近日，筆者家中的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了異類現(xiàn)象，無法正常上網(wǎng)，讓筆者很是苦惱了一把。 

　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 

　　家中有兩臺(tái)計(jì)算機(jī)，其中用于Internet連接共享的主機(jī)安裝了兩塊網(wǎng)卡，一塊是計(jì)算機(jī)內(nèi)置的10M網(wǎng)卡，另外一塊是10/100M自適應(yīng)的網(wǎng)卡，其中內(nèi)置的10M網(wǎng)卡直接與小區(qū)的局域網(wǎng)交互機(jī)相連接，接入到小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)中，10/100M自適應(yīng)的網(wǎng)卡直接與家中的另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)相連接，家中兩臺(tái)計(jì)算機(jī)相互傳輸數(shù)據(jù)時(shí)的速度可以達(dá)到100M標(biāo)準(zhǔn)。 

　　故障現(xiàn)象 

　　最近筆者在Internet連接共享主機(jī)中在線觀看電影時(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)突然出現(xiàn)斷流現(xiàn)象，考慮到小區(qū)的電信寬帶局域網(wǎng)，偶爾也會(huì)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)突然斷線的故障，這種故障一般會(huì)過一段時(shí)間后就能自然恢復(fù)了，因此筆者一開始也沒有把網(wǎng)絡(luò)突然斷流故障放在心上，于是就忙其他事情了。可過了幾天后，筆者再次上網(wǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)這樣的斷流故障仍然存在;不得已，筆者向電信公司報(bào)了維修故障，請(qǐng)來了電信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員。這位老兄看上去技術(shù)還挺嫻熟的，對(duì)我提到的故障現(xiàn)象好象早已了然于胸，徑直對(duì)操作系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，然后又打開網(wǎng)絡(luò)屬性設(shè)置窗口，把網(wǎng)卡的工作模式修改了一下，整個(gè)過程大約只持續(xù)了1分鐘。滿以為行家一出手，就能立馬把網(wǎng)絡(luò)斷流故障“驅(qū)走”;可誰曾想到，再次上網(wǎng)測(cè)試時(shí)，發(fā)現(xiàn)行家的“閃電行動(dòng)”竟然沒有任何效果。這一下，行家放慢了檢查速度，對(duì)系統(tǒng)的任何上網(wǎng)設(shè)置進(jìn)行了逐一查看，在確信上網(wǎng)設(shè)置一切正常的情況下，又開始了對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接線路的排查;功夫不負(fù)有心人，最后電信的工作人員終于找到故障的“罪槐禍?zhǔn)住?，原來是小區(qū)的局域網(wǎng)交換機(jī)因意外原因突然停電了，怪不得在參數(shù)設(shè)置方面鼓搗來、鼓搗去，沒有一丁點(diǎn)作用! 

　　到了這里好象網(wǎng)絡(luò)斷流故障就應(yīng)該解決了，然而人算不如天算，當(dāng)電信的工作人員將局域網(wǎng)交換機(jī)的電源接通后，用于Internet連接共享的主機(jī)直接就不能上網(wǎng)了，但是將10/100M自適應(yīng)的網(wǎng)卡與局域網(wǎng)交換機(jī)連接時(shí)，上網(wǎng)就正常了。那么為什么計(jì)算機(jī)內(nèi)置的10M網(wǎng)卡，突然之間就不能正常工作了呢?電信的行家給了筆者這樣的解釋，或許是由于內(nèi)置10M網(wǎng)卡在長時(shí)間工作后性能的穩(wěn)定性已大大下降，或許是內(nèi)置網(wǎng)卡無法從主板中獲得足夠的電源功率。的確，當(dāng)筆者嘗試著將計(jì)算機(jī)內(nèi)置的10M網(wǎng)卡，與家中的另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)相連接時(shí)，發(fā)現(xiàn)家庭內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)也不通了，這似乎也驗(yàn)證了電信行家的結(jié)論是正確的。 
　　故障解決 

　　筆者怎么也想不通，網(wǎng)卡為什么會(huì)在突然之間就損壞了，畢竟它傳輸?shù)耐ǔ６际俏⑷跣盘?hào)，在沒有受到外力干預(yù)的情況下，網(wǎng)卡往往是不容易被報(bào)廢的呀?!筆者實(shí)在不甘心就這樣不明不白地讓網(wǎng)卡“退役”，于是自己動(dòng)起了腦子，開始思考電信人員過來維修的全過程;突然之間筆者想到維修人員好象對(duì)網(wǎng)卡的工作模式進(jìn)行過修改，會(huì)不是網(wǎng)卡的工作模式惹的禍呢?于是我一不做，二不休，迅速打開網(wǎng)絡(luò)屬性設(shè)置窗口，在“常規(guī)”標(biāo)簽頁面中選中計(jì)算機(jī)內(nèi)置的10M網(wǎng)卡，并單擊一下“配置”按鈕，在其后出現(xiàn)的配置頁面中，查看到網(wǎng)卡的當(dāng)前工作模式是BNC 10base2，而該工作模式通常用于以同軸電纜作為傳輸介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)連接，而目前我的網(wǎng)絡(luò)是通過雙絞線與局域網(wǎng)交換機(jī)相連接的，很明顯網(wǎng)卡的工作模式設(shè)置出現(xiàn)了錯(cuò)誤。另外網(wǎng)卡還有幾種工作模式，它們分別是全雙工模式、半雙工模式以及AUI 10base5模式，其中AUI 10base5模式也是用于以同軸電纜作為傳輸介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)連接的，剩下的網(wǎng)卡只能工作在全雙工模式下或半雙工模式下了。后來，筆者又嘗試著將網(wǎng)卡分別設(shè)置為全雙工模式和半雙工模式進(jìn)行工作，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡此時(shí)都能正常工作，而且網(wǎng)卡也不出現(xiàn)斷流現(xiàn)象了。至此，網(wǎng)卡斷流故障就這樣解決了! 

　　故障總結(jié) 

　　總結(jié)上面的故障排除過程，筆者得出了以下幾點(diǎn)體會(huì): 

　　1、遇到網(wǎng)絡(luò)訪問出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)該首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)的物理連接以及網(wǎng)絡(luò)硬件自身的狀態(tài)進(jìn)行一下檢查，畢竟這方面檢查有的可以直接通過人眼觀察出來;例如本文中的局域網(wǎng)交換機(jī)由于遇到意外原因突然停電了，要是此時(shí)我們先觀察一下網(wǎng)卡的信號(hào)指示燈狀態(tài)，說不定就能快速把交換機(jī)停電的因素給查找出來，而用不著花費(fèi)太多的時(shí)間，在參數(shù)設(shè)置和系統(tǒng)設(shè)置方面進(jìn)行鼓搗，這樣就能提高網(wǎng)絡(luò)故障排除的效率。 

　　2、發(fā)生任何網(wǎng)絡(luò)故障，需要請(qǐng)其他專業(yè)技術(shù)人員幫忙維修時(shí)，必須盡可能詳細(xì)地把故障現(xiàn)象描述給維修人員，這樣可以幫助維修人員縮小故障排查范圍，快速準(zhǔn)確查找故障原因。 

　　3、要注意網(wǎng)卡工作模式對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸狀態(tài)的影響，以便日后遇到相同故障狀態(tài)時(shí)，能盡快地恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。例如，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)傳輸狀態(tài)一切正常時(shí)，你可以將此時(shí)的網(wǎng)卡工作模式記憶下來;要是以后網(wǎng)卡一旦遇到什么故障，你就能很容易判斷和調(diào)整故障了。只要打開網(wǎng)絡(luò)屬性設(shè)置窗口，進(jìn)入到“常規(guī)”標(biāo)簽頁面，選中發(fā)生故障的網(wǎng)卡型號(hào)，再單擊“配置”按鈕，打開網(wǎng)卡工作模式設(shè)置窗口，檢查網(wǎng)卡當(dāng)前工作模式是否和正常模式一致，要是不一致的話，你不妨嘗試著將它調(diào)整為正常模式，說不定你遇到的網(wǎng)卡奇怪故障就自動(dòng)消失了。 

　　4、盡可能地在計(jì)算機(jī)中安裝Windows 2000以上版本的操作系統(tǒng)，畢竟這樣的操作系統(tǒng)能對(duì)一些常規(guī)性的網(wǎng)絡(luò)故障，進(jìn)行自動(dòng)診斷并給予你相應(yīng)提示，你只要善于利于系統(tǒng)自動(dòng)診斷提示，就能大大提高解決故障的效率。例如，一旦物理連接線路有問題的話，Windows 2000操作系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示你，當(dāng)前連接電纜沒有連接好，這樣你就能根據(jù)系統(tǒng)診斷出來的故障提示，來縮小故障排查范圍，從而提高故障排除效率。相反，本例中筆者的計(jì)算機(jī)中安裝的是Windows 98系統(tǒng)，因此發(fā)生網(wǎng)卡斷流故障時(shí)，不知道是物理連接線路斷開引起的，還是數(shù)據(jù)包堵塞造成的，或者還是網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置不當(dāng)造成的，如此一來維修人員就必須逐項(xiàng)進(jìn)行排查，很顯然Windows 98系統(tǒng)不利于故障的迅速排查。