如今，低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式正在逐漸取代傳統(tǒng)的商業(yè)門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式，而QQ群在其中提供的強(qiáng)大聯(lián)系交流功能正發(fā)揮著不可低估的作用。

的確，在小小企鵝給我們帶來(lái)“線(xiàn)上生活”的同時(shí)，QQ群經(jīng)濟(jì)也在不斷地沖擊著我們?cè)械纳虡I(yè)觀念與規(guī)則。

老吳的一站式寵物服務(wù)

老吳最近正忙著在自己的寵物交流QQ群里征集出游意見(jiàn)。“自從今年1月份我的寵物消費(fèi)品配送網(wǎng)站開(kāi)張到現(xiàn)在，已經(jīng)發(fā)展了約400人的寵物俱樂(lè)部。” 他計(jì)劃下一步與電影院接洽，每個(gè)月放映1至2場(chǎng)有關(guān)寵物主題的專(zhuān)場(chǎng)電影，組織自己QQ群內(nèi)的人員觀看。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但他很看好寵物用品的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式。

“現(xiàn)在我每個(gè)月的營(yíng)業(yè)收入能達(dá)到1萬(wàn)元以上，我們現(xiàn)在基本上已經(jīng)達(dá)到了收支平衡。”在實(shí)體經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的當(dāng)下，老吳很自豪自己現(xiàn)在取得的業(yè)績(jī)。據(jù)老吳介紹，在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的建設(shè)初期通常屬于燒錢(qián)階段，而自己在短短半年時(shí)間內(nèi)就能達(dá)到盈虧平衡確屬不易。

他認(rèn)為，在網(wǎng)上提供的一站式的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)將成為寵物消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的主流。來(lái)自沈陽(yáng)市總商會(huì)寵物行業(yè)商會(huì)的一份調(diào)查結(jié)果顯示，目前沈陽(yáng)至少有寵物貓20多萬(wàn) 只，寵物狗30多萬(wàn)只，擁有寵物的家庭超過(guò)30萬(wàn)戶(hù)。而按照一只寵物每年最少消費(fèi)1000元算，沈陽(yáng)人一年花在寵物身上的錢(qián)多達(dá)5億元，且每年以近10% 的速度增長(zhǎng)。

現(xiàn)在，老吳的兩個(gè)員工每天專(zhuān)職負(fù)責(zé)在幾個(gè)內(nèi)部QQ交流群里不斷地與狗友們聊天、提供有關(guān)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及服務(wù)的咨詢(xún)介紹。“經(jīng)營(yíng)的好壞關(guān)鍵在于提供讓寵物 主人滿(mǎn)意的服務(wù)。”老吳認(rèn)為，與寵物主人保持良好的情感維系必不可少。“我不僅賣(mài)狗糧，而是針對(duì)寵物服務(wù)賣(mài)品牌。目標(biāo)是形成服務(wù)、醫(yī)療、咨詢(xún)等一系列的產(chǎn) 業(yè)鏈。”目前，他把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在了樹(shù)立自己網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店的品牌上，并打算下半年利用自己在醫(yī)療方面的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展針對(duì)寵物消毒的醫(yī)療服務(wù)。

兜兜的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部

在外人看來(lái)，兜兜的生活令人羨慕：爬山——燒烤——露營(yíng)——攝影——漂流……幾乎每個(gè)周六周日兜兜都會(huì)出游。當(dāng)然作為一個(gè)擁有500多名驢友的QQ戶(hù)外旅游群的管理員，兜兜除了每周不斷更新著出游報(bào)名的群公告之外，主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)出游的準(zhǔn)備和組織工作。

“每個(gè)群成員通常一年交365元會(huì)費(fèi)，每次報(bào)名參加的出游活動(dòng)采取AA制，按實(shí)際費(fèi)用來(lái)分?jǐn)偂?rdquo;據(jù)兜兜介紹，通過(guò)在QQ群公告出行線(xiàn)路、出行方式、注意事項(xiàng)、費(fèi)用項(xiàng)目等，不但可以方便會(huì)員了解情況，而且還可以隨時(shí)通過(guò)QQ聊天提供咨詢(xún)并征求意見(jiàn)。

由于兜兜的精心維護(hù)，活動(dòng)方式和內(nèi)容不斷翻新，加入QQ群的人數(shù)也在不斷增加。對(duì)于到底以后怎么發(fā)展，兜兜說(shuō)自己也不是很清楚，主要還是圖大家在一起過(guò)得開(kāi)心。說(shuō)話(huà)間，兜兜正不得閑地往網(wǎng)上傳上次出游中拍攝的照片供大家分享。

溫柔一刀還是物美價(jià)廉

“其實(shí)通過(guò)QQ群賺錢(qián)的人不在少數(shù)，形式也是五花八門(mén)。”作為QQ的資深用戶(hù)，小Q先后加入過(guò)諸如購(gòu)房、裝修、車(chē)友、投資、理財(cái)、旅游、購(gòu)物等不同 的QQ群。她表示，不少群主通過(guò)組織團(tuán)購(gòu)、舉辦活動(dòng)、聚會(huì)等多種形式收取商家暗中提供的回扣來(lái)賺錢(qián)，而許多參加活動(dòng)的群友卻對(duì)此渾然不知。

群主海海透露，創(chuàng)建QQ群的目的就在于抓住里面的商機(jī)。“你創(chuàng)建的群越有針對(duì)性就越容易賺錢(qián)。”比如從嬰幼兒媽媽、驢友、未婚人士、歌迷影迷等特定 人群著手，其消費(fèi)傾向越明確，組織的活動(dòng)就越容易，提供的服務(wù)當(dāng)然也就更受歡迎。同時(shí)，海海坦言群主賺錢(qián)也不容易，需要投入大量精力去策劃，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的 聊天與群友們聯(lián)絡(luò)感情，并要搜集大量的商業(yè)信息去滿(mǎn)足群友的要求。

不少商家也正是看中了QQ群的人群優(yōu)勢(shì)，通過(guò)自建QQ群或與特定群主聯(lián)合來(lái)拓展自己的市場(chǎng)。小美有個(gè)不到兩歲的女兒，身為年輕媽媽的她加入了一個(gè)育 兒交流QQ群。加入不久后，小美通過(guò)群主的組織參加了多次有關(guān)奶粉、服裝、尿布等嬰兒用品的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。她覺(jué)得有的價(jià)格比較合適，由于不提供發(fā)票她總擔(dān)心質(zhì) 量出問(wèn)題。而剛變成有車(chē)一族的小張加入的QQ車(chē)友會(huì)則隔三差五推出車(chē)內(nèi)裝飾、保養(yǎng)、機(jī)修等方面的優(yōu)惠活動(dòng)。

群友小W則抱怨說(shuō)，有的組織者會(huì)借機(jī)進(jìn)行“溫柔一刀”。“去年搬新家買(mǎi)家具，我參加了一個(gè)QQ群團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)并不便宜，而且質(zhì)地做工都讓人感覺(jué)不滿(mǎn)意”。

小Q認(rèn)為，只要價(jià)格不太離譜，群主賺錢(qián)也是可以理解的。“上次我買(mǎi)一個(gè)牌子的睡袋，群主給我的價(jià)格與網(wǎng)上的報(bào)價(jià)一樣，不到兩天就通知我到貨了。經(jīng)過(guò) 驗(yàn)證我發(fā)現(xiàn)是正品，感覺(jué)時(shí)間快也劃算就買(mǎi)了。”小Q發(fā)現(xiàn)同一個(gè)品牌的同一款睡袋在實(shí)體店的價(jià)格要貴1/3以上。她表示，只要價(jià)格合理質(zhì)量能保證的話(huà)，自己 不排斥通過(guò)群主來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，而且作為群友還能享受到一定的折扣。

北京隆安律師事務(wù)所沈陽(yáng)分所的王學(xué)勇律師表示，對(duì)于網(wǎng)民之間的此類(lèi)交易行為，目前法律上還無(wú)明確條文加以規(guī)定，監(jiān)管上也存在一定難度。但是當(dāng)其最后 落地時(shí)與一般的商業(yè)行為并無(wú)多大差異，因此可以參照現(xiàn)實(shí)中的類(lèi)似交易行為進(jìn)行處理。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在發(fā)生交易時(shí)最好向賣(mài)家索要并保留好發(fā)票等憑證，以備 日后維權(quán)之需。而商家和提供服務(wù)的群主也應(yīng)該通過(guò)自律和誠(chéng)信，提高自己的信譽(yù)度，使QQ群經(jīng)濟(jì)走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。