有用戶反饋在Windows 7系統(tǒng)上安裝IE11時發(fā)現(xiàn)安裝程序似乎出了問題，等待了很長時間都沒有響應(yīng)之后就斷開了電腦的電源。之后IE11瀏覽器雖然能使用，卻無法安裝有關(guān)的Windows更新（因此無法安裝中文語言包）也無法通過控制面板里"添加或刪除windows組件"和"查看所有更新"兩個功能來刪除IE11。 后來嘗試重新安裝IE11，安裝程序又提示“Internet Explorer 未能完成安裝：安裝程序無法繼續(xù)，因?yàn)槟愕挠?jì)算機(jī)上安裝了更新的IE版本”，結(jié)果IE11就變成了無法刪除也無法更新的狀態(tài)。

實(shí)際上上面描述的一種情況是比較普遍的情況，在安裝IE11的過程中出現(xiàn)問題?；蛉藶橹袛郔E11安裝，或在安裝過程了某些系統(tǒng)優(yōu)化軟件對該過程進(jìn)行了干擾，導(dǎo)致IE11雖然安裝上了但卻不完整，有可能無法正常打開IE，系統(tǒng)無法對IE11進(jìn)行卸載或重新安裝。那我們可以嘗試下面方法，對IE11進(jìn)行強(qiáng)制的卸載，操作方法如下：

1、首先進(jìn)入打開這個C:/Windows/temp/ 文件夾，將里面的所有文件都清空了

2、依次點(diǎn)擊“開始”—“所有程序”—“附件”，右鍵點(diǎn)擊“命令行提示符”，選擇“以管理員身份運(yùn)行”,64位操作系統(tǒng)是”以管理員身份運(yùn)行“。我的操作系統(tǒng)為win7 32位操作系統(tǒng)，選擇”管理員授權(quán)“。

3、在出現(xiàn)的命令行提示符中復(fù)制，右擊選擇粘貼，貼入下面的代碼，按下Enter。

“FORFILES /P %WINDIR%/servicing/Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*11.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"

4、然后會開始卸載，并會出現(xiàn)幾個錯誤信息，我們不用理會，按下確定。

5、最后命令運(yùn)行停止以后重啟電腦，系統(tǒng)會還原我們在安裝IE11之前的IE版本。

6、還原以后，現(xiàn)在我們就可以下載IE11離線安裝包進(jìn)行安裝。安裝時，請暫時關(guān)閉或卸載三方防護(hù)類或反間諜軟件，提供一個無干擾的環(huán)境，保證IE11可以正常完成安裝。

注意事項(xiàng)：第四步中出現(xiàn)的錯誤可以忽略不用擔(dān)心電腦出啥問題了，全部點(diǎn)確定就好。IE卸除之后，IE版本默認(rèn)為安裝IE11之前的版本。