另類的網絡故障：天氣降溫與掉線簡介

2020-04-18 12:57:37

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供稿：網友

由于冷空氣的突然襲擊，致使天氣寒冷，不少朋友用起了空調;殊不知，耗電大戶空調的驟然啟用，給原本電壓偏低、電力緊張的家庭或單位供電帶來了壓力，而用戶用來撥號上網的ADSL寬帶“貓”一旦電量沒有被“喂足”的話，常常會導致網絡頻繁發生掉線現象的。這不，筆者遇到的一次上網故障，罪槐禍首就是電源電壓;現在本文就把筆者遇到的網絡頻繁掉線故障回放一下，希望能讓各位網友在解決網絡掉線的故障中少走一些彎路，提高網絡故障排除效率。

　　故障回放

　　單位使用的是ADSL共享路由的方式來上網的，最近幾天在單位中上網時，常常會遇到網絡連接不斷掉線的現象，每次打開網頁，內容只顯示一半時，IE瀏覽器就會“善意”地提醒筆者“無法找到服務器”。一開始，筆者還以為是上班高峰期網絡帶寬被堵塞了呢;為了避開上網高峰期，之后筆者特意選擇了在下班后上網，可誰曾想到，無論是在下班之前上網還是在下班之后上網，ADSL寬帶“貓”總是不斷掉線，很明顯這種網絡故障與網絡帶寬的大小是沒有關系的。

　　有沒有可能是計算機系統或網絡系統感染上了病毒，或受到了黑客攻擊呢?呵呵，每當無法確認故障原因時，筆者總是自覺或不自覺地把“責任”推給病毒或木馬;于是一不做二不休找來最新殺毒軟件，對計算機系統進行了全面徹底地查殺，一陣漫長等待之后還真發現許多病毒(看來“兇手”的確是病毒!)，筆者內心一陣激動，原來網絡故障就這么容易被自己征服了;然而在將計算機中的病毒清除干凈之后，再次打開IE瀏覽器來訪問網頁內容時，仍然還象先前那樣網頁內容被顯示到一半時網絡又掉線了，此時筆者剛放松下來的心弦又再次繃緊了。

　　會不會可能是IE瀏覽器自身的問題呢，筆者情不自禁地喃喃自語道?管它是還是不是，還是先對它進行一番修復吧!說到干到，筆者迅速找來了一款專業的IE瀏覽器修復工作，按照正確操作對IE進行了全面自動修復;可是修復操作完畢后，發現IE瀏覽器還是只能顯示一半的網頁內容，看來這則故障與軟件因素無關。

　　排除了軟件方面的原因之后，筆者又將目光聚焦在了網卡上。首先，筆者對插入到網卡中的連接線進行了檢查，為防止接觸不良，筆者先將網卡從計算機的插槽中拔出來，然后將網卡金屬片上的污跡清除干凈，并重新將網卡緊密地插入到另外一個插槽中去，其次又將網線中的水晶頭緊密地插入到網卡的RJ45接口中，在確認物理連接接觸良好之后，筆者又嘗試了一下網絡連接，可是網絡斷線故障仍然象以前那樣頻繁。會不會是網卡的驅動程序在頻繁地安裝、卸載軟件之后受到了破壞呢?為了保證萬無一失，筆者又將以前的網卡驅動程序從系統中徹底地卸載干凈，然后按照正確的安裝方法將網卡驅動程序重新安裝了一遍，但這樣的努力仍然沒有收到效果。難道是網卡自身的質量有問題?筆者不得已又到其他辦公室借了一塊網卡，并將它正確安裝到自己的計算機系統中，滿以為這次能夠解決問題，不過上網測試之后還是沒有成功。既然這則故障與網卡硬件無關，那為何不改一下網卡的參數呢?于是筆者又打開了網絡連接屬性設置窗口，進入到網卡的TCP/IP屬性設置界面，將網卡的IP地址又換了一個新的試試，結果還是讓人大失所望。整整忙活了大半天，筆者仍然沒有找出網絡頻繁斷線的原因。迫于無奈，筆者只好暫時放棄網絡故障的排查工作。
過了幾天，筆者偶然和朋友談起了網絡頻繁掉線的故障，這位朋友立馬告訴筆者，這樣的掉線故障也經常發生在他們家中。既然這樣的網絡掉線故障發生在不同的環境，筆者斷定該故障肯定與計算機無關，很有可能與ADSL寬帶“貓”的性能有關;至此，筆者開始將檢查重點轉移到ADSL寬帶“貓”上了。等到下班沒事的時候，筆者又打開了ADSL寬帶“貓”，并進行了撥號上網;撥號成功之后，筆者并沒有急于訪問網頁內容，而是雙眼緊緊盯住ADSL寬帶“貓”的信號指示燈;果然沒有多長時間，寬帶“貓”就自動發生了重啟現象;繼續觀察一段時間之后，發現寬帶“貓”不斷地進行重新啟動，每次啟動的間隔時間沒有定律可循。細心的筆者還發現，每當ADSL寬帶“貓”進行重新啟動，辦公室中的日光燈總有突然一暗的感覺，難道是市電供電電壓不穩定，導致ADSL寬帶“貓”不斷重啟?筆者迅速找來了一只萬用表，仔細地測量了ADSL寬帶“貓”的輸入電壓;果不其然，市電供電電壓只達到了190V左右，很明顯輸入電壓的嚴重偏低導致了網絡頻繁掉線。當筆者將ADSL寬帶“貓”連接到UPS穩壓電源，并重新進行網絡連接之后，發現此次網頁內容很快就被全部顯示出來了，而且持續用了一個小時左右，網絡始終沒有發生掉線現象。事實證明，網絡頻繁掉線的故障的確是由于電源電壓引起的。

　　故障總結

　　以往大家只知道電源電壓偏低，可以導致計算機系統不斷地進行重新啟動，并沒有注意到它也會影響ADSL寬帶“貓”的工作穩定性?？戳松厦娴墓收辖庾x之后，相信大家以后會對網絡頻繁掉線現象又有了新的認識。在這里筆者也要提醒大家的是，現在即將進入寒冬臘月，各種電器設備的全面啟用很容易導致家庭或單位出現供電不足的現象，許多網絡設備可能由于供電不穩的緣故出現不少稀奇古怪的故障;為了保護網絡設備的正常運行，筆者建議大家最好通過UPS穩壓電源來為重要的網絡設備供電。如果遇到一些始終無法排除的故障時，也要考慮一下電源因素，以免疏漏造成排查工作多走彎路!

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