網站運營做好活動規劃

2024-08-27 11:56:13

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供稿：網友

運營的重心放在活動策劃上，就是搞活動，讓更多的人參與，常規性的活動目前有兩個，易薦鐘情和易購神燈；此外還有其他的活動，這些活動有的受歡迎，有的不受歡迎，慢慢會發現其中有一些規律，試著總結一下：

　　任何商業的事情，感覺總是有一個漏斗里面，易購有很多會員，每次活動，只會有一部分人參與，多則幾千個，少則幾百個，在漏斗的不同層級，漏掉一些，我把活動參與歸結為一個活動策劃漏斗，注意-興趣-權衡-參與，縮寫為AIBA（attention-interest-balance-action）；如下圖所示：

首先，要讓很多人注意到、知道有這個活動，這里主要是傳播，傳播包括：廣告位置、站內短消息、群發郵件、口碑傳播、置頂帖等；廣告又包括廣告的位置、大小、格式等；如果是文字，包括文字的大小、顏色、字體等；
　　傳播并不是越廣越好，也要考慮傳播所覆蓋的用戶群屬性，就是覆蓋到目標用戶群；比如說女性化妝品的活動，如果要試圖覆蓋男性用戶群，則會造成資源的浪費；

　　不管人們如何注意到這個活動，總會有些人產生興趣，來了解活動的詳細情況，活動本身的吸引力決定著網民興趣的程度，包括獎品的吸引力、玩法的樂趣等等；關于獎品，并不是說，活動主辦者喜歡的，網民就一定會喜歡，了解活動所針對的網民的興趣尤為重要；不管是人們覺得有賺頭，還是覺得好玩、有意思，總是會有一部分人感興趣，而另一部分人不感興趣離開；
　　通常來說，我們總是希望找到更受歡迎和更低成本的活動方案，這并不容易。

　　有何活動有門檻，這些門檻對促使網民進行權衡，即判斷，所能得到的，或者可能得到的（抽獎活動），與所需要付出的代價相比；是否仍具有吸引力；不同的門檻，對于不同的用戶，所造成的阻力不同；門檻包括：拉下線、手機驗證、先注冊、運費、寫評論等等；
　　并不是說有門檻一定不好，一定程度上的門檻，起到了了對用戶群的篩選的作用；當然，我們總不希望篩選到最后是個0，所以控制門檻，是活動策劃的一個重要的部分；

　　有的活動會有時間設置，例如秒殺，必須在某個時間點等待著；有的人在那個時間點可能脫不開身，就無法參與活動；
　　活動的時間什么時間開始？什么時間結束？較短的時間，會給參與者緊迫感，而較長的時間，能保證更多的人參與進來；有的時候，會通過一些特別的方式體現時間的急迫性；例如倒計時的圖案，例如某些獎品已領取完畢的提示。

　　在每一個漏斗的過程中，都會有一些流失，一個好的活動策劃人員；在策劃一個活動的時候，就應該預估，根據活動每一個環節的影響，預估活動效果；并且能夠分析出，哪一個環節會影響活動效果，應該如何改進或者彌補？如果活動效果不好，應該能準確的知道是哪一個環節出了問題。

　　一般來說，更準確和廣泛、有效的用戶覆蓋，更高的吸引力，更低的門檻，更恰當的時間安排，就會有更多數量和比例的參與；
　　對不同環節的調整，會實現不同的效果，例如提高門檻，參與的人就會少很多，但是，參與者會更加認同活動和產品；這取決于活動所要達到的效果是什么？更多人參與？還是更有效的參與？還是更低的預算？還是... ...

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