掃描儀作為圖象或文稿的導入工具，已經逐步成為辦公用戶不可或缺的設備?？紤]到掃描儀產品質量參差不齊，再加上許多用戶使用之前對它了解不多，因此在使用過程中，出現各種各樣的掃描儀故障，就在所難免了。為了幫助各位快速解決這些掃描故障，本文特意提供了一些處理方案，供各位參考。

1、掃描驅動不正確的故障

　　這種故障在所有的掃描故障中，占的比例比較大，例如許多版本的掃描驅動程序，存在太多的bug，一旦安裝了這種掃描驅動程序后，可能出現掃描儀無法響應，計算機系統死機，或者導致其他的軟硬件，出現不兼容現象。在解決這類故障時，可以到掃描儀廠商的官方網站上，下載最新版本的掃描驅動程序；當然，如果沒有最新版本出現的話，不妨下載其他版本的正式版驅動程序。

2、USB端口供電不足的故障

　　倘若你使用的是USB端口的掃描儀時，很有可能會遇到這種掃描故障，導致掃描儀無法連接。現在市場上，有不少計算機的主板，提供的USB端口，均有供電不足的現象，一旦USB掃描儀插入到主板上的對應端口時，就會無法正常工作。因此，你在挑選USB端口的掃描儀時，最好能夠現場測試一下，看看主板是否能夠很好地支持USB掃描儀，以免花了冤枉錢，買回一臺無用的掃描儀。

3、連接松動的故障

　　掃描儀或計算機在平http://www.49028c.com常移動過程中，都有可能導致掃描儀連接端口出現松動，引發掃描儀無法響應或無法連接故障。在解決這類故障時，最好先將掃描線纜從計算機端口中拔出來，然后仔細檢查掃描線纜接口處是否有灰塵或其他污物覆蓋，要是有的話，必須將接口處清潔干凈，再用力將它插入到計算機的對應端口中，同時應該注意接口處的芯片，是否完全插入到計算機的端口中了，最后不要忘記用扣子將接口固定起來。

4、新系統不識舊掃描儀的故障

　　要是掃描儀無法在Windows 2003或Windows XP操作系統下，被正確識別到的話，不妨可以進行下面的嘗試：首先，到掃描儀廠商的官方網站上，看看是否有對應Windows 2003或Windows XP操作系統下的最新掃描驅動程序，有的話可以下載下來，重新更新掃描儀驅動程序；要是沒有最新版本的驅動程序，或者上面的方法不能解決問題時，你不妨先在Windows 98操作系統下，安裝并設置好掃描儀，然后在該基礎上，將Windows 98系統升級為Windows 2003或Windows XP操作系統，看看這樣能否解決問題。倘若這種方法還不行的話，那你可以找型號相近的、可以在Windows 2003或Windows XP操作系統下正常工作的其他掃描儀驅動程序，來嘗試一下，相信這樣多半可以解決新系統無法識別舊掃描儀的故障。

5、驅動不完整的故障

　　一臺舊式掃描儀，安裝在一裝有Windows Me操作系統的計算機中，安裝好掃描儀自帶的驅動程序后，掃描儀無法正常掃描。經仔細檢查，發現系統屬性設置界面中，掃描儀占用的中斷號碼無沖突現象，看看掃描儀與計算機的連接時，發現也是正常的，這到底是什么回事呢

　　打開掃描儀隨機附帶的驅動程序后，發現掃描儀驅動程序盤中，竟然包含了Windows 98、Windows Me、Win98 SE、Windows 2000等多個子目錄，對比后面三個子目錄中的驅動文件后，發現這三個子目錄中的文件數量，要比前面子目錄中的少一些，看來這則掃描故障很有可能是，掃描儀驅動程序與Windows Me操作系統無法兼容引起的，因此重新安裝一下掃描儀驅動程序，并將程序路徑指向Win98目錄，安裝好驅動程序后，重新啟動一下計算機，掃描儀就正常工作了。以后，如果你遇到這種類似的故障時，就應該考慮用不同版本的驅動去嘗試一下。

6、掃描突然中斷的故障

　　要是USB端口的掃描儀，安裝在舊計算機中，經常出現掃描突然中斷故障的話，那么這種現象很有可能是，舊計算機主板比較舊，引發USB端口工作不穩定造成的。目前不少舊主板，在使用USB端口連接其他設備時，經常出現突然死機的現象。此時，你不妨查看一下舊主板的型號，并根據型號到網上搜索一下，是否有最新的主板驅動程序，或者看看有沒有相關的程序補丁。要是有的話，不妨將主板驅動進行一下更新，之后USB端口的掃描儀，可能就不會輕易出現突然死機的故障了。

7、BIOS設置不當的故障

　　如果將掃描儀安裝在一臺性能較差的計算機中，導致系統搜索不到掃描儀設備時，那你要打開計算機的BIOS設置，看看其中的USB端口是否已經被激活，因為許多低配置的計算機，常常會將USB端口禁用的。此時，你可以重新將計算機啟動一下，進入BIOS參數設置窗口，找到“USB Controller”選項，看看該設置項的數值是否為“Enable”，倘若不對的話，將其修改過來，然后再次啟動一下計算機系統，就能讓系統自動搜索到掃描儀了。

8、插拔掃描線纜不當的故障

　　這里（電腦自動關機）所指的插拔掃描線纜不當，其實就是指的沒有按照正確規則插入或者拔出掃描線纜，導致掃描儀重新工作時，無法正常工作。在插入掃描線纜時，盡量在計算機關機時，或者在計算機系統啟動成功后正確插入，而不要隨意在啟動系統的過程中，或者系統正運行其他程序時插入。要是不正確插入掃描儀電纜后，掃描儀突然無法工作的話，你不妨打開系統屬性設置窗口，刪除設備管理器列表中的“未知USB設備”選項，接著再將掃描儀線纜直接拔下來，過一刻后，重新將掃描線纜插入到計算機中，就能消除故障現象了。

9、掃描聲音不正常的故障

　　當掃描儀在掃描圖象時，突然發出了不正常的聲音時，例如掃描震動聲音加大，或掃描聲音沒有節奏時，你就應該檢查掃描儀內部的傳動機構，是否遇到了什么障礙物。打開掃描儀平http://www.49028c.com面玻璃板，看看傳動機構部分是否有灰塵覆蓋，如果有的話，那就將它清潔干凈，同時為它加上一點潤滑由，保持其良好的潤滑性，相信這樣就能消除不正常的掃描聲音了。

10、掃描燈管長亮的故障

　　掃描儀在啟動時，如果其燈管一直處于點亮狀態，那么掃描儀的驅動程序很有可能被破壞，導致掃描燈管無法接受到來自驅動程序的“關燈通知”。此時，你只要打開系統設備管理窗口，將掃描儀設備先正確卸載掉，然后重新刷新系統，讓系統自動搜索出掃描儀，并按照屏幕提示完成掃描儀驅動程序的安裝，就能解決上述故障了。當然，倘若你已經啟用了系統的電源管理功能，并將管理方案選為“空閑”時，也容易引發掃描燈管長亮的故障，所以你最好使用默認的電源管理方案。

11、掃描緩慢的故障

　　遇到掃描速度特別緩慢的現象時，首先你應該看看，當前系統是否正運行著其他的大程序，如果是這樣的話，必須先將該大程序關閉掉，或關閉其他的后臺程序。

　　其次，應該檢查一下，是否在掃描儀應用程序窗口中，設置了掃描區域，要是沒有設置的話，掃描儀會自動掃描整個平http://www.49028c.com面玻璃板所在的區域，這樣掃描大區域的時間，自然要比掃描小區域的時間長，你不妨重新將掃描區域設置得更合適一些，然后重新掃描一次，看看速度是否有所變化。

　　接著，再檢查一下掃描設置窗口中，掃描儀的分辨率是否設置得比平http://www.49028c.com時的大，如果是這樣的話，掃描儀也會花很大的“精力”去處理分辨率的；因此如果你發現分辨率很大時，應該將它調整為300dpi到600dpi之間。

　　再有，就是檢查一下掃描儀所在的計算機系統，是否有運行緩慢的跡象，要是有的話，就要看看究竟是什么原因引起的了。大多數情況下，計算機系統突然緩慢，很有可能是黑客或病毒正在攻擊你的系統，此時你不妨用最新版本的殺毒工具或黑客檢查工具，來對系統進行全面查殺，實在不行可以重新安裝一遍操作系統。

　　另外，還需要注意的是，在掃描圖象之前，最好將所有運行的程序，都關閉掉，以便節省系統資源，讓系統“一心一意”地做好掃描工作。

12、掃描效果模糊的故障

　　要是掃描儀掃描出來的圖象，無法獲得良好的掃描效果時，你應該做好下面的檢查工作：首先應該檢查掃描儀的分辨率，是否設置得太低，要是太低時，不妨將分辨率調整為600dpi，然后重新掃描一遍，看看效果是否有所改善。

　　如果還沒有任何變化的話，不妨檢查一下掃描儀平http://www.49028c.com面玻璃板上，是否有灰塵覆蓋，要是有灰塵的話，那么掃描光線無法準確掃描到圖象，這樣就很容易出現效果模糊的現象，因此你必須及時對掃描儀進行清潔，時刻保持平http://www.49028c.com面玻璃板，亮潔如新。

　　要是上面的方法，還是不能獲得清晰的掃描效果時，你不妨嘗試著更新一下掃描儀驅動程序，看看在最新版本的程序驅動下，掃描儀能否工作正常。

　　另外，你要弄明白掃描儀到目前為止，已經為你“服役”了多長時間，要是時間太長，導致掃描燈管發出的光線太暗的話，也很容易引起掃描模糊的效果，此時你必須更新一只掃描燈管，看看能否解決問題。