實(shí)例：布線不合理導(dǎo)致路由器掉線

2024-09-12 21:53:46

字體：大中小

供稿：網(wǎng)友

前些天，一家貿(mào)易公司在華強(qiáng)電子商城購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)ALPHA G3路由器，用于商業(yè)上網(wǎng)?？煽蛻?hù)提出在使用過(guò)程中局域網(wǎng)中所有的電腦平均每小時(shí)會(huì)掉五六次的掉線情況。以至使他們無(wú)法正常上網(wǎng)，接到電話后，筆者連同阿爾法技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)。首先對(duì)該公司的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了了解，他們是在電信申請(qǐng)的2M寬帶的ADSL包年交費(fèi)。所用的ADSL是申請(qǐng)寬帶時(shí)電信附送的。其公司的電話線及網(wǎng)絡(luò)分部圖如下:

　　

　　該公司布線圖

　　其公司的接法是：申請(qǐng)的2M寬帶線經(jīng)過(guò)ADSL以后接路由器的WAN口，路由器下端的四個(gè)LAN口中分別拔接了四臺(tái)商用電腦。由此看來(lái)接法上并沒(méi)有錯(cuò)誤。由于客戶(hù)說(shuō)平均每小時(shí)會(huì)掉四五次線，也就說(shuō)每十多分鐘會(huì)有一次掉線情況，針對(duì)此原因。我先用局域網(wǎng)中的一臺(tái)電腦進(jìn)入路由器的WEB界面。它用的是PPPOE拔號(hào)上網(wǎng)，路由器也能動(dòng)態(tài)的獲取到電信的DNS 及IP. 且路由器中的其它基本設(shè)制都正常，為了更進(jìn)一步的搞清楚掉線的原因, 我采用PING功能：由一臺(tái)電腦同時(shí)連續(xù)PING電信的DNS及路由器網(wǎng)關(guān)。

　　正常時(shí)PING 電信的DNS所得到的平均響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在17.5ms左右，PING路由器另端的響應(yīng)應(yīng)該是在小于等于1ms,　如果PING 電信響應(yīng)時(shí)間越短證明ISP營(yíng)運(yùn)商的城控交換機(jī)CPU處理能力越強(qiáng)，相反，響應(yīng)時(shí)間太長(zhǎng)，如到了80~100ms說(shuō)明ISP營(yíng)運(yùn)商的城控交換機(jī)CPU處理速度不強(qiáng)及且分配給的用戶(hù)大多，或者目的地與ISP營(yíng)運(yùn)商的距離超長(zhǎng)。

　　由以上兩種資料顯示，PING包的參數(shù)都在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，因此這種問(wèn)題可以排除。十多分鐘后問(wèn)題終于出現(xiàn)了，在PING電信的DNS端出現(xiàn)的REQUEST TIME OUT的請(qǐng)求超時(shí)的連續(xù)七個(gè)丟包情況。

　　由此看來(lái)，原因是路由器不能定時(shí)的由ISP營(yíng)運(yùn)商哪邊動(dòng)態(tài)獲得DNS所造成。為了快速的有針對(duì)性地查找出問(wèn)題所在的原因。我們采用最基本的替換法，既用不同廠家的路由器及ADSL進(jìn)行在線替換工作。十多分鐘后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題依然存在。

　　最后又對(duì)該公司所用的網(wǎng)線用網(wǎng)絡(luò)線測(cè)試工具“能手”進(jìn)行了測(cè)試，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線的排續(xù)及接觸均沒(méi)有問(wèn)題。由此可斷定，故障出在ADSL以前的線路了，對(duì)進(jìn)線分部還有掉線時(shí)間情況做了進(jìn)一步分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：當(dāng)這家公司所有員工都下班，且只接一臺(tái)電腦上網(wǎng)就不會(huì)有掉線的情況。可ALPHA公司G3可以同時(shí)可帶20-30機(jī)都不會(huì)有問(wèn)題的呀！如果是路由器及ADSL本身存在問(wèn)題。為什么換其它品牌的也一樣呀！這是為什么呢？

　　