局域網(wǎng)中有幾臺已經(jīng)“服役”多年的Windows 98工作站，它們通過網(wǎng)上鄰居窗口相互之間進行訪問時一切正常，不過當(dāng)從工作站中通過局域網(wǎng)的代理服務(wù)器訪問Internet網(wǎng)絡(luò)時，竟然出現(xiàn)無法打開網(wǎng)頁的現(xiàn)象，事實上代理服務(wù)器是正確的，網(wǎng)絡(luò)線路連接也是暢通的，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)命令測試后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)據(jù)丟包率相當(dāng)高，那么為什么內(nèi)網(wǎng)工作站之間通過網(wǎng)上鄰居相互訪問時正常，而訪問外網(wǎng)時數(shù)據(jù)丟包率非常高呢?我們又該如何進行應(yīng)對，才能揭開網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)據(jù)丟包之謎呢?下面，筆者就將網(wǎng)絡(luò)連接丟包的故障現(xiàn)象以及故障排除過程貢獻出來，供各位朋友參考

　　故障現(xiàn)象

　　單位培訓(xùn)中心共有三十六臺工作站，其中有幾臺方正品牌的PC工作站，這些工作站由于“服役”時間基本都超過4年了，到現(xiàn)在仍然使用的是Windows 98操作系統(tǒng)，而且每臺工作站主板中都同時集成了顯示卡、聲卡以及網(wǎng)卡設(shè)備，以前每臺工作站不但能夠通過網(wǎng)上鄰居窗口相互訪問，而且還能通過局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中的代理服務(wù)器訪問Internet網(wǎng)絡(luò)，需要說明的是局域網(wǎng)代理服務(wù)器安裝的是WinGate代理軟件，通過指定IP地址的方式進行代理上網(wǎng)的。最近不知道什么回事，舊工作站之間通過網(wǎng)上鄰居窗口相互訪問時一切正常，不過當(dāng)從其中一臺工作站中通過代理服務(wù)器訪問Internet網(wǎng)絡(luò)時，經(jīng)常遇到無法打開網(wǎng)頁的故障現(xiàn)象(如圖1所示)，有時候偶然能夠打開某個網(wǎng)站頁面，但是卻無法繼續(xù)打開里（電腦自動關(guān)機）面的超級鏈接頁面。而試試其他新工作站時，它們不但可以順利訪問到內(nèi)網(wǎng)中的任何一臺工作站，而且也能通過代理服務(wù)器訪問外網(wǎng)內(nèi)容。

圖1

　　故障排除

　　從上面的故障現(xiàn)象來看，既然舊工作站之間可以通過網(wǎng)上鄰居窗口相互訪問，那么就表明連接這些工作站的網(wǎng)絡(luò)線纜以及本地工作站的網(wǎng)卡設(shè)備不存在問題;而從新工作站能夠通過代理服務(wù)器訪問Internet網(wǎng)絡(luò)來看，我們也能斷定局域網(wǎng)代理服務(wù)器也不存在問題?？紤]到代理服務(wù)器是通過指定IP地址的方式進行工作的，再加上偏偏就是幾臺舊工作站無法正常訪問外部網(wǎng)絡(luò)，于是筆者估計該故障現(xiàn)象很有可能是IP地址相互沖突引起的;為此筆者一不做、二不休，選擇了其中一臺舊工作站，并進入到該工作站的TCP/IP屬性設(shè)置界面，將其IP地址換成了另外一個還沒有被使用的新IP地址;之后，筆者擔(dān)心局域網(wǎng)代理服務(wù)器具有記憶地址功能，又特地登錄進代理服務(wù)器系統(tǒng)，將WinGate代理軟件自動生成的日志文件和Cache內(nèi)容全部清除干凈了，原以為這樣的努力肯定會成功的，可是當(dāng)筆者再次嘗試從那臺目標(biāo)舊工作站中訪問Internet網(wǎng)絡(luò)時，打開的IE瀏覽器仍然提示“你訪問的網(wǎng)頁無法打開”。