在談判中找出對方的底牌是最棘手的工作,但它是致勝的關(guān)鍵。因?yàn)槊?zhǔn)了對方的底牌,你就能掌握談判的主動權(quán)。而掌握了主動權(quán)的一方,往往可以利用自己的優(yōu)勢輕而易舉地達(dá)到預(yù)期的目的。
由于慣性使然,人們在反復(fù)做某項(xiàng)工作時(shí),往往會產(chǎn)生思維定勢,形成一定的心智模式。所以,某些談判老手往往可以據(jù)此猜到對方可能提出的要求,以及對方對其提議所持的態(tài)度。如此,談判的主動權(quán)就會落在他的手中。如果你在談判時(shí)發(fā)現(xiàn)對方對你的思路比較熟悉,你最好是動動腦筋,采取一定的策略來設(shè)法彌補(bǔ)這一劣勢。比如,你可以趁休會之機(jī),找一個(gè)可以替代你的談判者登場,這很可能會使對方大吃一驚。因?yàn)閷Ψ讲恢佬?a target="_blank" href="http://www.49028c.com" class="UBBWordLink">的談判者與前一個(gè)談判者相比,是不是很難對付?新的談判者其談判手法如何?這樣,對方的心中就會因此而產(chǎn)生很大的壓力,甚至會自動瓦解。
其實(shí),更換談判者是一種談判藝術(shù),它最大的好處在于,可以藉此摸透對方的意圖,摸清對方的底牌。就以美國史考樂斯三兄弟為例吧,他們善于運(yùn)用談判中途更換談判者的談判藝術(shù),而且效果頗佳。
史考樂斯三兄弟共同經(jīng)營一家公司,他們在與對手談判時(shí),在不同的階段分別登場。通常都是老三第一個(gè)上場,提出非常強(qiáng)硬的條件,待雙方爭執(zhí)不下,談不下去的時(shí)候,史考樂斯一方便提出暫停會議。當(dāng)談判再次開始時(shí),一旁觀陣的老二便出場。這時(shí),老二會針對對方的目標(biāo)和態(tài)度,與對方認(rèn)真較量,直到對方幾乎無力應(yīng)戰(zhàn)之際,老二又退出,老大登場。
由于老大一直在旁邊不動聲色地靜觀其變,通過前兩個(gè)回合的較量,他基本上已摸準(zhǔn)了對方的底牌,因而要不了幾個(gè)回合,對方往往會迫于心理上的巨大壓力而做出讓步,并在合約上簽字。
反過來,如果你的對手在談判時(shí)臨時(shí)更換談判者,變化談判陣容的話,你怎么辦呢?
?。保鎸π?a target="_blank" href="http://www.49028c.com" class="UBBWordLink">的談判者,你要保持冷靜的頭腦。不妨把優(yōu)先發(fā)言權(quán)讓給對方,讓他先發(fā)表意見,你可藉此來摸清新談判者所持的態(tài)度,然后你再在此基礎(chǔ)上提出自己的要求。這種后發(fā)制人的方式,常能收到奇效。當(dāng)然了,如果他比先前那位談判者更容易對付的話,你就繼續(xù)與他談。如果他比先前那位更難打交道的話,你可以提出暫停會議,直到原先的對手再度登場以繼續(xù)談判。
?。玻绻碌菆?a target="_blank" href="http://www.49028c.com" class="UBBWordLink">的談判者不再理會剛才談的議題,而剛才所談的議題對你來說又非常重要時(shí),你一定要堅(jiān)持討論舊的議題,這樣,對方很可能會回過頭兒來再議原話題。
?。常灰獙⒕ν斗庞谂f的爭執(zhí)點(diǎn)上,否則,只會把事情弄僵,也許換個(gè)角度來討論會收到較好的效果。
?。矗聦?shí)上,對方換人這一做法,無疑是在向你傳達(dá)這樣一個(gè)信息:他要改變目前的談判狀況。你也可以試著提出一項(xiàng)新的方案,以試探對方的真實(shí)意圖,進(jìn)而摸清對方的底牌。
◆在談判中找出對方的底牌是最棘手的工作,但它是致勝的關(guān)鍵。因?yàn)槊?zhǔn)了對方的底牌,你就能掌握談判的主動權(quán),而掌握了主動權(quán)的一方,往往可以利用自己的優(yōu)勢地位輕而易舉地達(dá)到預(yù)期的目的。
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