新浪副總編侯小強：新浪編輯的素質

               關于網絡編輯的素質問題，業界已經有過很多討論，也列出過各種各樣的標準，但是互聯網工作瞬息萬變，不同的發展階段有著不同的發展思路，對編輯的素質要求也有不同程度的提高或者側重。作為全球最大中文門戶的新浪網，新聞業務一直以來都占據著門戶新聞領域的霸主地位，這不僅是新浪的管理模式的成功，也和新浪對編輯素質的要求有關。新浪對編輯素質的要求大體可以分為以下方面：

　　要有比較高的政治覺悟，這是網絡編輯必須具備的一項基本素質。網絡媒體編輯和傳統媒體編輯一樣，都要有比較強的政治意識、責任意識和大局意識，要弘揚健康的向上的先進的文化，提倡什么反對什么都要有一個明晰的判斷，這是我們承擔的社會責任對我們的要求。網絡編輯充當著把關人的角色，是每一條新聞的“最后一班崗”，因此對政治意識的把握一定要準確。對新浪而言，我們面對著數千萬甚至上億的受眾，我們不能為了迎合受眾而改變我們的編輯思路。比如在中日關系的問題上，我們就要求編輯從大局出發做出理性判斷，不能煽動極端的民族情緒，如果處理不好對中日雙方都是不利的。再比如對大企業的負面報道，其實也涉及到政治正確的問題。一個大企業的成長非常不易，由于一個小報的負面的報道而導致整個企業破亡的事實也屢見不鮮。我們如果不把好關，不去核實而隨意放大，可能給企業帶來滅頂之災。因此，處理這些敏感新聞，我們必須要慎重，要抱著負責任的態度去層層審核，認真核實，保證客觀公正的報道，而不能墻倒眾人推，要提倡理性和建設性。

　　要有比較強的學習能力。新浪一直有兩個觀念：這世界缺少的不是創新，而是對創新的執行力。同時我們也認為，這世界上所有的創新都是對之前創新的復制，只不過復制的程度不同而已。這兩個理念最大的共同點實際上對學習能力的要求。你看到好的東西，把它拿過來，拿過來之后調整，根據自己的特點做出變化，最后它就是你的一個很重要的思路，就可以為你提供一個新的視野。所以，首先要廣泛的占有資料，從浩如煙海的互聯網資料中，從電視資料中，從各種各樣的傳媒形態當中獲取你想獲得的東西，并且把它結合自己的實際，把它適當地變化、調整，成為自己的一部分。另外，網絡編輯面臨的通常都是行業性甚至跨行業的內容，大多并非自己專長，要制作出高質量的內容就必須要有比較強的學習能力。

　　在政治正確的情況下還要有基本的新聞素質，商業門戶網站一開始就在市場化的大背景下運作，各個商業門戶網站競爭壓力很大。為了吸引網民注意力，新浪新聞編輯從一開始就要對新聞內容比如選題、版面表現、要聞選擇及標題等綜合因素有充分的把握。此外，一個好的網絡編輯常常需要獨自一人承擔構思策劃、采訪、網絡發布等多個環節的制作及頁面展現。因此，編輯的新聞素質就顯得非常重要。我們一方面通過招收新聞院校畢業生和具有傳統媒體工作經驗的編輯，另一方面也通過內部培訓和交流提高編輯的新聞業務能力，每一個編輯都需要一個長期學習提高的過程。

　　搜索能力很重要。新浪要求編輯的書簽里一般要有常用的一些搜索引擎，并且會定期考核搜索能力。因為對于互聯網編輯來講，要獲得最新最全面的資訊必須要熟練準確運用搜索引擎，從海量的信息當中獲得你想得到的信息。新浪曾對編輯做過搜索能力的測試，摘取《華爾街日報》曾經刊登過的一篇文章中的一段話，要求編輯根據這段話搜索新聞的第一來源，這次測試讓編輯深刻體驗到了搜索對網絡編輯的重要性。還有一個例子，互聯網上有一個叫“毒藥”的人特別火，憑著奢華的生活、紳士的風采和優美的文字吸引了很多讀者，成為互聯網上“謎”一樣的人物。后來就有人通過搜索引擎破解了關于他的各種各樣的謎，這是搜索引擎作用的一個很有意義的標本。

　　執行力不可或缺。執行力是編輯職業素質的一個重要體現，它直接關系到我們的想法能不能落實，我們通常都不缺思想，只缺能夠執行思想的人?；ヂ摼W工作其實非常龐雜，很多內容都是橫跨了各個領域，領導的要求如果得不到貫徹，整體上對于網絡的傳播和發展是不利的。每個編輯每天會接到大量指令，如果這些指令一半死掉了，那么這個公司就不可能有什么發展。所以，在執行力上，往往一旦形成一個決議之后，必須要貫徹執行。對于編輯來講，想法固然重要，但是更重要是做。知易行難，這個道理作為網絡編輯一定要有深刻的理解。

　　外語能力一定要好。新浪招聘編輯通常都是要求本科以上學歷，要求英語至少四級以上，要能夠看懂基本的英文作品，尤其是像新聞中心、科技頻道、財經頻道等等，這些頻道對英語的要求就更高，往往都要求能聽懂CNN電視臺新聞，能看懂國外的報紙，以便能第一時間了解國內外新聞事件發展動態，不僅如此，做女性頻道等資訊類內容同樣要懂英文，比如國外有一個著名的女性網站，有大量有趣的關于情感、兩性的測試，如果你能看懂，可以從中獲取很多好的思路和做法。從另一個方面看，我們一直在說“今天的美國互聯網可能就是明天中國的互聯網”，這句話雖然說得有點絕對，但是也從中可以看到國外互聯網對中國的啟發。如果你不了解國外的網站，看不懂英文，會覺得無所適從。

　　還要有基本的計算機操作技術，比如圖片處理、網頁制作、編寫網絡代碼等。因為是網絡編輯這個職業最大的特點是基于計算機和互聯網的編輯操作，如果沒有基本的計算機的知識，就很難勝任普通的編輯要求。在新浪從總編輯、副總編到各個主編，每個人的計算機使用都是比較熟練的，對做圖、編輯、排版、網頁制作等都有相當的了解和掌握，因為這些直接關系著內容的最終體現。我們常講“內容永遠滯后于視覺”，就是說我們必須要保證我們的頁面設計和版式布局美觀，這樣會更有利于內容的表達，網民閱讀起來也會更方便舒心，我們相信美觀的頁面會為內容插上騰飛的翅膀，而這些都要靠編輯通過技術手段達到。

 
　　一定要重視用戶的體驗，一定要有感同身受的能力。現在的很多編輯在工作中往往是自得其樂，自己喜歡的就要強迫別人去喜歡，不從用戶的需要出發，這樣做出來的內容可讀性一定不強。比如我們要求頁面一定要人性化，要考慮用戶的閱讀習慣，我們的選題要符合大家的需求，為受眾答疑解惑，傳播有價值的信息等等，這些都是從網民的感受和需要出發的。如果一個簡單的頁面里有各種各樣的未經處理的大圖片，會嚴重影響網民的頁面打開速度，我們必須要照顧這些網民的需要。網絡編輯要時刻把自己當成一個受眾，體驗客戶可能遇到的困難，去感受他們的需求。新浪對編輯的要求是“問題不過夜”，就是不要讓用戶長時間存在閱讀和訪問障礙。