站長靠什么留住用戶 如何提高用戶體驗
2024-08-27 11:57:22
供稿：網友
何為用戶體驗滿意度，就是要留住老顧客，增加新訪客讓新訪客變成老訪客。這就是用戶體驗滿意度，只用戶喜歡上自己的網站，覺得自己的網站對他們來說有意義，可以幫得到他們，這樣他們自然而然會記住自己的網站名稱或網址，有的更甚者直接收藏到收藏夾，以免丟失找不到了哦。只有做成這樣的網站才算是成功的網站，其實很多時候看到一些站長吹自己的網站外鏈有多少多少，收錄有多高多高?？煺帐钱斕熘惖?。如果留不住用戶，這些還有用嗎？都變成浮云了！，所以要想留住過路的用戶就要在內容上下功夫，務必爭取新訪客第一次走進自己的網站瀏覽的時候就喜歡上網站，這才是硬技術，其他吹噓多牛逼的都是神馬浮云！
留住用戶首先就要靠內容，內容是一個網站的靈魂，做站的都知道，沒內容可讀的網站，瘋子都不會喜歡上他啦！內容下手，是最重要的一步，你可以是轉載過來的內容，但是，不可以一成不變的轉，一定要利用自己的思維，開發自己的大腦，想想當自己讀了這篇文章后有何感想，再換位思考一下，當用戶要搜索這篇文章的時候是要找什么東西，自己寫的觀后感通俗易懂嗎？對于用戶來說有意義嗎？這些都要站在用戶的角度去思考，方能下筆寫出來，畢竟你寫的東西不是給自己看的。還有不能胡亂的評判一件事或一個問題，不寫違法的內容，不宣傳犯法的東西，不要打擊別人，用第三方人稱、用和平的語言寫出來，這樣才不會制造不必要的麻煩，當然，如果你是為了炒作，那隨你便，掌握火候就好了。所以，用內容也就是給予用戶一次接觸網站靈魂的機會，讓用戶通過內容喜歡上自己的網站是最正規的手段。什么樣的內容用戶比較喜歡，我分細點說吧：
（一）通俗易懂的內容。誰都不喜歡看那些知者乎，不知者乎之類的古文啦！現在都用簡體字了，除非是一些做古文研究的網站，那除外，寫文章寫內容的時候注意一下不要為了賣弄自己有多高的水平，盡寫些別人看不懂的句子，那你寫了也等于白寫，用戶看不懂就不會喜歡你的站，你的目的沒達到不成還起到了反作用，得不償失。所以，我們寫觀后感啊、評論啊、個人觀點之類最好選一些比較普通的詞語來描述，讓用戶一看就明白內容的含義是什么就行了，不必大費周章的為炫耀文化水平來幾個之者乎。
（二）站在用戶角度寫的內容。當一個人在看到一件事的時候都有自己的一種表達觀點。那么，如果你寫的觀點或評論的觀點跟他的不相上下，意中言合的時候，即使他表面不顯現，但是他心理也會有一種同道中人的波瀾蕩漾。其他人我也許不知道，但是按我個人來講吧，當我看到一篇關于評論電影題材的文章的時候，如果他寫的評論跟我心中的想法是相差無幾的，那我內心會有一種，原來跟我想法差不多還有人啊，我會毫不猶豫的支持他。這種不知算不算是傳說中的說話說到別人的心坑上。
其次就是網站上的功能，我記得我上一篇心得也提到過這個問題，網站的功能，可以方便用戶把自己喜歡的東西分享給朋友和同事，這就要自己網站的功能齊全，不可馬虎，就像現在微博那樣，為什么這么受歡迎，其中有一個原因是簡單，功能強大，可以分享許多東西，比如圖片、視頻、網站鏈接、表情、心情等。因為他的功能齊全，所以造就他的強大。咱們不能自己開發新的功能，那么現流行的功能就一定要加上去的，走不到潮流的前端，就要跟在潮流的后頭混吃了。網站的功能目前流行的主要是分享，分享可以拉近人與人之間的關系，也可以拉進用戶與網站之間的關系。怎么用怎么拉，關鍵在于你網站上的分享按鈕夠不夠醒目了！
最后就是數據的分析。一個網站哪篇文章的點擊率最高，哪些的評論數最多、哪篇文章的投票最牛、哪篇文章的評分最高等等這些數據都要進行仔細的分析，這樣的目的是為了知道用戶都喜歡什么樣的內容，當自己再寫一篇文章的時候，用戶會有什么樣的反應等等都要去考慮的，投其所好的道理大家都懂，可是執行這個的人少之又少，執行了都成功了，因為他們通過用戶的需求來做站的，不是自己為了興趣而盲目做站的
