有時候和一些在企業做網管的朋友聊天時，聽他們說到在企業局域網中會經常遇見網絡速度變慢的情況，而引起這樣情況的原因也是發雜多變的，處理這樣的問題也是很讓他們傷腦筋。漸漸的，聽他們說的多了，也就總結了一些處理這樣問題的方法，下面就和大家一起分享一下。

　　一，分析原因

　　遇見問題，首先就是先要分析原因。網絡速度變慢，通過對局域中數據通訊的原始數據包進行捕獲分析，可以分析出是造成局域網慢的具體原因，歸結一下主要有以下幾個方面：

1.網絡環路

　　當網絡涉及的節點數不是很多、結構不是很復雜時，這種現象一般很少發生。但在一些比較復雜的網絡中，經常有多余的備用線路，如無意間連上時會構成回路。比如網線從網絡中心接到計算機一室，再從計算機一室接到計算機二室。同時從網絡中心又有一條備用線路直接連到計算機二室，若這幾條線同時接通，則構成回路，數據包會不斷發送和校驗數據，從而影響整體網速。這種情況查找比較困難。為避免這種情況發生，最好在鋪設網線時一定養成良好的習慣：網線打上明顯的標簽，有備用線路的地方要做好記載。當懷疑有此類故障發生時，一般采用分區分段逐步排除的方法。

2.廣播/組播風暴

　　作為發現未知設備的主要手段，廣播在網絡中起著非常重要的作用。然而，隨著網絡中計算機數量的增多，廣播包的數量會急劇增加。當廣播包的數量達到30%時，網絡的傳輸效率將會明顯下降。當網卡或網絡設備損壞后，會不停地發送廣播包，從而導致廣播風暴，使網絡通信陷于癱瘓。因此，當網絡設備硬件有故障時也會引起網速變慢。當懷疑有此類故障時，首先可采用置換法替換集線器或交換機來排除集線設備故障。如果這些設備沒有故障，關掉集線器或交換機的電源后，DOS下用“Ping”命令對所涉及計算機逐一測試，找到有故障網卡的計算機，更換新的網卡即可恢復網速正常。網卡、集線器以及交換機是最容易出現故障引起網速變慢的設備。

3.病毒攻擊

　　蠕蟲病毒對網絡速度的影響越來越嚴重，危害性極大。這種病毒導致被感染的用戶只要一上網就不停地往外發郵件，病毒選擇用戶個人電腦中的隨機文檔附加在用戶機子的通訊簿的隨機地址上進行郵件發送。成百上千的這種垃圾郵件有的排著隊往外發送，有的又成批成批地被退回來堆在服務器上。造成個別骨干互聯網出現明顯擁塞，網速明顯變慢，使局域網近于癱瘓。因此，我們必須及時升級所用殺毒軟件；計算機也要及時升級、安裝系統補丁程序，同時卸載不必要的服務、關閉不必要的端口，以提高系統的安全性和可靠性

4.服務器響應速度慢

　　一方面有被黑客攻擊的原因，另一方面主要是開啟了上傳文件的臨時目錄，這樣會造成一段時間后就會造成積壓大堆垃圾數據而不能自動刪除，所以每次裝完系統后速度都很正常，而過段時間后速度就非常慢了。

5.客戶端過多

　　連接網絡的客戶端過多，如果在同一時間進行網上數據作業，會加大網絡的負荷能力，在這樣的情況下，網絡速度變慢就可以理解了。

6.端口形成瓶頸

　　實際上，路由器廣域網端口和局域網端口、交換機端口、集線器端口和服務器網卡等都可能成為網絡瓶頸。當網速變慢時，我們可在網絡使用高峰時段，利用網管軟件查看路由器、交換機、服務器端口的數據流量；也可用Netstat命令統計各個端口的數據流量。據此確認網絡數據流通瓶頸的位置，設法增加其帶寬。具體方法很多，如更換服務器網卡為100M或1000M、安裝多個網卡、劃分多個VLAN、改變路由器配置來增加帶寬等，都可以有效地緩解網絡瓶頸，可以最大限度地提高數據傳輸速度。

7.客戶端主機掩碼設置錯誤

　　子網掩碼表明IP地址中哪一部分表明網絡地址，哪一部分表明主機地址。同時，子網掩碼可以將主機地址分成多個子網。子網掩碼位設置正確，客戶端向本地主機發送消息，并且IP地址第三個字節相同，消息將不被路由，可正確建立連接。然而如果本地客戶端的地址第三個字節的后四位不同，消息將被路由，從而無法到達目的主機。如果錯誤配置的主機試圖與同子網內的其他主機建立聯系，消息將路由，因為第三個字節不同。由于子網掩碼錯誤導致的問題有間歇性，有時連接工作正常，有時發生錯誤。當目的主機的IP地址引起該路由的報文未路由或不該路由的包卻路由了，將會引發通信故障。