我們這里所要講的是行業細分網站的電子商務，兩者既有聯系也有區別。就好像一個是大型超市，而另一個是專賣店。

首先我們說說兩者的聯系。

一、 都是屬于電子商務。

電子商務簡單來說，就是基于互聯網這一平臺，進行產品、服務等一系列經營活動的全過程。它具有開放性、全球性、低成本、高效率的特點，是一種新型的商業營銷模式。

二、 都遵守普遍的商業規律。

電子商務雖然有其自身的特點，但在整個運作流程上，還是普遍遵守原有的商業規律。

比如通過商品交易或服務而獲得利潤，交易中遵循公平、互利的原則，受相關法律、社會公眾的監督等等。

三、 都是通過網絡這一重要方式，進行商品交易。

電子商務與其它商務活動最重大的區別，就是網絡在其中的重要性。產品或者服務的展示、雙方的交流、簽定協議、后續服務等都可在網上完成。

四、 都具有一些共同的網絡特征。

由于都是通過網絡進行的電子商務，所以都具有一些網絡特有的特征。例如：商務流程電子化、數字化，開放性和全球性，減少中間環節、降低成本，豐富的信息資源，及時快速的互動性等等。

五、 都面臨一些共同的問題。

1、 網絡自身的局限性。

網絡畢竟是一個虛擬的世界，我們在上面看到的東西跟現實社會中親眼所見的確實存在一定的區別，你可能只是看到物品的一面，更不用說通過手、耳、鼻去進行整體的感知。在人與人之間的交流互動中，我們也很難像面對面的方式得到全面、細微的信息。

2、 用戶消費觀念跟不上。

電子商務作為一種新型的商業模式，需要經過相應的時間才會被大多數人所接受，并且還受著當地商業環境、受教育成度、消費能力、個人消費習慣、接受新鮮事物的層度等一系例因素所制約。

3、 交易的安全性需要加強。

現在制約電子商務發展最重要的因素還是其交易的安全性。在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數據的安全，這除了運用一些有效地保護措施之外，國家也應該在法律、社會環境上給予相應地支持。

4、 電子商務的管理還不夠規范。

電子商務給世界帶來了全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范。這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，還需要很長的時間。

5、 稅務問題。

由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際互聯網上進行，造成國家稅務部門難以控制和收取電商務的稅金，但這一問題應該會隨著電子商務的規范性而逐步得到解決。而且在電子商務成長初期，國家給與一定的稅收優惠政策，也將會極大地促進中國電子商務的發展，從而拉近與西方發達國家的水平。

6、 配送問題。

由于現在國內物流行業才剛剛走步，配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統，這將會增加電子商務的成本，進而影響到人們的購物熱情。但我們也應該看到其積極的一面，一方面是國外著名物流企業地進入，另一方面是國內企業地崛起，相信在不遠的將來，這一問題就能夠得到較好地解決。

再談談區別。

一、 一個大而全，一個小而精。

綜合性電子商務平臺，就是把所有的商品展示在人們面前的一家大型超市；而行業細分網站則更像是一家專賣店。綜合電子商務網站空間大、商品齊全，因而吸引了眾多的流量，但是因為體型過于龐大，對于每個商品的變化和特點不能夠很好地掌握，進而影響到不能提供更深層次的服務；行業細分網站內容不多、產品單一，也不會有多大的流量，但是正因為它的這一特性，至使它做得專業、深入、目的性極強。雖只做一類商品，卻可做到各種類型都有，并能為用戶提供獨特、深入、周到的服務。

二、 一個投入大見效慢，一個投入少見效快。

綜合性電子商務網站就像大型超市一樣，從構思到建設都需要相當長的時間，便且要投入眾多的人力物力，建好之后如果運營得好，也要過上相當一段時間才能見到效益；如果運營得不好，也將會面臨巨大的風險。而行業細分網站在資金和時間上的投入則要小得多，選個域名，請人做個美工和程序，租個一、兩G的空間，花上個把月的時間，總的投入決不會超過萬元，在初期一個人就可以維護過來。由于產品單一，目標用戶群明確，信息傳遞快速，且工作量不會很大，所以能夠很快見到效益。即便創業失敗，其損失也不太大。

三、 一個可控因素少，一個可控因素多。

由于綜合性電子商務網站產品眾多，所以不能根據每一個行業的特性做出一些相應的服務，只能是全都按照一個標準、一套功能、一類方式進行展示，對每一種產品的變化也缺乏靈敏度，因此可控制的因素就相對要小一些。而行業細分網站因為產品唯一，所要關注的范圍較小，可針對產品的特性提供有效地服務，對市場的感應度也會很高，所以可進行改變和控制的范圍較大，更具靈活性和操作性。

四、 一個產品龐雜，但可貨比三家；一個產品單一，但品種齊全。

現實社會中大型超市與專賣店是相互競爭、相互共存、相互補充的兩種商業體，網絡世界也是一樣的，兩者之間是存在一定的競爭關系，但更多的是一種互補。相對于大型超市，一個區域市場上有兩到三家就基本達到飽和，而對于小型的專買店，則是有著巨大的需求量，因為你可以細分出更多的市場，只要這個原有市場足夠大。

五、 一個體形巨大，反應遲緩；一個小巧靈活，反應迅速。

俗話說，船小好調頭。綜合性電子商務網站就好比是一艘航母，體形龐大，雖然威力巨大，但反應和動作都比較遲緩，在這個變化萬千的網絡世界中，會因此失去不少的商機。而行業細分網站就像是一艘小型機動船，雖然在網絡的海洋中會有一些顛簸，但它小巧靈活，反應迅速，如果遇到不好走的道路時，可以立刻調頭去尋找新的利潤增長點。

通過上面的對比，我們對行業網站的電子商務有了一個大概的了解，但針對于行業網站的特性，還應當注意以下一些事項：

一、 尋找突破點。

當你選擇了一個創業行業之后，接下來最為重要的事就是要找到一個突破點，就是尋找一個相對有優勢的方向，然后全力已付，做好之后再帶動整體一起發展。比如你在這一行業的相對優勢是價格，那你就打低價牌來吸引人；如果是產品新穎，就以新示人；如果是品種多，就以多告人。即便沒有一點優勢，也要創造優勢。產品的展示如同廣告一樣，要有單一性，這樣別人才容易記住。假如你說你的產品價格又低、又新、又好、又全，那就是告訴別人一點特點都沒有，即使你的產品真的是這樣也要在這其中找到一個相對的優點出來。因為人們在短時間內只會記住一個特點，通過這個特點以后再慢慢地了解更多的特點。

二、 線上線下相結合。

既然是商務，很多時候就存在實物的流通，難免就要跟人打交道，有時候還可能是面對面的交談。其實這并沒有什么不好的，因為網絡的東西畢竟比較虛，人們或多或少會存有一些疑濾，打消這種疑濾最好的方法就是進行線下面對面的交流，這樣人們在心里上會更踏實一些。如果產品的供應商就在身邊，那你就需要抽出相應的時間去面對面地與他們接觸，即便不在身邊，有條件的話也應該去接觸，這樣不旦可以打消別人的不信任，還可加深合作。對于客戶也是一樣的，可以有選擇地進行一些拜訪。電子商務決不是孤立的，尤其是在現在還不太成熟的情況下，更是需要在線下多花一些功夫，充分運用傳統的商業運作方式，會讓你取得意想不到的好處。

三、 完善誠信體系。

現階段電子商務最大的瓶頸就是誠信問題，當然不是說以后就能徹底解決，因為在現實生活中我們也很難完全避免，只不過是現在電子商務還不太成熟，誠信的問題更突出一些。但已有一些具體的措施出現，像第三方支付系統：支付寶、貝寶之類；第三方保障系統：誠信通之類的；第三方評價系統：誠信星級制度。這些都讓電子商務的不信任問題大大減低，以后如果能跟銀行、工商、稅務、司法等部門相聯通，構成一個整個社會的誠信體系，我想，到那時就可以說相對完善地解決了這個問題，相信這樣的時刻離我們不會太遠了。

四、 管理好業務的網絡渠道。

網站的發展跟企業一樣，需要越來越多的用戶來支撐，如何才能做到這點呢？那就需要我們做好業務網絡渠道管理，說通俗一點就是在保住老客戶的同時，發展新客戶，只有這樣才能使你的網站正常地發展、壯大。這一點對于網絡行業來說應該是更方便做到，也可以說是一大優勢，所以更應該好好發揮。

五、 以業務推動發展。

我始終認為最好也是最安全地發展模式是由業務所推動的，就是說你發展的規模是由你的業務量來決定，這樣就不會因盲目擴大而導致一些危險的后果。因為這樣的例子在我們的現實社會中有很多，在網絡里是乎擴張的風險不大，其實并非如此。表面上看只不過是增加了一些版面、功能，但你要維護這些內容和功能的正常運作，是會消耗掉更多的人員、時間和資源的，這樣算來，你的投入其實很大，如果不成功，損失是很慘重的，所以一定要慎重。

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