在上網(wǎng)過程中網(wǎng)絡(luò)訪問不穩(wěn)定的現(xiàn)象，幾乎經(jīng)常發(fā)生，每次碰到類似這樣的故障現(xiàn)象時，我們大多都可以輕松應(yīng)對，先看看網(wǎng)絡(luò)連接線路的通暢狀態(tài)，之后檢查故障工作站是否存在網(wǎng)絡(luò)病毒，再判斷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在長時間工作過后是否存在散熱不良的現(xiàn)象，實在無法解決的，我們可以嘗試關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或系統(tǒng)一段時間，之后再重新啟動一下，相信如此一來多半就可以順利地解決網(wǎng)絡(luò)訪問不穩(wěn)定的故障現(xiàn)象了。但是，當(dāng)我們對前面各種可能因素進(jìn)行排查后，要是還不能正常解決網(wǎng)絡(luò)訪問不穩(wěn)定的故障現(xiàn)象時，我們該采取什么辦法來進(jìn)行應(yīng)對呢?這個時候，我們可以考慮將目光轉(zhuǎn)移到一些重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上，檢查它們的硬件質(zhì)量是否存在問題，畢竟不少網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在長時間工作之后，就非常容易出現(xiàn)芯片老化或其他工作狀態(tài)不穩(wěn)定的因素，這種因素也特別容易造成網(wǎng)絡(luò)訪問不穩(wěn)的故障?？紤]到這類故障因素比較隱蔽，我們在排除網(wǎng)絡(luò)訪問不穩(wěn)定的故障時，往往很容易忽視這種故障因素，因此在排除由設(shè)備老化引起的網(wǎng)絡(luò)訪問故障時特別容易多走彎路。為此，本文就將筆者曾經(jīng)遭遇到的一則由于網(wǎng)卡設(shè)備過舊老化造成的網(wǎng)絡(luò)訪問不穩(wěn)故障貢獻(xiàn)出來，希望各位朋友能從中收到一定的啟發(fā)!

故障發(fā)生

單位局域網(wǎng)中有一臺康柏品牌的普通工作站，該工作站已經(jīng)連續(xù)工作五年多時間，其中網(wǎng)卡設(shè)備還是該工作站主板自帶的。由于該工作站的硬件性能已經(jīng)非常低，為了可以將這臺舊工作站的作用充分發(fā)揮好，網(wǎng)絡(luò)管理員給這臺舊工作站一直安裝使用了Windows 2000操作系統(tǒng)，同時經(jīng)過合適設(shè)置，順利將它連接到單位局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中了。平時這臺工作站一直可以正常訪問單位局域網(wǎng)中的其他工作站共享資源，而且還可以通過局域網(wǎng)中的代理服務(wù)器去瀏覽Internet中的網(wǎng)站內(nèi)容，不過最近一段時間這臺工作站卻遭遇到了一則讓人感到比較納悶的網(wǎng)絡(luò)訪問故障：該工作站可以通過網(wǎng)上鄰居功能正常訪問單位局域網(wǎng)中的其他工作站共享內(nèi)容，不過在嘗試?yán)么矸?wù)器訪問Internet中的網(wǎng)站信息時，看到目標(biāo)站點的內(nèi)容顯示速度比較緩慢，很多時候系統(tǒng)屏幕上就直接彈出了類似“該頁無法顯示……”這樣的故障提示;不過，其他工作站在嘗試通過代理服務(wù)器瀏覽Internet網(wǎng)站中的內(nèi)容時，筆者看到IE瀏覽器能夠順利打開目標(biāo)站點的頁面。

故障探究

由于這臺安裝了Windows 2000操作系統(tǒng)的舊工作站可以借助網(wǎng)上鄰居功能訪問到局域網(wǎng)其他工作站中的共享資源，這就意味著該工作站到局域網(wǎng)的物理連接線路不存在任何問題;況且，其他工作站可以通過局域網(wǎng)代理服務(wù)器來正常訪問Internet中的目標(biāo)網(wǎng)站內(nèi)容，這也意味著局域網(wǎng)代理服務(wù)器也是能夠正常工作的。在排除了上面兩種可能因素之后，筆者先嘗試著修改了一下故障工作站的IP地址，以避免由于IP地址與其他工作站發(fā)生沖突造成該工作站訪問網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者不能正常上網(wǎng)，不過在連續(xù)更換了幾個不同的IP地址后，該故障工作站在網(wǎng)絡(luò)訪問的過程中，仍然經(jīng)常彈出無法打開網(wǎng)頁內(nèi)容，或者即使能夠勉強打開網(wǎng)站頁面也不能打開網(wǎng)站鏈接頁面內(nèi)容。

有沒有可能是網(wǎng)絡(luò)管理員在局域網(wǎng)的代理服務(wù)器中對這臺舊工作站進(jìn)行了上網(wǎng)限制呢?考慮到這臺舊工作站可以正常訪問內(nèi)網(wǎng)中的工作站，卻偏偏不能正常訪問Internet中的網(wǎng)站內(nèi)容，為此筆者開始有點懷疑問題出在了局域網(wǎng)的代理服務(wù)器中，不過考慮到其他工作站可以正常通過局域網(wǎng)代理服務(wù)器來瀏覽Internet網(wǎng)絡(luò)中的內(nèi)容，所以筆者初步估計代理服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接以及上網(wǎng)設(shè)置不存在任何問題，問題很可能出現(xiàn)在代理服務(wù)器的Cache或日志中;然而當(dāng)筆者不辭勞苦地清除干凈代理服務(wù)器中的Cache以及日志中的內(nèi)容后，看到之前出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)訪問不穩(wěn)定故障現(xiàn)象依然還存在。

之后，筆者又詳細(xì)檢查了局域網(wǎng)代理服務(wù)器其他各個方面的參數(shù)設(shè)置，結(jié)果真的沒有找到任何可疑的問題，不得已筆者只好重新將網(wǎng)絡(luò)故障排查重點“轉(zhuǎn)移”到這臺舊工作站本身上了。仔細(xì)想想這臺舊工作站可以正常訪問局域網(wǎng)其他工作站中的共享內(nèi)容，惟獨不能正常訪問Internet中的目標(biāo)網(wǎng)站內(nèi)容，筆者開始懷疑本地系統(tǒng)的IE瀏覽器是不是存在什么問題，畢竟每次都是IE瀏覽器彈出“無法打開網(wǎng)頁內(nèi)容”故障提示的呀!?考慮到這一點，筆者立即檢查了該舊工作站當(dāng)前使用的IE瀏覽器屬于什么版本，認(rèn)真檢查之后發(fā)現(xiàn)IE瀏覽器仍然使用以前的IE5.0版本，看來這種舊版本的IE瀏覽器是不能正常瀏覽網(wǎng)頁中大多數(shù)內(nèi)容的;為此，筆者立即動手將這臺舊工作站中的IE瀏覽器升級為IE7.0版本，完成升級操作之后又為該程序安裝了相關(guān)的補丁程序，最后將該舊工作站系統(tǒng)重新啟動了一下，可惜的是筆者的這些努力仍然無法讓IE瀏覽器正常打開Internet中的目標(biāo)網(wǎng)站內(nèi)容，很顯然上網(wǎng)不正常的故只好IE瀏覽器自身引起的。

那么究竟還有哪些因素可以造成單位舊工作站訪問網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定呢?在萬般無奈的情況下，筆者迫不得已地將故障的“責(zé)任”推給了令人討厭網(wǎng)絡(luò)病毒，這是因為不少流行的網(wǎng)絡(luò)病毒通常也是造成網(wǎng)絡(luò)訪問不穩(wěn)定的主要“禍?zhǔn)住?。為了檢驗網(wǎng)絡(luò)病毒究竟是不是造成網(wǎng)絡(luò)訪問不穩(wěn)定故障的主要“禍?zhǔn)住?，筆者特意從朋友那里找來了最新版本的瑞星殺毒軟件和金山毒霸軟件，并逐一用這兩種殺毒工具對舊工作站系統(tǒng)進(jìn)行了徹底地病毒清除操作，在經(jīng)過漫長地殺毒等待之后，盡管筆者發(fā)現(xiàn)了舊工作站系統(tǒng)中的確存在不少網(wǎng)絡(luò)病毒，不過在清除完所有的網(wǎng)絡(luò)病毒之后，這臺舊工作站訪問網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的故障現(xiàn)象還是沒有得到妥善解決。在排除了上面的各種故障因素后，筆者最后竟然莫名其妙地懷疑起安裝在舊工作站中的操作系統(tǒng)出現(xiàn)了意外;為此，筆者先嘗試?yán)脤I(yè)工具修復(fù)了一下本地系統(tǒng)的注冊表設(shè)置，之后又打開對應(yīng)系統(tǒng)的運行對話框，并在其中執(zhí)行了“sfc /scannow”字符串命令來對系統(tǒng)文件進(jìn)行了修復(fù)，不過讓筆者感到萬分失望的是，這些系統(tǒng)修復(fù)操作竟然沒有取得一點效果。在毫無頭緒的情況下，筆者只好選用了最極端的方式，那就是重新為舊工作站安裝一遍操作系統(tǒng)，以便希望通過這種操作來解決網(wǎng)絡(luò)訪問過程中存在的一切隱性故障;原以為簡單地將操作系統(tǒng)重新安裝一遍后，網(wǎng)絡(luò)訪問不穩(wěn)定的故障現(xiàn)象肯定能自動消失，誰曾想到，就連這種極端處理方式也沒有將網(wǎng)絡(luò)訪問不正常的故障解決掉。