在談判中找出對方的底牌是最棘手的工作,但它是致勝的關鍵。因為摸準了對方的底牌,你就能掌握談判的主動權。而掌握了主動權的一方,往往可以利用自己的優勢輕而易舉地達到預期的目的。
由于慣性使然,人們在反復做某項工作時,往往會產生思維定勢,形成一定的心智模式。所以,某些談判老手往往可以據此猜到對方可能提出的要求,以及對方對其提議所持的態度。如此,談判的主動權就會落在他的手中。如果你在談判時發現對方對你的思路比較熟悉,你最好是動動腦筋,采取一定的策略來設法彌補這一劣勢。比如,你可以趁休會之機,找一個可以替代你的談判者登場,這很可能會使對方大吃一驚。因為對方不知道新的談判者與前一個談判者相比,是不是很難對付?新的談判者其談判手法如何?這樣,對方的心中就會因此而產生很大的壓力,甚至會自動瓦解。
其實,更換談判者是一種談判藝術,它最大的好處在于,可以藉此摸透對方的意圖,摸清對方的底牌。就以美國史考樂斯三兄弟為例吧,他們善于運用談判中途更換談判者的談判藝術,而且效果頗佳。
史考樂斯三兄弟共同經營一家公司,他們在與對手談判時,在不同的階段分別登場。通常都是老三第一個上場,提出非常強硬的條件,待雙方爭執不下,談不下去的時候,史考樂斯一方便提出暫停會議。當談判再次開始時,一旁觀陣的老二便出場。這時,老二會針對對方的目標和態度,與對方認真較量,直到對方幾乎無力應戰之際,老二又退出,老大登場。
由于老大一直在旁邊不動聲色地靜觀其變,通過前兩個回合的較量,他基本上已摸準了對方的底牌,因而要不了幾個回合,對方往往會迫于心理上的巨大壓力而做出讓步,并在合約上簽字。
反過來,如果你的對手在談判時臨時更換談判者,變化談判陣容的話,你怎么辦呢?
?。保鎸π?a target="_blank" href="http://www.49028c.com" class="UBBWordLink">的談判者,你要保持冷靜的頭腦。不妨把優先發言權讓給對方,讓他先發表意見,你可藉此來摸清新談判者所持的態度,然后你再在此基礎上提出自己的要求。這種后發制人的方式,常能收到奇效。當然了,如果他比先前那位談判者更容易對付的話,你就繼續與他談。如果他比先前那位更難打交道的話,你可以提出暫停會議,直到原先的對手再度登場以繼續談判。
?。玻绻碌菆?a target="_blank" href="http://www.49028c.com" class="UBBWordLink">的談判者不再理會剛才談的議題,而剛才所談的議題對你來說又非常重要時,你一定要堅持討論舊的議題,這樣,對方很可能會回過頭兒來再議原話題。
?。常灰獙⒕ν斗庞谂f的爭執點上,否則,只會把事情弄僵,也許換個角度來討論會收到較好的效果。
?。矗聦?a target="_blank" href="http://www.49028c.com" class="UBBWordLink">上,對方換人這一做法,無疑是在向你傳達這樣一個信息:他要改變目前的談判狀況。你也可以試著提出一項新的方案,以試探對方的真實意圖,進而摸清對方的底牌。
◆在談判中找出對方的底牌是最棘手的工作,但它是致勝的關鍵。因為摸準了對方的底牌,你就能掌握談判的主動權,而掌握了主動權的一方,往往可以利用自己的優勢地位輕而易舉地達到預期的目的。
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