吉姆能叫出6萬人的名字,并不是因?yàn)?a target="_blank" href="http://www.49028c.com" class="UBBWordLink">他是天才,只是方法用得對??山^大多數(shù)的業(yè)務(wù)員,在辦事時(shí)常常不動腦筋,好像不必用盡全力就能把事情辦好一樣。看看那些成功的業(yè)務(wù)員吧,或許他們以前有的是酒鬼,有的是賭徒,更有甚者做過騙子,但沒有一個(gè)是靠無所事事、坐吃山空起家的。
只要肯努力,你是可以令自己的“腰包”鼓起來的,但如果你虛度光陰,就注定會失敗。所以,你要想成為成功的業(yè)務(wù)員,就必須向人性中最危險(xiǎn)、最奢侈、最具毀滅性的弱點(diǎn)——浪費(fèi)光陰——挑戰(zhàn)。
說實(shí)在的,業(yè)務(wù)員能賣的也只有時(shí)間。雖然從表面看,業(yè)務(wù)員推銷的是產(chǎn)品,但產(chǎn)品本身是獨(dú)立的,這使業(yè)務(wù)員所做的總是有限,但業(yè)務(wù)員本身的個(gè)性卻是導(dǎo)致他成功與否的關(guān)鍵因素:如果他不能隨時(shí)呆在工作崗位上為客戶提供服務(wù),要不了多久,他的業(yè)績就會一落千丈。
沒有人喜歡接受推銷,但人們卻喜歡購買,并希望自己擁有一個(gè)免費(fèi)的專業(yè)顧問。所以,成功業(yè)務(wù)員所具有的特點(diǎn),就是客戶把他看成一位靠得住的顧問,一位不需要付薪水卻能為自己辦事的職員,而不是將其看成業(yè)務(wù)員。
從成功業(yè)務(wù)員的特點(diǎn)來看,推銷需要過人的精力和自我訓(xùn)練。你是不是去拜訪客戶,客戶并不關(guān)心,因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為這與他沒有什么關(guān)系,但跟你的關(guān)系可就大了,因?yàn)榘菰L客戶是你的職責(zé)。公司采取的各種策略,如舉辦銷售比賽、開銷售會議以及對員工進(jìn)行激勵培訓(xùn)等等,都是為了激發(fā)業(yè)務(wù)員多拜訪客戶,盡管如此,所有的業(yè)務(wù)員仍然會絞盡腦汁想出各種方法,投資于他們所擁有并且一定會有回報(bào)的一項(xiàng)資產(chǎn)——時(shí)間。
為什么呢?看看下面這個(gè)案例,你就會明白個(gè)中原因。
臺灣西北航空公司將臺北飛往美國各大城市所費(fèi)的時(shí)間與其他航空公司做了一個(gè)比較,其中飛往底特律只要16小時(shí)20分,比最慢的航空公司節(jié)?。承r(shí)50分;飛往紐約肯尼迪機(jī)場費(fèi)時(shí)16小時(shí)53分,節(jié)省2小時(shí)……上述比較可謂打動了消費(fèi)者的心,在這個(gè)分秒必爭的時(shí)代里,顧客當(dāng)然選擇西北航空。
因?yàn)槌晒θ耸慷际悄切r(shí)間觀念強(qiáng),善于運(yùn)用時(shí)間,做好計(jì)劃安排的人。成功的業(yè)務(wù)員同樣如此,他們絕不會在不能給自己帶來好處的人和事上浪費(fèi)一分一秒,他們總是清楚自己下一步要去拜訪哪位客戶。
如果你想做成功的業(yè)務(wù)員,就必須遵守一個(gè)簡單的原則:為自己制定一張行事表,安排好每一個(gè)工作日所要進(jìn)行的拜訪活動,并且要確實(shí)做到。如果你拜訪了20個(gè)地方,只和客戶進(jìn)行了3次面對面的溝通,則只能算是拜訪了3個(gè)客戶。如果你能給自己定下一份合理的工作計(jì)劃,并能真正做到,而且一直持續(xù)下去,你必定會達(dá)到勝利的巔峰。
對業(yè)務(wù)員來說,隨時(shí)保持時(shí)間觀念的重要性并不亞于減肥者隨時(shí)計(jì)算卡路里。正如美國波士頓顧問公司的副總裁史塔克所言:“新的競爭優(yōu)勢將來自于有效的‘時(shí)間管理’。不論在技術(shù)突破、生產(chǎn)、新產(chǎn)品開發(fā)、銷售與渠道方面的時(shí)間都要不斷縮短。”這說明時(shí)間是一種資源,但是它只在有效運(yùn)用的情況下,才可能變成有效資源。如果浪費(fèi)的話,它會變成看得見但無法計(jì)算的“成本”和“壓力”。
◆成功人士都是那些時(shí)間觀念強(qiáng),善于運(yùn)用時(shí)間,做好計(jì)劃安排的人。成功的業(yè)務(wù)員同樣如此,他們絕不會在不能給自己帶來好處的人和事上浪費(fèi)一分一秒,他們總是清楚自己下一步要去拜訪哪位客戶。
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