本文中，我們將會挖掘一些電商賣家經常會犯的，并且會對他們的生意造成損害的錯誤。這些錯誤有些是在我的自己的公司里面發生的，有些是其他的賣家的收益下滑需要幫助的時候告訴我的。

1. 成長只依靠少量的流量來源

正如許多賣家在2012年以及今年了解到的，谷歌頻繁地更改它的算法。如果你只是依靠谷歌的系統推薦，你的收益可以只在一天當中滿員（其他的時候，不好意思，沒有流量了）。除了谷歌，對其他任何流量來源過于依賴都是一個錯誤。最好的方法就是平衡流量來源，比如系統搜索，直通車，社交媒體，團購，合作伙伴網站，博客，其他廣告，郵件促銷以及直接搜索等。

不停的尋找新的可以引入流量的來源是必須做的。許多賣家感覺廣告費用過分高，但是用激烈的活動來抵消收益減少也是非常大的一個優勢，盡管這些活動產生了更少的收益。

2. 對現有產品滿足

客戶的口味是不停在變的，競爭對手會介紹更多有選擇的產品。價格競爭日益激烈，供應商停止供應或者是缺貨，而購物者通常更樂意看到新產品。

是時候改變了！你可以留著爆款，但是不停的嘗試新產品，實驗新產品品類。擴大你的選擇。用不同的方法做推銷，無論你做什么，保持在你的店鋪里面加入新產品的動作。增加新產品并且將他們賣給你的現有的顧客是增加你的收益流的最簡單的方法。

3. 陳舊的線上店鋪

對于小的電商賣家來說持續的更新內容，上新，以及創造促銷活動等是一個挑戰。但是讓你的線上店鋪“新鮮”——至少每個季度，是必不可少的。理想化的說，你每周都應該在你的店鋪和類別里面陳列新的產品。這對于許多賣家來說都是一個很費力的事情，但是請努力有規律的更改你的首頁頁面，一些品類頁面，以及推廣活動。

要確保陳舊的推廣活動被移除。如果一件產品已經確定沒有存貨了，將他下架，經常性的檢查你的連接并且去掉有問題的連接，確保你的網站搜索結果是通向存在的產品的。

4. 沒有數據監測 

這是非常重大的一個失敗。每天監控你的數據是非常重要的。

至少，每天監督你的店鋪流量，新增閱覽者，可達鏈接，放在購物車里沒有付款的數量，拍下訂單沒有付款的數量，收益，新的顧客，平均客單價以及其他重要數據。至少每周一次檢查你的直通車廣告表現，深度檢視你的廣告效用，確保你沒有浪費錢。

如果你將一些活動，例如廣告等外包了，則要確保你監督了你的外包商的表現，因為他們不會像你一定有動力去監督這些。他們有時候在沒有價值的廣告，活動以及關鍵字上面浪費錢財。

5、  假定你知道你的顧客需要什么

這是非常容易掉入的陷阱，讓你認為你自己了解你的顧客需要什么，無論他們有沒有在搜索欄里輸入。在產品選擇以及你的店鋪外觀的設計上面，這個說法尤其正確。而尤其危險的是，僅僅是因為你或者是你的設計者的愛好來更改設計。

如果你有足夠的流量，詢問你的顧客他們對你的店鋪的設計的想法，引導他們進行a/b選擇。通過在線聊天，非正式的投票，或者是與打電話來表達他們的看法的顧客聊天的調查來得到你的顧客的反饋。你可詢問以下方面的問題：產品，客戶服務，你的店鋪，或者是你的價格。詢問吧，你很有可能被你得到的回答驚訝到。

6、 依靠促銷活動來驅動收益

隨著競爭日益激烈或者是收益開始下降，賣家經常使用促銷活動來保持收益。這是一個很好的短期措施，但是，這不是一個良性的長期手段；

你需要一個不是依靠打折和免郵而建立的用戶體驗，相反的，你應當通過售賣令人贊賞的產品，并且提供豐富的客戶服務以及可感知的價值來得到用戶體驗。在一個易于管理和有趣的店里建立一個固有品牌也是非常重要的。

7、 忽視移動設備

有許多小賣家認為移動設備購物不會影響他們。他們是十分的錯誤。消費者喜歡在平板上面購物，以及閱讀郵件，并且喜歡在智能手機上面進行搜索。他們熱愛移動設備APP的簡潔易用。從大型電腦到移動設備的轉變已經開始。如果你不提供一個移動設備友好的體驗，你的收益將會大幅度減小。

對于一些賣家來說，這也許意味著尋找一個外部分支持者來幫忙建立和穩固一個移動店鋪；對于其他的來說，這則也許意味著重新設計你的店鋪，讓他變得更加對移動設備友好。改變平臺對于大型的或者是小型的店鋪來說是最好的選擇。如果你還沒有考慮多找幾個平臺，現在開始！

8、 忽略你的競爭對手

電子商務運用自動軟件來監測與競爭對手的價格比拼的趨勢越來越高。但是這對于許多賣家來說都是殺傷力十足的。了解你的競爭對手非常的重要。你要了解他們的產品以及價格策略，并且要定期的監測他們這些表現。

競爭對手是你新產品以及價格階段的很好的主意的來源。如果不注意你的競爭者，你可能會以高價售賣一個商品，當他們非常有攻擊性的安排在一個低等價位的時候。

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