iPhone6s電池問題鬧的沸沸揚揚，很多用戶還不知道自己的手機能否免費更換電池，今日，蘋果在官網上線了一個小工具，通過產品序列號查詢你的iPhone6s在不在可免費更換范圍內。（點此前往查詢工具頁面）

工具的使用非常簡單，在工具頁面直接輸入手機序列號即可。（在“設置-通用-關于本機”中可見到序列號）

除了iPhone6s外，很多用戶反映自己的iPhone6s Plus和iPhone6也有類似問題，但蘋果目前給出的解決方案僅包含iPhone6s，其他手機尚未回復。

更換流程

請選擇下列其中一個電池更換服務選項。在提供任何服務之前，技術人員將會先對您的 iPhone 進行檢查，以驗證您的設備符合這個計劃的條件且設備可正常使用。

請致電服務提供商確定您前往當天他們可提供電池更換服務。

• Apple 授權服務提供商 - 請在這里查找。
• Apple Store 零售店 - 請在這里預約。

在進行電池更換流程前，請按照以下步驟準備好您的 iPhone 6s：

• 將您的數據備份到 iTunes 或 iCloud 中
• 關閉“查找我的 iPhone”
• 在“設置”>“通用”>“還原”>“抹掉所有內容和設置”中，抹掉數據和設置

注：如果您的 iPhone 6s 存在任何妨礙電池更換的損壞（如屏幕破裂），則在進行電池更換以前，需要先解決這部分的問題。某些情況可能會產生維修費用。

其他信息

Apple 可將維修區域限制為原購買國家/地區。

如果您認為您的 iPhone 6s 曾經出現過這個問題，且您為此支付了更換電池的費用，請聯系 Apple 咨詢退款事宜。

這項 Apple 的全球性計劃不會延長 iPhone 6s 的標準保修期限。

這項計劃適用于受影響的 iPhone 6s 電池，有效期限為設備首次零售銷售之日起三年內。