本節(jié)小編為大家介紹下，千牛工作臺(tái)主要功能。千牛分為電腦和手機(jī)兩個(gè)版本，其中電腦版有兩種運(yùn)行模式：

1、工作臺(tái)模式：日常工作若以管理為主（比如客眼主管），推薦使用此模式。

2、旺旺模式：日常工作若以溝通為主（比如一線客服），推薦使用此模式。

千牛主要功能包含：

1、旺旺聊天：包含旺旺聊天功能，讓買賣溝通、內(nèi)部溝通更便捷。

2、插件中心：包含豐富的插件，比如：商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)分析、促銷管理、客服績(jī)效、會(huì)員管理、旺旺機(jī)器人、進(jìn)貨管理、直通車管理、任務(wù)協(xié)作等工具。

3、消息中心：系統(tǒng)消息與服務(wù)號(hào)消息，賣家看根據(jù)自身需要訂閱相關(guān)信息推送。

4、數(shù)字中心：在工作臺(tái)模式下可見，賣家可根據(jù)自己的需求添加關(guān)注的數(shù)字。

5、任務(wù)中心：提供快捷高效的個(gè)人備忘提醒和團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)協(xié)作。任務(wù)類型包括：任務(wù)備忘、客戶溝通、訂單管理、權(quán)限申請(qǐng)等。