眾多企業中市場部和銷售部之間的是是非非，充滿了推諉、冷戰、扯皮和坐岸觀火等等，眾多學者專家也寫了諸多的文章來闡釋市場部和銷售部之間的微妙關系。

可以說，市場部與銷售部之間只要是人為的在操縱，那就將會人為的制造諸多的紛爭。

市場部和銷售部猶如“爸”與“媽”，缺少了那一個都不行，但是打造和諧、同心同德的整個營銷總部，并非難事。

說到底，諸多的紛爭，均是心態作祟，而這又來自于職責職能以及權力分割引發出來的問題。

我們先來明確一下市場部和銷售部門的人員劃分及定位。

傳統意義上，眾多的企業，都把市場上的銷售人員簡單的歸屬于銷售部，這很大程度上也制造了是非的隱患。個

人認為，正確的定位是“各PC Group以及所有的銷售人員均屬于銷售部和市場部雙重領導，不要單純停留在銷售人員，而是一名營銷人員，而營銷就牽涉到了業務開發維護和市場運作等綜合性問題，而這兩方面就是銷售部和市場部分管的兩大具體性的工作。

所以我們全體的營銷人員要首先明確，無論各營銷人員，市場部和銷售部均是我們的直接管理機構，都是要聽命的。

換言之每月各PC不但要完成單純的銷售指標，還要完成市場部的相應市場運作項目的實施，這些在考評中均占有相應的權重。

而且，這些任務的制定，均是在營銷中心，采用兩部門論證制和區域市場人員參與的雙向制最終形成，均是以營銷中心的名義下達。　　

明確了市場人員的定位之后，我們再來說市場部相關人員的定位。市場部內部可能還設置的有項目經理、企劃經理、渠道經理、品牌經理、公關經理等相關專業職能職位，而這些經理均是處于各負責內容之上的高級領導層，并且對整體市場和局部市場的相關工作范疇，均具有指導和承擔相應責任的義務。

不過具體工作事項由于Jimmy經驗的缺乏無法很好的定位.但要合理的運做這個市場體系,需要大量人才,但萬事總有個過度,這個時刻我也了解是最難的時候.

去了解過一些市場部和銷售部的一些不和諧，發現均是源自于要么是職能劃分太明確而致使權力和義務簡單化，再加上人員的心態問題，出現坐岸觀火場面。要么是職能劃分不明確，考核機制不明確，下邊的銷售人員簡單的就聽命于銷售部經理，從而使市場部虛設。我們一直的強調分工與協作，但是，僅僅這樣是不對的，我們還必須不能忘記，我們都是整個PC與市場部都是營銷的總體，所以，我們必須具有共同的責任和義務，責任共擔，誰都脫不了干系。

故此，我們應該這樣來建立我們的營銷體系中的市場部和銷售部。

SEM團隊只是一個階段化的產物 ,網絡營銷中的搜索引擎營銷也一直是市場部的一個小體系.只有每個小體系都發揮其最大作用時,我們的市場體系才能開始走向正軌.我們坦言之:市場是個可怕的社會競爭環境,到處存在著虛偽,陷阱,丑陋,黑暗.

采用這樣結合的形式帶來的結果：無論是銷售部還是市場部，大家都是捆綁結合的，你中有我，我中有你，任何一項決策都是大家共同參與制定的，并且區域市場也參與進來，減少以后的扯皮，并且，誰都參與，誰都有責任，誰也不能坐岸觀火。

另外，對于各PC來說，真正的感受到了市場部的存在，并且在參與合理的市場規劃與實施，積極性極大的提高，并且共同提升市場份額，一些策略都由大家共同決定，專業制定的策劃案細致嚴謹的過程控制與考核，明確執行過程中的責任劃分，各司其職，共同決策，這樣也減少責任的推諉。　　

但是還是要各PC了解其最重要的一點“心態”每個人都以身為營銷人員為中心，首先明確自己是個營銷人，大家都具有能力勝任市場部和銷售部的雙重角色，無論分管那一塊工作，但是，我們都是在做營銷，所以，我們不要局限于部門的成見，我們要打破官僚主義，我們一切以市場為導向，以事情本身為基本點，要利用自己的所長，敢于承擔責任，敢于大膽做事，做大事。否則，其將會是一個平庸者，我們的企業要的是發展，如有害群之馬必然請以下車。