記得有位專家朋友曾形象地描述過精準營銷的概念,他說精準營銷就是指營銷得既精確又準確。說得通俗一點,就是如何用你的“金睛火眼”,精確地尋找到你的目標受眾,并讓他(她)買走你的東西。
達到精準營銷效果是所有廣告主及每個營銷人追求的目標,我個人認為,無論在什么環境下,想要達到精準營銷的目的,必須從以下三個方面考慮:受眾對媒體的選擇;產品與媒體環境的匹配;對新老媒體及傳統營銷方式的整合。將這三點拿捏好了,基本上離精準營銷就不遠了。
首先,受眾對媒體的選擇越來越細化,精準營銷借助網絡成為現實。
毫無疑問,廣告主進行媒體選擇的出發點是受眾,因為任何媒體選擇行為的實施都是為了改變受眾對產品,品牌,企業的認知。從而形成有利于自身發展的消費觀念,消費態度。
現在,廣告媒體數目眾多,除了四大傳統媒體外,各種新興媒體不斷涌現,比如戶外、網絡、手機。尤其是網絡媒體的發展形勢越來越凸顯。受眾開始生活在信息碎片里,開始分化,市場不斷細分。我們所面對的傳播環境變得更加紛繁復雜。廣告主每每迷茫究竟該把廣告費投向哪里,該投入多少,如何分配?如何更加聚焦、精確地找到那些躲在世界各個角落的潛在受眾并影響他們?
精準營銷借助網絡成為現實。因為網絡不僅顛覆了人們的生活方式,而且顛覆了信息傳播的渠道。網民追求挑戰、新奇變化的心理特點讓他們不習慣被動接受,而習慣于主動參與、選擇;他們樂于進行雙向溝通,而且一般都擁有足夠的購買力,一旦有了需求,就立刻上網搜尋相關信息;互聯網具有良好的互動性,使得以消費者為導向、針對消費者個體的精準營銷成為現實。廣告主可以真正了解到消費者所需要的產品、服務,從而最大限度滿足消費者的需求。
其次,必須讓產品與媒體環境進行高度有效地匹配
媒體和產品一樣,有各自的定位和發展策略,不同的媒體有不同的受眾。所以媒體選擇正確與否,決定了能否幫廣告主找對人、辦對事。我們必須根據目標受眾的特點,有針對性地選擇適合的媒體,以達到產品與媒體的最佳匹配。
從網絡媒體環境來看,我想著重強調以下幾點。
1、 必須考察網站是否具備規范性、商業性、良好資質等基礎特性
目前除了幾大門戶網站,放眼望去是數不勝數的大大小小的網站。廣告主往往眼花繚亂,無從選擇。其實這時首先要考慮的是,網站的規范性、商業性、受眾覆蓋范圍、資質等因素。建議廣告主除了選擇門戶網站做品牌推廣外,還可以選擇一些與產品品類接近的、資質良好、管理比較集中規范的垂直類網站,進行更廣泛的營銷推廣。
在管理比較規范是垂直網站上進行推,性價比較高。因為受眾在瀏覽時,一般會帶有較強的購買動機,這時進行廣告投放無疑會事半功倍。舉一個例子來說,一個80后年輕人想買一部數碼相機,他(她)會習慣性地鍵入產品信息進到相關垂直網站頁面,近距離地與產品接觸,這時廣告主可能只需輕輕一推,就會達到雙贏結果。拿互動通的iFocus來說,它有一個非常廣泛而商業化整合媒體平臺——T2C,這個平臺聚合了20多萬家種類齊全的大小網站,每天頁面瀏覽量超過1.5億次,資質和管理很規范,而且完全按照效果付費,所以很多客戶都選擇在這個平臺上進行產品推廣。
2、廣告策略執行地是否完美
如何將產品信息完美呈現給目標受眾,是所有網絡廣告商最分內的工作,然而很多技術公司因為技術不完備,廣告執行及服務上很不盡如人意,畫質及播放效果差,投放位置不明顯,互動性差,到達率不高等現象大量存在,讓廣告主很痛心。其實,一個優秀的網絡廣告,不但要用一流的技術表現,還要用一流的策略執行,畢竟廣告代表的是品牌與產品形象,執行不到位將是廣告主的噩夢。因此,選擇一個擁有優秀的網絡廣告技術研發、廣告執行的團隊至關重要。互動通的iFocus通過整合不同的定向技術,做到了智能分析頁面信息,匹配最適合的廣告內容,再加上穩定的投放支持,實現了高效的目標用戶到達率,為廣告主實施精確的線上傳播提供了無限可能。
3、在廣告效果監測上,是否有第三方協作、是否具備公正客觀性
網絡廣告效果是每個廣告主最關心的話題,他們最不希望看到廣告費打“水漂兒”。電視收視率有AC尼爾森,那么網絡廣告應該有一個什么樣的監測機制呢?我覺得除了自身要具備專業的監測跟蹤統計機制外,還必須有第三方數據的支持配合。目前互動通iFocus采用的就是自身的監測跟蹤系統及AC尼爾森等專業第三方協作模式,使廣告效果更客觀公正。
無疑,第三方數據可以讓廣告效果更公正,讓廣告主更信服,也讓我們準確區分出哪些廣告才是真正具備能量,能為廣告主換到更多金子。
最后,精準營銷能有效整合傳統,新老融合后更具殺傷力
當互聯網鏗鏘有力地邁進Web2.0,精準營銷模式的花樣也越來越多了。從一些新模式的發展中,我們不難發現精準營銷正向理想精準模式發展,而且新老媒體、新老精準營銷模式的整合都勢在必行,因為只有發展、融合才能發揮更大能量,在這個痛并快樂著的過程中,網絡精準營銷勢必將顯示出越來越大的商業價值。
1、網絡精準營銷對傳統媒體的整合
首先網絡對傳統媒體有激活作用,可以互有側重地進行廣告投放。比如你要做一個汽車的廣告,是把所有的廣告費投給電視和報紙呢,還是投給網絡?我想80%的廣告主會選擇整合投放,一部分投給電視、報紙、雜志;而另一部分可以挑選一些適合的網站進行精準投放。這樣的整合方式會實現一個爆發點,畢竟現在網絡已坐擁1.72億受眾,變成了一個巨大的“虛擬大賣場”。當受眾在網上在尋找你的產品時,出來的鏈接頁面剛好帶有相對應的廣告,而且是帶有巨大沖擊性的iFocus視頻廣告,誰能不被打動呢?所以將傳統媒體與網絡精準廣告相結合,勢必將更具商業價值。
2、網絡精準營銷對傳統精準營銷模式的整合
對于傳統精準營銷方式,比如直復營銷、數據庫營銷、話告、點告等等,網絡精準營銷也將起到一個整合作用。首先比起其他媒體來說,網絡的成本最低,彈性最高,可提供消費者與公司充分互動的環境,建置出屬性鮮明的社群,并且可以輕易地達成一對一營銷的理想境界,從某種角度說,簡直與數據庫營銷生而為一體。但也因為網絡產業進入太容易,而且 Internet 沒有國界限制,遇到的競爭者也相對變多,必須選擇更接近理想的精準營銷模式才能吸引更多的潛在客戶,達到更好的銷售目標。
3、理想網絡精準營銷模型凸顯,蘊涵巨大商業價值
我認為理想的網絡精準營銷模式的明顯特征,是利用互聯網用戶的線上線下行為、消費需求及生活狀態,結合該用戶在互聯網瀏覽的的相應內容,進行數據挖掘,再進行人群分類,然后進行相應的廣告匹配。
整體來看,目前網絡精準營銷模式以關注內容和受眾為兩大核心,不管是以搜索引擎營銷為代表的用戶匹配型,還是以互動通iFocus為代表的上下文匹配的代表的內容精準營銷,都在朝理想精準營銷模式邁進。
隨著互聯網進一步普及,內容也日益豐富多彩,會進一步增大其商業價值。高質量的、以網絡作為消費載體的網民也將不斷增多,相信在營銷模式越來越精準化的趨勢下,網絡媒體的商業價值將會向正無窮方向發展。
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