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談談知乎的網站運營之道:高質量內容的打造

2024-08-27 12:02:49
字體:
來源:轉載
供稿:網友

知乎,這個帶著一些文言文氣息的名字,給人直觀的感覺就是有深度、有見解、有沉淀,沒有商業氣息。對于一個社會化問答平臺來說,需要專注于鼓勵用戶分享專業的經驗,幫助更多人一起成長和進步。而不是單純為了積分復制黏貼,自問自答,以數量取勝。

縱觀現在很多問答平臺:百度知道,搜搜問問,新浪愛問,雅虎知識堂。知乎能夠呈現給大家更完善,更細致和更具多元化的解答,當你在搜索引擎搜不到你的答案的時候,當你在百度知道得到的答案總是復制黏貼和答非所問的時候,這個時候,不妨入住知乎。因為知乎有著大量的、高質量的回答者,他們能夠在各個領域給你詳細的指導,幫助你解決目前的疑慮。對于內容的專業度,你在注冊的時候就可以察覺和體會這個網站的主旨。

賺取積分 VS 思考與分享

很多朋友可能會問,內容的專業度大家一直在說,也都非常重視,為什么百度做不到,新浪做不到、雅虎做不到,偏偏讓這個在11年成立,相對年輕的知乎做到了呢?我覺得原因之一在于激勵機制和找準目標人群。

相比于其他平臺的“積分機制”,在知乎卻沒有。在知乎,更注重的是思考和分享,回答問題的人不是去強迫自己為了賺取積分而回答問題,而是在回答別人問題的過程中,能夠讓自己思考和鍛煉解決問題的能力,自己能夠得到能力的發展。而且如果你的回答的問題質量高,也可能得到業內牛人的贊同和關注,自己的知名度就會提升,甚至可能影響到自己的職業生涯。所以,比起這些,誰還會在乎積分?反過來說,如果一個問答類網站通過賺取積分來吸引更用戶參與其中,我想你找來的人一定不靠譜。因為任何一個有思想的人都不大可能僅僅去追求網絡積分啊,所謂的頭銜這種不找邊際的東西…

氛圍

另外,跟點點一樣,知乎一誕生就吸引了一大批的互聯網從業者+IT從業者,而這些人里面不少也是業界名人、專家、學者。所以氛圍擺在那里,沒有人愿意隨隨便便回答問題,特別是在“高手如云”的知乎,當你的社會地位越來越高的時候,或者身邊都是一些高人的時候,沒有人愿意出丑,問一些隨便的問題,回答的內容答非所問,人都是愛面子的,環境也能夠影響人。當然,事情都分兩面性,在維護內容質量的同時,也會對用戶活躍度帶來一些負面的影響,也可能會演變成有很多提問,卻沒有人回答。不是不想回答,而是怕出丑,當然也有可能有些人連問題都不敢提了,這個是知乎需要思考的問題。

邀請注冊機制

知乎最開始只是邀請注冊,我覺得這個對于提升品牌定位來說是一個好主意,基于知乎高端用戶的人群,讓他們去引薦無疑可以帶來更多的高質量血液,內容的質量度完全取決于他們推薦的人,不用過多的擔心質量問題,因為這東西和招聘一樣,一流人招一流人,物以類聚,人以群分,這一定是不變的事實。而且對于初創企業來說,不要去一味追求數量,花心思選對初創員工/用戶很重要,因為他們會決定網站未來的走向,通常這些創業初期的成員要以一當十,要確保足夠優秀,然后再由他們出發慢慢衍生,這樣利于初期的發展。

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