態(tài)up，而線路協(xié)議是 down，并且出現(xiàn)這種情況的串口均在同一個(gè)串口板（A板）上，其它各模塊工作正常。經(jīng)查所有物理線路也都正常，從而排除了線路故障的可能性。然而在一般情況下同一個(gè)串口板上的串口同時(shí)出現(xiàn)線路故障的可能性也并不大。至此可以初步確定可能A板出了問(wèn)題。當(dāng)進(jìn)入全局配置模式后，再想進(jìn)入A板上串口的端口配置模式時(shí)卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，每次鍵入“interface serial串口號(hào)”時(shí)，總是報(bào)錯(cuò)，但是同樣的命令卻可以進(jìn)入其它串口的端口配置模式。這時(shí)，可以初步判斷IOS本身出現(xiàn)了某種軟件故障，用reload 命令重啟路由器后系統(tǒng)進(jìn)入ROMmonitor模式，提示符為“rommon>”，鍵入命令“boot”可啟動(dòng)路由器但故障依然存在，而且所有A板串口的配置語(yǔ)句全都報(bào)錯(cuò)。
再將路由器關(guān)電然后加電時(shí)觀察到：路由器的交流（或直流）OK LED燈為綠色，這說(shuō)明系統(tǒng)的供電子系統(tǒng)工作正常，風(fēng)扇旋轉(zhuǎn)正常且輸出錯(cuò)誤LED燈未亮，這說(shuō)明冷卻子系統(tǒng)工作正常，路由交換處理器（RSP）的LED燈為綠色，這也表示系統(tǒng)工作正常。各接口的Enable LED燈為綠色，表示RSP已完成了接口處理器的初始化。但A板的LED燈全閃了一下就滅了，執(zhí)行“reset”命令再用“boot”引導(dǎo)系統(tǒng)后所有A板串口的配置語(yǔ)句全部消失了。
進(jìn)一步檢查A板時(shí)發(fā)現(xiàn)其型號(hào)為VIP2，其上的兩個(gè)子模塊中只安裝了一個(gè)四串口子模塊，因此A板上只有四個(gè)串（可擴(kuò)充至8個(gè)），其中三個(gè)串口已使用，一個(gè)空閑。正常時(shí)三個(gè)使用的串口的LED燈應(yīng)亮，而未使用的串口的LED燈應(yīng)為黃色，但目前卻是四個(gè)串口的LED都不亮。系統(tǒng)啟動(dòng)后，用命令“show version”可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已找到了A板并識(shí)別出該板的型號(hào)為VIP2，只是沒(méi)有詳細(xì)信息。為進(jìn)一步壓縮故障，將A板調(diào)換插槽安裝，故障依然存在；將A 板安裝在另一臺(tái)無(wú)故障的機(jī)器上時(shí)，則一切正常。
通過(guò)以上的步驟，將故障壓縮到路由器配置參數(shù)上了。再用“show version”命令，在顯示信息的最后一行，發(fā)現(xiàn)路由器配置寄存器數(shù)值為0x0，將其修改為0x2102后，重新引導(dǎo)路由器，將備份配置從 tftpserver上拷入running-config后，路由器工作恢復(fù)正常，至此排除了這一貌似硬件接口損壞而實(shí)為軟件參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤的故障。
二、故障原因分析
72、75等系列高檔路由器寄存器值由四個(gè)16進(jìn)制數(shù)組成，其中低4位決定系統(tǒng)的啟動(dòng)方式：
