一些有趣的盲點

前幾天研究收費網站，發現根本找不到幾個，頓時發現互聯網很多模式實在是復制的太high，已經忘記了自己思考。由于目前互聯網應用的變化發展實在太快，環境和用戶每天都在脫胎換骨，例如說90后在看什么網站，70后的完全看傻眼，報告里說什么碎片化，其實90后關注點比老人家們集中多了，只不過他們更換速度太快，你追不上而已（幾個90后在公車上互相吐槽，我現在已經大半聽不懂了–希望您能聽懂我這句），就說人家碎片化呵呵。而單就電子商務模式來說，前幾年的公認的、基本的、常識性的概念可能不知不覺就過時了，這里面會產生很多好玩的現象，讓我們來看一下好伐（柏阿姨口音）

1、只有免費的網站才最能吸引人

2、中國的網民不喜歡搜索，就喜歡看網站首頁重點推薦的商品

3、中國的網站頁面就要做的熱熱鬧鬧的，不然沒人用

4、購物車會增加用戶購買中的迷惑，是一個能不做則不做的部分

5、絕大多數人（約5/6）會在支付步驟那里離開，解決方法是增加人工（騷擾），或增加物流成本（貨到付）

6、新功能做出來會被大網站抄過去，所以做不成

不知道您看完還認同以上幾點，我個人認為，這些全部都已經（在某種程度上）過時了。有空一個個寫吧（繼續坑）。

只有免費的網站才最能吸引人

簡單寫點思路，這個短句如果用縮寫的方法，就只有兩個詞，免費，吸引人

ok，何謂–“吸引人”

1、有自發搜索過來的用戶（主題不是無人問津的）

2、自發搜索過來的用戶能（在他耐心消失以前）找到他想看的

3、用戶發現這里的內容有價值，值得持續關注，或者推薦給友人

沒看到一句話和免費有關的，那么為啥會有這個觀點呢，個人認為有如下幾點

1、互聯網初期，從開發者到用戶，都是技術愛好者，不圖錢，圖挑戰和好玩，再加上華爾街的大忽悠們投錢，滿世界都是免費的網站，基于存在即合理，于是自然推出，因為網站都免費，所以網站應該免費

2、互聯網初期，網上支付難于登天，讓用戶來到你的站點以后，穿戴整齊，出門去匯款，實在是很令人發指的場景 xd

3、傳統促銷理論認為，并且證實，“免費”能大量帶來愿意一試的人氣

那么現在為啥說不一定適用呢

1、目前網上支付已經很便利了，對于已經（在其他大型網站）經過網上支付掃盲的用戶來說，點幾下很便利

2、互聯網的用戶早已經從技術愛好者擴展到普通網民，對于普通網民來說，互聯網并沒有什么“改變生活”、或者類似“神圣”的感覺，對于毫無心理膜拜的人來說，“便宜沒好貨”的生活常識在這里適用

3、免費的確能帶來嘗試的人群，同樣也帶來了監管的問題，降低了少數惡劣行為的門檻，在我們目前的國內，這是致命的

4、互聯網的盲目投資目前仍未終止，但是這種自欺欺人，拿預言來騙投資人錢的做法（憑心而論，這比讓那些投資人去炒地產要好）總有完結的一天，免費絕對不是趨勢

基于此，下一階段的思考，包括實際工作，都將基于令網站更有他本來就天性應有的東西（而不是別人宣傳他應有的）–更驚艷的第一眼，更流暢的支付，更容易融入的環境。

功能已經不作為首位要考慮，用戶的感受才是。

“這是一位咨詢專家的意見，算是對 ipod 成功的一個解釋。說起來，所有不喜歡網頁翻幾十頁、不喜歡滿屏飛來飛去、不喜歡聊天時穿個小褲衩的人民都已經產生了這種樸素的思路。

作者認為現在功能并不重要，而用戶體驗的時代已經到來。在這個時代里10個基本法則是：

01. 更多的功能并不好；

02. 增加功能不會讓事情更容易；

03. 讓用戶迷惑是毀掉業務的終級手段；

04. 風格很關鍵；

05. 只有在一項功能可以提升用戶體驗時才加上它；

06. 任何需要學習的功能都只會吸引一小部分用戶；

07. 無用的功能不止是無用，它會破壞易用性；

08. 用戶不會關心技術，他們只想知道產品能做什么；

09. 忘掉關鍵功能，關注最重要的用戶體驗；

10. 簡潔很難，因此少就是多。 ”

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