從三個(gè)層次來說明

核心問題 圍繞著內(nèi)容的生產(chǎn)和消費(fèi)搭建一個(gè)良性循環(huán)，并且能夠持續(xù)提升各類與內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)，如內(nèi)容數(shù)量、瀏覽量、互動(dòng)數(shù)、傳播數(shù)等。

核心問題 圍繞著用戶的新增-留存-活躍-傳播以及用戶之間的價(jià)值供給關(guān)系建立起來一個(gè)良性的循環(huán)，持續(xù)提升各類跟用戶有關(guān)的數(shù)據(jù)，如：用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)、精英用戶數(shù)、用戶停留時(shí)間……等。

核心問題 就是圍繞著一個(gè)或一系列活動(dòng)的策劃、資源確認(rèn)、宣傳推廣、效果評(píng)估等一系列流程做好全流程的項(xiàng)目推進(jìn)、進(jìn)度管理和執(zhí)行落地。一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，必須事先明確活動(dòng)的目標(biāo)，并持續(xù)跟蹤活動(dòng)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，做好活動(dòng)效果的評(píng)估。

核心問題 其實(shí)要做的事情，就是通過一系列各式各樣的運(yùn)營(yíng)手段（比如活動(dòng)策劃、內(nèi)外部資源拓展和對(duì)接、優(yōu)化產(chǎn)品方案、內(nèi)容組織等等），去拉升某個(gè)產(chǎn)品的特定數(shù)據(jù)，如：裝機(jī)量、注冊(cè)量、用戶訪問深度、用戶訪問頻次、用戶關(guān)系對(duì)數(shù)量、發(fā)帖量……等等。

所以，一個(gè)真正意義上的“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)”，其實(shí)是一個(gè)綜合能力比較均衡，既熟悉各類運(yùn)營(yíng)手段，又熟悉產(chǎn)品，甚至能夠自己完成一些產(chǎn)品方案的人。

對(duì)于一家互聯(lián)網(wǎng)公司，會(huì)設(shè)置一個(gè)“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)”崗位的場(chǎng)景，以下兩種情況是比較典型的——

一個(gè)比較成熟的產(chǎn)品新上了一個(gè)分支功能，在一段時(shí)間內(nèi)需要一個(gè)人對(duì)接協(xié)調(diào)各種資源，干好各種活，對(duì)該功能相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)（如新浪微博上線了一個(gè)“微群組”功能）；

一個(gè)中早期的互聯(lián)網(wǎng)公司，不需要對(duì)運(yùn)營(yíng)劃分得那么復(fù)雜，就是需要有一個(gè)人啥都至少會(huì)點(diǎn)兒，啥都能干，還能把產(chǎn)品養(yǎng)活起來，所以ta就成了“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)”……

主要工作職責(zé)包括——新媒體賬號(hào)的內(nèi)容維護(hù)、粉絲關(guān)注數(shù)增長(zhǎng)、粉絲維護(hù)、活動(dòng)策劃、外部合作對(duì)接（如聯(lián)合活動(dòng)、互推）等

與各種應(yīng)用商店貨應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接，完成 APP 發(fā)布上架全流程，做好 APP 再商店的 ASO，與應(yīng)用商店的負(fù)責(zé)人建立良好關(guān)系，熟悉應(yīng)用商店的推廣資源和推廣形式（首發(fā)？專題、付費(fèi)推廣、節(jié)日活動(dòng)、限免）

需要了解搜索引擎抓取和排序規(guī)則，制定搜索關(guān)鍵詞來匹配搜索策略；搜索推廣

分析各廣告/流量分發(fā)平臺(tái)（如網(wǎng)盟、hao123、廣點(diǎn)通、微信朋友圈廣告等）的數(shù)據(jù)、推廣形式和ROI等，結(jié)合產(chǎn)品推廣需求制定推廣策略和方案，并持續(xù)調(diào)整，優(yōu)化流量/用戶獲取成本。

店鋪的商品品類管理（如主推什么商品，重點(diǎn)打造哪些爆款等等）、商品的上架和下架、商品的基礎(chǔ)包裝&圖片文案設(shè)計(jì)、推廣策劃的制定和執(zhí)行、申請(qǐng)參加各類專題活動(dòng)（如雙十一、聚劃算等）、在線客服。

站內(nèi)內(nèi)容的篩選、審核和推薦（如什么內(nèi)容可以上推薦位），內(nèi)容的編排、修改和潤(rùn)色加工，重點(diǎn)內(nèi)容的策劃和生產(chǎn)，相關(guān)內(nèi)容專題的策劃和制作等。

某個(gè)特定QQ群或線上小組的維護(hù)，包括但不限于定期群內(nèi)拋話題，組織活動(dòng)，活躍氣氛等等。

一些“歪門邪道”式的運(yùn)營(yíng)，典型如：刷量、刷榜、刷評(píng)論、各種論壇灌水牛皮癬小廣告、群發(fā)私信等，類似手段比較傷害用戶體驗(yàn)和敗人品，建議慎用。