本月24日，央視《每周質量報告》對消費者反映京東商城銷售疑似翻新iPhone手機的事件進行了重點報道，并引發消費者關注。

隨后，京東商城和供貨商聯通華盛在5月25日雙雙給出回應，表示從未供應和出售翻新iPhone手機，并稱愿意就此事進行徹查。

現在，有關此事的最新消息傳來，京東官方于今天中午通過微博發布了針對“翻新iPhone”的調查結果：

“媒體中提及的客戶某女士和某先生在京東所購的iPhone手機，供貨商均為蘋果公司授權的iPhone經銷商聯通華盛。調查發現，在客戶收到手機并激活投入使用時，其主板序列號、手機卡托序列號、手機外包裝序列號為三碼一致。由此可證，這兩部手機在京東交付給用戶時均為正品，從蘋果公司到聯通華盛再到京東并交付給客戶的過程中，商品無任何問題，用戶投訴的翻新情況發生在使用之后。相關調查過程中的全部證據我司均做了完整的保全，京東保留向警方報案的權利，以進一步查清問題發生環節。”

同時，京東方面還給出了對兩名消費iPhone手機的詳細調查說明，詳見后兩頁內容。

京東公布“翻新iPhone”調查結果