網絡線纜短路故障問題的解決

2020-04-18 12:49:36

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供稿：網友

　　最近單位調整辦公室，筆者的筆記本電腦也隨之換插了其他網絡線纜進行上網，不過在新的位置上網時，網絡連接始終不穩定，經常發生斷斷續續的現象。經過筆者的反復檢測，終于找出網絡故障的罪槐禍首，竟然是網絡線纜發生了短路。為了避免網友日后排除相同類型的網絡故障時多走彎路，現在筆者就將該故障的排除過程貢獻出來，與各位網友分享！　

　　 故障回放

　　在將辦公桌搬到新的位置后，筆者的筆記本電腦也就連接到新的網絡線纜上，原以為插上線纜就能直接上網，可誰曾想到，新的網絡線纜插入到筆記本的RJ45端口中后，筆者發現所有網頁內容都打不開。不應該出現這樣的現象呀，畢竟筆記本電腦所處的局域網還是一樣，那么筆記本電腦中的各項網絡設置都不需要改動；考慮到這一點后，筆者認為肯定是網絡線纜沒有插好，于是筆者不厭其煩地將網絡線纜從筆記本的RJ45端口中拔出來，之后又重新插了一下，插好網絡線纜后，筆者看到本地工作站系統托盤區域處出現了“本地連接”狀態圖標，這意味著網絡連接線纜已經成功插好。但是，當筆者用鼠標雙擊“本地連接”狀態圖標，從其后彈出的界面中發現本地工作站只能向外發送數據信息，而無法從外面接收任何數據。

　　故障排除

　　遇到“本地連接”只能接收信息、無法發送信息的故障現象時，我們通常需要先測試一下本地工作站的相關硬件設備是否工作正常，倘若硬件不存在問題的話，就需要檢查本地工作站的系統設置以及網絡設置是否正確了。　

　　為了判斷網卡設備是否工作正常，筆者用鼠標右鍵單擊系統桌面中的“我的電腦”圖標，從彈出的快捷菜單中單擊“屬性”命令，打開系統屬性設置窗口，單擊該窗口中的“硬件”標簽，并在對應標簽頁面中單擊“設備管理器”按鈕，進入到本地工作站的設備管理器窗口；在該窗口中展開網絡適配器分支，并雙擊該分支下面的目標網卡設備，打開網卡設備的屬性設置界面，單擊該設置界面中的“常規”標簽，進入到如圖1所示的標簽設置頁面。在該頁面的“設備狀態”處，筆者看到當前網卡設備運轉正常，這表明網卡設備不存在任何問題。

　　在排除了網卡因素后，筆者又將懷疑的目光投向了辦公室中的那臺集線器，難道是集線器的接口負載能力不行嗎？為了排除這個因素，筆者順手將連接筆記本的網絡線纜換了個HUB接口，可是再次上網測試時，筆記本電腦還是無法順暢打開網絡頁面；很明顯，這種故障現象看來不是由集線器接口引起的。難道是自己的筆記本系統設置或網絡設置出現了問題？考慮到筆者在以前的辦公位置使用的是同一臺筆記本，既然以前能夠正常上網，那說明筆記本的系統設置或網絡設置都應該是正確的呀。筆者陷入了迷茫境地，該如何才能解決網絡連接不穩的故障呢？
　
　　網絡故障

　　在萬般無奈之下，筆者的眼光突然被亂糟糟的網絡線纜吸引住了，會不會是網絡線纜出現了問題？由于筆者已經對筆記本的相關硬件和軟件進行了檢查，惟獨沒有檢查網絡線纜，于是筆者立即向單位的網絡管理員借來了專用線纜測試儀，開始對連接筆記本的那條網絡線纜進行連通性測試；測試結果發現，網絡線纜中的1、2號芯線處于暢通狀態，3、6號芯線處于暢通狀態；可讓人感到奇怪的是，2、3號芯線竟然也處于暢通狀態，這就意味著連接筆記本的那條網絡線纜存在短路問題，正是由于這個問題導致了網絡連接不穩定故障。

　　由于筆者手頭沒有比較專業的測試儀器，所以筆者很難準確定位網絡線纜中究竟什么位置發生了短路。考慮到我們平時使用的100M網絡線纜一般只使用1、2、3、6這4根芯號線，其余4根芯號線處于空閑狀態。倘若我們嘗試使用空閑的4根芯號線作為通訊信號線的話，網絡線纜也應該能夠正常工作呀？想到做到，筆者立即動手重新做了一下連接筆記本網絡線纜兩端的水晶頭，再次上網進行測試時，發現現在筆者的筆記本能夠正常打開網頁內容了，而且持續很長時間，網絡連接都沒有出現斷開現象。至此，網絡連接不穩的故障現象就被成功解決了。

　　故障總結

　　造成網絡連接不穩的原因有很多，許多人往往會想當然地認為這種故障現象多數是因為網卡、網線、交換機等之間連接不牢靠造成的，而很少會想到網絡線纜自身會出現短路現象，畢竟這些人認為網絡連接有時能通，那就說明網絡線纜肯定正常。事實上，網絡線纜受到擠壓或線纜外皮受到破損的現象時常發生，這些現象都很容易造成網絡線纜發生短路故障。面對這種故障現象，有條件更換網絡線纜的，最好及時換用新的連接線纜，如果沒有條件更換線纜或者無法更換線纜時，那我們可以考慮使用空閑的芯號線來替代已經處于短路狀態的芯號線。

　　當然，為了有效避免網絡連接不穩定的故障，我們最好使用質量比較好的網絡連接線纜，而且要控制好網絡線纜的傳輸距離，不要讓網絡線與高壓線纜、通信線纜相互纏繞在一起，因為線纜質量的好壞、傳輸距離的遠近以及受外界信號干擾程度的高低，都有可能導致網絡連接不穩定。

　　此外，還需要提醒各位網友注意的是，在局域網中碰到類似網絡連接不穩故障時，我們應該重點關注網卡設備是否運行正常，例如網卡設備有沒有安裝牢靠，網卡設備與網線之間的接觸是否不良，網卡設備是否過于陳舊，網卡驅動程序有沒有被正確安裝好等等。

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