“雙十一”為何這么火？

對(duì)于“雙十一”這一“網(wǎng)購狂歡節(jié)”的火爆，很多人都有疑問，為何在圣誕節(jié)、情人節(jié)、元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日扎堆下，卻唯獨(dú)火了名不見經(jīng)傳的光棍節(jié)？

公開數(shù)據(jù)顯示，一方面，由于11月份處于秋季交替時(shí)期，是銷售秋冬裝的最佳時(shí)段；另一方面，11月沒有法定節(jié)日，處于國慶與圣誕等大型節(jié)日的間歇期，光棍節(jié)的出現(xiàn)，使得消費(fèi)者這期間積蓄的消費(fèi)力得到釋放。而對(duì)商家來說，這無疑是一個(gè)很好的促銷借口與機(jī)會(huì)。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，11月11日臨近年底，很多商家要趕在這段時(shí)間完成銷售額，而且一年中積壓在倉庫的商品要趕著清倉，如能在一天內(nèi)解決這些問題，哪怕少賺點(diǎn)錢也樂意干。很多單位是在每個(gè)月的10號(hào)發(fā)工資，11號(hào)正好是大家腰包最鼓的時(shí)候，加上半折的誘惑，本來沒有購物需求的人在這一天也被煽動(dòng)了。

“雙十一”的造節(jié)成功，很大程度上是因?yàn)橥ㄟ^“光棍節(jié)”這個(gè)特殊日子，抓住了年輕消費(fèi)群體。因?yàn)榫W(wǎng)購族主要是以年輕人為主，而單身的年輕人，又往往更喜歡宅在家里網(wǎng)上購物。所以“雙十一”很好地利用了單身年輕人這個(gè)突破口，逐漸發(fā)展成一個(gè)集體狂歡節(jié)。

“雙十一”真是買東西最劃算的一天嗎？

每年雙11當(dāng)天，天貓幾乎全網(wǎng)的商品都打著“五折降價(jià)”、“限時(shí)秒殺”、“下單立減”等打折標(biāo)簽，有細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)并表示很多商品都是在節(jié)前提價(jià)，為雙11降價(jià)促銷做鋪墊的。

“節(jié)前先抬價(jià)，雙11再打折”是往年“雙11”不少商家玩的伎倆，據(jù)記者去年“雙11”期間調(diào)查發(fā)現(xiàn)，天貓某官方旗艦店在11月7日店鋪已經(jīng)把一款平時(shí)售價(jià)152元的襯衫調(diào)整至399元，“雙11”這天，這款襯衫再降至136元，這看起來便宜一半不止，但是實(shí)際價(jià)格只比平時(shí)便宜了16元。

還有電商“雙11”活動(dòng)的部分商品價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它電商的實(shí)際價(jià)格。去年雙十一期間，蘇寧易購“蘇寧四天四夜‘零’元購”頁面，一款美的煎烤機(jī)PH345售價(jià)299元，但同一款煎烤機(jī)在天貓平時(shí)售價(jià)189元、雙11特價(jià)169元。雖然兩者不在同一個(gè)電商平臺(tái)，但價(jià)格相差超過40%，在這提醒消費(fèi)者，“雙11”還是要貨比三家。

打折促銷背后的三大陷阱

陷阱一 只喊口號(hào)不降價(jià)

雖然一些電商一直在放狠話，虛抬物價(jià)者要被扣分出局，但從數(shù)據(jù)可以看出，頂風(fēng)作案的商家依然大有人在。

據(jù)阿里巴巴旗下網(wǎng)站一淘網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在去年“8•15”電商促銷價(jià)格戰(zhàn)前一天晚上，部分商家悄悄提價(jià)，其中京東商城1.22%的數(shù)碼家電類商品平均價(jià)格漲幅超過585元。因此，每逢促銷，消費(fèi)者還是要貨比三家，最好查一下商品的歷史價(jià)格，以作為參考。

陷阱二 降價(jià)后物品缺貨

貨很便宜，但消費(fèi)者就是買不到，這種情況更是普遍，這樣白的浪費(fèi)了淘寶時(shí)間。同樣以去年“8•15”價(jià)格戰(zhàn)為例，當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，缺貨率為30%。

據(jù)淘寶一位皇冠店主透露：“賣得好的商品，沒人愿意做特價(jià)。做特價(jià)的肯定是滯銷款。一般的店家，一開始為了搶客戶，讓利會(huì)比較實(shí)在，等到手中有熟客，最多拿某個(gè)‘爆款’來賺賺人氣了。”這就應(yīng)了那句話，買的永遠(yuǎn)沒有賣的精。

為了避免在淘寶中因?yàn)槿必浂?ldquo;受傷”。建議消費(fèi)者可以把“有現(xiàn)貨”作為搜索條件，而不是點(diǎn)擊促銷商品頁面進(jìn)入購買頁面，這樣既可節(jié)省時(shí)間，也可以避免高興一場卻失望而歸。

陷阱三 內(nèi)部吃掉特價(jià)貨

這種情況在秒殺促銷中非常普遍。很多網(wǎng)友表示，現(xiàn)在對(duì)秒殺已經(jīng)沒有太大興趣，因?yàn)楹芏嗵貎r(jià)貨，早就被“潛規(guī)則”了。曾有在電商做過網(wǎng)購代理的網(wǎng)友爆料，很多參加秒殺的便宜貨，至少有一半的數(shù)量都在內(nèi)部事先消化了。雖然這個(gè)爆料不得是否真實(shí)，但是秒殺的成功率確實(shí)不敢讓人恭維。

專家觀點(diǎn)

中國網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席法律顧問趙占領(lǐng)：

如果遭遇“價(jià)格陷阱”，第一種途徑，如果說他是在一個(gè)平臺(tái)上去購物的，那么平臺(tái)會(huì)對(duì)相關(guān)的商家有一定的約束或者一定的懲罰的措施，首先可以向平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)和投訴。第二個(gè)就是新消法已經(jīng)頒布了，但是這些商家包括京東，包括當(dāng)當(dāng)、天貓，已經(jīng)開始承諾要提前實(shí)施七天無理由退換貨。所以可以利用這個(gè)制度要求無理由退貨。如果這兩個(gè)途徑都不能解決，那么可以向工商、消協(xié)等機(jī)構(gòu)去投訴價(jià)格欺詐。

中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌：

雙十一原來是小眾節(jié)日，現(xiàn)在被商業(yè)化后，幾乎對(duì)網(wǎng)民來說家喻戶曉了。不管商家怎么促銷，你要買你需要的，你是不是需要這個(gè)服務(wù)，不是因?yàn)閮r(jià)格低就買了很多。越是促銷，我們的消費(fèi)者要理性消費(fèi)，應(yīng)該有科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)的心態(tài)。

媒體觀點(diǎn)

《京華時(shí)報(bào)》

“雙十一”促銷大戰(zhàn)的巨量交易，折射出巨大的市場需求。這種需求，是電商發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。但是，粗放式的電商戰(zhàn)，既透支著消費(fèi)者的基本信任，也透支著市場前景。這種競爭模式，所導(dǎo)向的不是多贏前景，而是單贏前景。

《南方都市報(bào)》

人造一個(gè)節(jié)日，引領(lǐng)一場狂歡，改變一個(gè)行業(yè)，光棍節(jié)的成功和精彩充分顯示了中國電商巨頭的智慧。這樣的智慧，為消費(fèi)者所期盼，亦為提振內(nèi)需所歡迎。

結(jié)語

低價(jià)商品對(duì)消費(fèi)者永遠(yuǎn)存在著極大的吸引力的，因此降價(jià)也成為商家促銷百試不爽的法寶，很多消費(fèi)者往往因?yàn)榈蛢r(jià)兩字被忽悠，以為得到了優(yōu)惠，其實(shí)只是幫商家清了貨存。因此，消費(fèi)者要想在雙十一買到劃算的商品，除了看到商品的降價(jià)信息之外，還要進(jìn)一步看清楚商家降價(jià)和打折的規(guī)則，多了解商品的行情，充分利用比價(jià)軟件等輔助工具。