1、加入社區寬帶網，對用戶接入終端(計算機)的要求？ 

　　答 用戶使用品牌機或兼容機都可以，如果只是訪問Internet普通網站對計算機沒有高要求，但如果要享受特殊增值服務，例如流暢播放VOD節目，建議CPU主頻為PⅡ266以上，內存至少為64MB，顯卡最好是8MB顯存。 

　　2、上網時計算機系統是否安全？ 

　　答 安全問題確實是社區寬帶網的一個關鍵問題。正如我們在《LAN：異軍突起》一文中所說，某些服務商為了降低成本，把計算機局域網的技術完全照搬到了社區寬帶網上，沒有采取任何安全措施。所以說，社區寬帶網的安全工作是需要服務商來做的。在接入社區寬帶網前，請仔細向他們咨詢。 

　　3、請問通過社區寬帶網上網用不用電話撥號？ 

　　答 社區寬帶不通過電話線上網，不需要電話撥號，不過，需要專門布設網線，它和有線電視有些類似，您只需要接上服務商專門布設的線路就可以上網。 

　　4、社區寬帶是否會占線上不了網？ 

　　答 前面已經說過了，社區寬帶不通過電話線上網，屬于專線上網。因此，不會出現占線上不了網的情況。當同時上網的用戶過多或者您要訪問的網站服務器負荷過大，有可能會出現上網速度暫時比較緩慢的情況。 

　　5、通過社區寬帶上網和通過電話線撥號上網究竟有哪些差別？ 

　　答 首先，社區網是利用光纜連接Internet到小區,與使用撥號上網相比, 速度快、沒有掉線的問題，而且你不必擔心上網時間(24小時無限上網)以及電話費(無電話費)的問題；其次，社區網的主干為千兆，而且利用百兆交換機聯入用戶家中，用戶可以充分享用電影視頻點播、在線炒股、網上教育、網絡游戲等寬帶增值服務。 

　　6、加入社區寬帶網以后，原來撥號上網的上網帳號，可不可以用繼續使用？ 

　　答 可以繼續使用，但那是通過電話線上網，需要繳納上網費和電話費。這些費用與社區寬帶無關。 

　　7、通過社區寬帶上網是否只能訪問社區寬帶網站？ 

　　答 通過社區寬帶上網，可以訪問任何您想瀏覽的網站，包括社區寬帶的網站。 

　　8、我家里使用ISDN上網，可以改裝社區寬帶網嗎？ 

　　答 可以。如果您所在社區已經開通社區寬帶網，就可以申請接入了。具體情況還請您咨詢當地寬帶辦事機構。 

　　9、社區寬帶網如何收費？ 家里有兩臺計算機，是否可以同時通過社區寬帶網上網？ 

　　答 目前多數社區寬帶網采用的是包月制，即不限時間、不限流量、可以全天24小時上網，每個月的包月上網費用在150元左右(或更低)。有些地方按年交費還有優惠。從發展趨勢來看，社區寬帶網內的用戶越多，價格就會越低。 

　　兩臺電腦要想同時通過社區寬帶網上網，從技術上講是完全可以的。不過，這也要看您的寬帶服務商的規定了，一般情況下是需要收費的。 

　　10、社區寬帶提供的視頻點播服務怎么樣？ 

　　答 視頻點播又稱VOD，全稱是Video on Demand，意即按要求播放視頻節目。當您打開電視，您可以不看廣告，不為某個節目趕時間，隨時直接點播希望收看的內容，就好像播放剛剛放進自己家里錄像機或VCD/DVD中的一部新片子，但是您又不需要購買錄像帶或者VCD/DVD盤，也不需要錄像機或者VCD/DVD機。 

　　目前社區寬帶網所提供的視頻點播系統是完全基于Web(瀏覽器)開發的，可與Internet或社區寬帶網進行無縫結合，特別適用于信息化智能小區應用。其優勢體現于： 

　　(1)真正實現Web環境下的實時全屏點播。不受時間限制，VOD系統24小時運行，用戶即點即看。 

　　(2)采用視頻流技術，使用戶邊下載邊播放，從根本上消除VOD文件傳輸“瓶頸”。