為何上不了網(wǎng)―網(wǎng)絡(luò)故障排除實(shí)例應(yīng)用一則

2020-04-18 12:53:17

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供稿：網(wǎng)友

【背景情況】筆者所在學(xué)校北微機(jī)室（建于2001年）共有57臺(tái)機(jī)器，通過(guò)兩臺(tái)TP-Link TL-SF 1024（24口）和一臺(tái)TP-Link TL-SF 1016（16口）交換機(jī)組建成小型局域網(wǎng)。后來(lái)，學(xué)校建成校園網(wǎng)，通過(guò)路由器共享方式上網(wǎng)，配置了一臺(tái)DHCP服務(wù)器自動(dòng)分配IP地址，并在機(jī)房引入一條專(zhuān)門(mén)用來(lái)上網(wǎng)的網(wǎng)線。當(dāng)教師機(jī)上網(wǎng)時(shí)，拔下原有的網(wǎng)線，把引來(lái)的網(wǎng)線插上即可。但這樣很不方便，每次上課時(shí)還得換網(wǎng)線。后來(lái)，管理員把用來(lái)上網(wǎng)的網(wǎng)線插到了一臺(tái)交換機(jī)的Uplink口上，這樣一來(lái)就不用來(lái)回?fù)Q網(wǎng)線了。一般情況下不允許學(xué)生機(jī)上網(wǎng)，因此把機(jī)房的機(jī)子都設(shè)為固定IP地址（不在上網(wǎng)的網(wǎng)段），教師機(jī)上網(wǎng)時(shí)把IP地址改為自動(dòng)獲得即可。
　　
　　【問(wèn)題描述】最近，IP地址改為自動(dòng)獲得后，教師機(jī)不能上網(wǎng)了。在DOS提示符下鍵入Ipconfig命令，回車(chē)后能夠正確獲得IP地址?？磥?lái)，同DHCP服務(wù)器連接的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，但是Ping服務(wù)器時(shí)卻不通。打開(kāi)交換機(jī)的機(jī)柜，把用來(lái)上網(wǎng)的網(wǎng)線直接插到教師機(jī)上，卻能夠正常上網(wǎng)了。
　　
　　【故障排除】根據(jù)上面的描述，故障應(yīng)該出在交換機(jī)上。認(rèn)真觀察交換機(jī)上的各個(gè)指示燈，未發(fā)現(xiàn)異常情況。上課時(shí)，整個(gè)機(jī)房的局域網(wǎng)也沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題。筆者仔細(xì)觀察交換機(jī)的各個(gè)接口，注意到與Uplink口（插用來(lái)上網(wǎng)網(wǎng)線的）相鄰的UTP口上插有一根網(wǎng)線，莫非問(wèn)題出在這兒？拔下與Uplink口相鄰的UTP口上的網(wǎng)線，上網(wǎng)的故障排除了。后來(lái)得知，機(jī)房管理員在清理設(shè)備的灰塵時(shí)，看到交換機(jī)的前面掉下來(lái)一根網(wǎng)線，就順手插到這個(gè)接口上了。
　　
　　【事后分析】Uplink口是交換機(jī)上一種常見(jiàn)的端口，便于兩臺(tái)交換機(jī)之間進(jìn)行級(jí)聯(lián)。它與其相鄰的普通UTP口使用的是同一通道，因而使用了Uplink口，另一個(gè)與之相鄰的普通端口就不能再使用了。這兩個(gè)端口稱(chēng)為共享端口，不能同時(shí)使用。而現(xiàn)在的很多交換機(jī)都支持端口自動(dòng)翻轉(zhuǎn)功能，所有端口既可用作Uplink口，也可用作普通口，所以也就不會(huì)發(fā)生這種問(wèn)題。

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