但凡目前開通的SNS社區也好，論壇也罷，都有一個邀請功能，很多新項目的面市，也把邀請作為內測和公測的主要推廣手段。特別是一些大品牌大網站，比如google的GMAIL，目前流行的SNS-開心網，因為“邀請”大獲成功！最近錦浩也在做一個以資源分享為核心的社區平臺（www.eapoo.com），縱觀所有營銷手段，邀請機制的建立還是首當其沖?；谶@點我針對“邀請”的機制做了一些研究，順便總結了下，希望能起到拋磚引玉的效果。

“邀請”是把雙刃劍，需要在正確的時間做正確的事情。從我目前這個項目執行的情況來看，當初給予厚望的“邀請”到目前為止并沒有起到很好的效果。反而覺得在一定程度上給了用戶很不好的印象。首先，這是一個全新的平臺，在用戶沒有任何網站認知的情況下，想要引起用戶的注意并在心里占據一定的定位是比較困難的。其次，因為平臺剛上線，這樣那樣的BUG也在所難免，很多用戶登錄網站心里就會犯嘀咕，這個不能怪人家挑剔，搞個不完善的東西讓人家來使用確實不爽呀。所以，“邀請”這個東西是好東西，但要在適當的時候使用，要不然亂發邀請，和Spam已經沒什么區別了。我相信不止是我們這個項目上面遇到這個問題，目前很多的網站可能都存在這樣的問題，也開始懷疑“邀請”的真正作用。但這種“邀請”本身其實用不著懷疑，邀請機制確實是實踐檢驗過的很好的推廣方式，就看我們怎么利用，利用的好事半功倍，利用不好事倍功半。

那怎么才能把“邀請”的作用發揮到極致呢？在討論這點之前，錦浩覺得還需追本溯源：邀請機制是怎么一個發展的？為什么“邀請”會讓大家樂此不彼？解決這兩個問題，我想下面的話題可能會更好理解一些。據我了解，最早的邀請機制來自于一些技術論壇，目的是聚集一些專業的人員討論一些問題，減少閑雜人等的干擾；隨后發展到一些影音分享論壇，建立各種圈子，目的也是以減少閑雜人等，確保圈子的純凈化；再后來色情論壇的興起，使得邀請機制再次在得到了‘長足發展’， 此時推行邀請機制主要有兩個原因，一是利益所驅（色情論壇都是要付費的），二是為了排除異己（防止ZF人員進入，導致封殺）；大概到本世紀初，很多新網站新功能新模塊的試用，開始采用內測或者小范圍公測，邀請機制再一次盛行。這個時候事件代表是Google的Gmail。想當初，為了得到一個Gmail，真是到處跪求呀，而且希望一口氣弄幾個回來；“邀請“發展到現在，隨處可以見，一般只要是WEB2.0的網站，都少不了這個功能，特別是SNS社區的發展，“邀請”成為SNS中不可或缺的一部分。

為什么“邀請”會讓大家樂此不彼呢？錦浩認為這是人性的弱點，是一種對用戶心理的玩弄。這里體現在兩個方面，一是“稀缺性”，殊不知，只有邀請才能得到，是不是來之不易，如果加上這個東西大家都認為不錯，那更是萬般的想得到，萬般的珍惜和非常樂意拿來炫耀。這樣不但滿足了內心的饑渴，還滿足了虛榮心。二是“利益”驅使，邀請對邀請者有利（如送虛擬物品、各種獎品），鼓動用戶不斷地去邀請新用戶加入，以使自己不斷獲得收益，所以這是一條“利益”的邀請驅動鏈，在利益的誘惑下，人們會孜孜不倦的去邀請，越大的利益這種驅動力就會越大。

我相信大家看到這里應該對“邀請”會有一些自己的看法了。錦浩在這里針對“邀請”機制的使用方面也做了一些小的總結，請大家拋磚！

首先要說明的是，不是什么東西都可以拿來“邀請”，要使“邀請”變得行之有效，我認為要從以下幾個方面多做思考：

1、 用戶是否對產品或者服務有一定的認知？

2、 提供的產品或者服務是否對用戶有價值？

3、 提供的產品或者服務跟其他的品牌是否有差異化及優越性？

4、 邀請的途徑和方式對用戶來說是否夠方便，易傳播？

5、 對于邀請者和被邀請者是否有足夠的利益來驅動？

6、 信息傳遞是否具有擴散性，甚至大規模的擴散？

7、 邀請的形式是否與對應的用戶相吻合？

認真的分析方面的問題，會很好的幫助你決策實施“邀請”。

其次要提醒的是，濫用“邀請”造成的影響也是很可怕的。主要可能直接反映在以下幾個方面：

1、 品牌形象受損。用戶對產品或者服務的第一印象是非常重要的，如果你想給用戶一個良好印象，那給用戶的第一印象要足夠重視。

2、 容易使用戶產生厭惡情緒?，F在大家都被廣告和SPAM搞怕了，沒有進行用戶分析亂發一氣，必然導致用戶反感和厭惡，失民心者失天下。

3、 導致用戶單一化。譬如把整個網站都變成IT圈子里面的人（你邀請也肯定是邀請自己圈子的人），導致后期其他圈子的用戶進入后很難融入網站氛圍。為網站擴展帶來難度，當然行業性的平臺另外。

4、 有效用戶少。其實大家會覺得很奇怪，都是通過邀請進來的，應該都是真實有效才對呀，其實不然，很多都是因為新鮮感、面子的問題才注冊了下，用戶使用了一回、貢獻了一個IP后就閃人了，從此帳戶塵封起來，這樣結果除了留下一個ID，還有什么意義呢？

最后要說的是，如何更好的實施“邀請”。錦浩認為，產品或者服務本身才是核心，這里面包括用戶的認知度、品牌基礎。對于全新的產品，那么產品的質量、用戶體驗、產品再同類中的特色成為關鍵。所以，如果能建立在一個已有的知名品牌下面再做邀請，會起到更好的效果，這里面可能前期重點要靠合作的方式才能獲得。那對于無法找到合作的，更多可以從自身內部考慮，再充分做好質量關、用戶體驗關的基礎上，再從“邀請”渠道和內容形式上面多做文章。比如最近網絡上面流行的“玩的是寂寞”，說明什么問題，現在很多的人內心的空虛，情感的寂寞為什么不充分利用下？情感投入或許將成為現在復雜互聯網環境中實施“邀請”的一副靈丹妙藥。