問：為什么我無法正常下載安全檢查控件?

　　答：如果您無法正常下載安全檢查控件，請嘗試如下步驟：

　　步驟1、在您點擊“下載控件”時，將出現文件下載的安全警告對話框，請確保單擊“運行”按鈕，之后會出現瀏覽器安全警告對話框詢問“您想運行此軟件嗎?”，請單擊“運行”按鈕。

　　步驟2、如果出現控件注冊錯誤的提示，可能是您的瀏覽器安全級別設置過高，請將瀏覽器安全級別設置為“默認級別”后刷新頁面。設置步驟如下圖：

“默認級別”設置圖

　　步驟3、如果仍然出現步驟2的錯誤，請確定您是以管理員身份登錄計算機。

　　問：為什么我下載安全檢查控件成功后點“下一步”看不到“安全檢查”按鈕?

　　答：出現此情況，請將瀏覽器安全級別設置為“默認級別”后刷新頁面重新嘗試激活。設置步驟如下圖：

　　點瀏覽器菜單中的“internet選項”，在彈出對話框中點“安全”標簽切換到如下界面，點“默認級別”，并按“確定”。

“默認級別”設置圖

　　問：我在激活頁面看不到驗證圖片，請問該如何處理?

　　答：可能有如下原因：

　　1、 網絡狀況不好，可以多刷新幾次頁面

　　2、如果您的操作系統是Windows2003將會遇到此問題，Windows2003默認的瀏覽器安全級別設置為高，會導致驗證圖片無法顯示，您可以換用Windows2000、WindowsXP等操作系統，或者在Windows2003中請按如下方法將瀏覽器安全級別設置為中再刷新頁面。

　　1)點瀏覽器菜單中的“Internet選項”菜單項，在彈出的對話框中點“安全”標簽切換到如下界面：

　　2)在Internet區域點“自定義級別”按鈕會彈出如下界面：

　　3)在“重置自定義設置”中將安全級別設置為“安全級 - 中”，先單擊“重置”按鈕，再單擊“確定”按鈕;

　　4)在返回的如下界面單擊“確定”按鈕完成設置。

　　問：修改密碼后登錄，提示我“與上次成功登錄的密碼不一致”怎么辦?

　　答：修改密碼后以新密碼登錄時，您可能會收到“輸入密碼與上次成功登錄的密碼不一致”的提示(如下圖一)，這時您只要按提示選擇“到服務器驗證”，就可以正常登錄了。

　　圖一：請選擇“是”到服務器驗證新密碼

　　問：修改密碼后在“自動登錄”模式下登錄時：提示我“密碼錯誤”怎么辦?

　　答：如果您之前設置了“自動登錄”，修改密碼后自動登錄時可能會提示您“對不起，密碼錯誤” (如下圖二)，這是因為用于嘗試自動登錄的本機密碼仍沒有更新。

　　解決方法：您可以待登錄失敗后，進入“系統設置”->“登錄設置”，將“自動登錄”復選框中的鉤去掉(如下圖三)，然后再重新登錄。

　　圖二：修改密碼后“自動登錄”可能會提示您“對不起，密碼錯誤”

本文圖片來自QQ

　　圖三：進入“系統設置”->“登錄設置”，將“自動登錄”復選框中的鉤去掉，然后再重新登錄。