毋庸多說，微博當下在國內很火。一個有意思的話題是，在企業營銷這個環節上，微博呈現了跟當年博客完全不同的景象。博客之初，企業談則色變，認為那是個“惹事”的家伙，多數公關市場人員認為多一事不如少一事。這一點我是深有體會。而當下，微博在企業圈算是小火了一把，忽如一夜春風來。

       一個因素，Twitter在海外已經被大量企業作為營銷的利器，這種先入為主的判斷對企業的影響不小。至于被反復渲染的例子已經舉不勝舉，比如Dell利用Twitter賺了200萬美元的收入，恐怕背后帶來的好處還遠不止200萬這么簡單。還有那個賣鞋的家伙Zappos，在Twitter上也算是賺足了口碑，今年初剛剛被Amazon收購。另外，還有一些更生動的例子，一個AT&T的客戶在Twitter上抱怨了幾句，半天內，AT&T的大叔就主動抱著工具箱來修理了等等。這些都被認為是企業通過微博這種平臺，跟客戶實現零距離溝通的經典案例。

       另一個因素，應該要歸結到社交類媒體的火爆上，如今社交媒體已經占據了用戶的更多時間，甚至正在構建成用戶的互聯網中心，要想贏得用戶，最先要做的就是進入這個平臺，學會用新的方式來推銷自己，規則變了。對企業營銷而言，微博+聚合平臺（如博客）應該是一個上佳的組合。這一點，我在此前的企業博客營銷中心點上已經談到過。提到上面這些，只是想給那些頭腦突然一發熱的兄弟們提個醒，社交媒體的營銷實際上是一個需要更細致，下更大功夫的營銷手段，而不像上面這些例子提到的那么簡單，那么看起來色彩斑斕。2.0的營銷要學會對話，真對話，可沒那么簡單。幾十年養成的自上而下傳達的市場傳播不是想改就能改掉的。

       態度決定一起，溝通！學會對話！恐怕這是我給大家的唯一忠告。不過我仍然想說：微博的確是一個絕佳的營銷平臺，過去那么多的互聯網產品，沒有一個讓企業能如此真切的、離用戶如此近。這也是微博給企業的最大誘惑。下一篇文章跟大家好好分享下企業微博營銷的價值。