有多少用戶在京東上購買的機器,到手后發現它是翻新機呢?
今天,央視《每周質量報告》就重點說道了這個問題,那就是京東頻繁出現翻新機。
報道稱,一位女士在京東上購買了一部全新的iPhone 5C,用了一個多月后,手機頻繁死機,直至后來完全不能開機。這位姓吳的女士希望在京東退貨,但京東方面無法辦理,只能提供換貨手續。
隨后,吳女士并沒有辦理換貨,而是在蘋果的一個維修中心檢修,檢修發現機內主機掃碼序列號與機身外的序列號不符。蘋果官方客服表示,這臺機器三個碼都不一樣,或是被改裝過。
蘋果方面還表示,雖然電商平臺上有蘋果的手機銷售,但無法確定其進貨渠道是否正規。
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