使用無線路由以及無線貓無法連接上網,寬帶連接撥號報錯651:調制解調器(或其他連接設備)報告了一個錯誤,具體如下圖:

解決方案:
此故障為調制解調器(或其他連接設備)報告了一個錯誤,即未找到指定的端口。
解決思路:
1. 查看網絡中是否存在無線路由,先跳過無線路由,使PC與internet直接連接;
重新創建寬帶連接,再次撥號測試,方法如下圖所示:
1)如故障解決,故障范圍確定在無線路由方面,替換網線、復位路由器并重新設置路由(參考智享無線教程)
確認設置正確但還是無法連接,更換無線路由測試。如仍未解決請聯系ISP。
注:如路由器設置為自動撥號且能正常聯網但撥號報錯651,此現象為正常現象
2)如故障依舊,參照步驟2
2. 換PC重建撥號連接測試
1)故障排除:則卸載、重裝用戶網卡驅動:
如卸載重裝網卡驅動仍未排除故障則為操作系統/網卡硬件故障,轉標準PC維修流程;
2)如故障依舊,參照步驟3
3. 關閉Modem 3-5分鐘再次啟動,重啟撥號軟件(此步驟可提前)
1)故障排除;
2)故障依舊,替換Modem測試,如仍無法解決,聯系ISP服務商;
4. 相關診斷思路