成功運營網站的11要素小結
2024-08-27 11:57:19
供稿：網友
1．提升團隊戰斗力
個人的力量很有限，團隊的力量會無窮。前面我們提到網站從規劃上線到運營成熟穩定需要經歷網站策劃、技術開發、測試、推廣、營銷，售后服務等多個環節，要把每個環節做好，需要各方面的專才。阿里巴巴發展到今天，旗下網羅和培養了成千上萬的人才，當初創業期的“十八羅漢”也是今天成功的重要因素。網站的成功需要有戰斗力的團隊，去在激烈的市場上把握方向、完善細節，創造佳績。
2．以用戶為中心
Google 的一位高管曾經說過“用戶喜歡的網站我們就喜歡”。用戶是一個網站的中心，沒有用戶，網站存在的價值就基本等于零。分析目標用戶群體的行為特征是我們以用戶為中心的基礎，我們需要根據用戶群體的電腦操作水平和習慣來設計相應的操作流程，根據用戶的愛好來添加用戶喜歡的內容，根據用戶的需求來營銷相關的產品。
3．網站定位要明確
網站是為誰提供服務的？他/她們有哪些需求？這是我們在規劃一個網站必須非常明確的問題。如果我們不清楚網站為誰提供服務，在后面的一系列問題上將無從下手，不知道目標受眾群體，就談不上目標群體的特點與媒介分布，更談不上為他/她們量身打造需求產品。就像無邊無際的大海，看著很大，卻沒有盡頭。后面會出現不斷地改版和漫無邊際的推廣只會給大家帶來痛苦的煎熬。
4．盈利模式比定位更重要
確定了網站的定位，網站服務的群體的需求會有多樣，哪些需求是軟需求？哪些需求是硬需求？我們根據用戶的需求可以提供怎樣的產品和服務？這決定著網站的盈利模式，有的網站注定就很難盈利，比如博客類網站，曾經風靡一時的幾大博客網站如今都已偃旗息鼓，因為寫博客這個需求對于網民來說，是軟需求，可以在我們這寫，也可以在他那寫，可以在網上寫，也可以在日記本上寫；有些網站有流量就有收入，比如網上購物類網站，有網民需要的產品賣，能產生訂單，就可以賺到錢。前面我們提到商業網站常見的10種盈利模式，看看我們的網站能否對號入座，畢竟那都有非常成功的案例。
5．技術是根本保障
好的想法需要技術來實現，形成實質性的產品提供給用戶使用。雖然現在有很多的開源系統供免費使用，但是還是需要進行不同程度上的修改，形成個性化的東西。畢竟人的本性是“喜新厭舊”的，互聯網上的“審美疲勞”更容易讓網友“改弦易轍”。哪怕一個導航顏色的改變，都需要技術來實施的，更多創新性的功能更是離不開技術人員的不斷開發和完善。
6．內容比技術更重要
技術門檻在逐步降低，3-5人的技術團隊，1-3個月的時間都能開發出一個像樣的中型網站架構。技術功能都實現了，網站的內容從哪里來？“Ctrl+C”加“Ctrl+V”的時代早已結束，網上對版權的監管越來越嚴格，做新聞資訊的，不斷地在擴充編輯隊伍產生原創內容，同時建立更多的新聞源合作伙伴，做視頻網站的，正在用大筆大筆的費用去購買版權，這些事實告訴我們，內容為王的時代已經到來。
7．推廣比內容更重要
根據CNNIC《第25次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2009年12月，中國的網站數達到323萬個。茫茫網海中，如何讓網友發現我們的蹤影？需要主動地推廣我們的“優秀”，同樣優秀的也有很多，我們需要不斷地、重復地推廣我們的“優秀”，讓網民知道我們，記住我們。多少個動則花費幾十萬開發的網站，上線很長時間訪問量還少得可憐。千萬別信 “酒香不怕巷子深”，否則“門前冷落鞍馬稀”。
8．營銷比推廣更重要
筆者這里所說的營銷是指對網站的“贏利性產品”的營銷，網站推廣做好了，訪問量很高，我們需要對我們的贏利性產品做好策劃和包裝，除了電子商務類的網站直接賣的是可見可比較的產品外，其他類型的網站產品多數是建立在對某些服務基礎上的組合與包裝，比如阿里巴巴的“誠信通”，結合了企業對基本信息的展示需求與對誠信的渴求，如果單單是幾個信息頁面的“企業黃頁”，想必受歡迎程度會大打折扣。
9．口碑比營銷更重要
金獎銀獎不如用戶的夸獎，金杯銀杯不如用戶的口碑，口碑是影響用戶的終極武器。口碑全靠口口相傳，廣大網民的力量是強大的，開心網的快速崛起完美地體現了這個競爭激烈的年代通過口碑一樣可以創造奇跡。我們不能再造一個“開心網”，但完全可以通過努力，讓互聯網上出現無數關于我們網站的自發性好評，成為媒體爭相報道的對象。
10．安全比口碑更重要
網站攻擊已經成為一種見怪不怪的現象，黑客紅客的“泛濫”甚至引發的“網絡一切都會好起來的”；網站被“改頭換面”，網站數據被竊取，甚至整站程序都被拿到網上叫賣；網站未備-案被關閉，網站內容“涉黃”域名被“HOLD”，托管機房服務器被撥線。很多時候，我們不再為推廣發愁，不再為營銷犯急，我們不斷作出各種安全措施和應急預案能讓網站保持持續在線是一顆顆“忐忑不安”的心所期盼的。
11．活著比什么都重要
我們知道很多類型的網站不是一上線都能夠產生收入的，有的網站一段時間的發展產生的收入也是入不敷出，有的網站投資商是規劃三五年才開始營收的，無論哪種情況，網站最根本的目的還是要能賺錢，達到投資的預期目標，如果網站持續不能夠養活自己，我們有什么理由讓網站一直“虧損”下去？在運營的過程中，我們可以隨時根據實際情況，融入我們的盈利點，一點點的積累和翻滾，給網站注入活力。
