本次歌華寬帶升級工作自5月17日開始，分階段分區域平穩有序地對城區及遠郊區縣的有線寬帶用戶進行了免費升級。

據悉，截止6月19日歌華有線已完成北京市16區縣所有CM方式寬帶用戶提速工作。

歌華有線已完成北京市寬帶免費提速

原有資費標準及業務規則不變

新老用戶皆可享受寬帶免費提速優惠資費

此次歌華有線帶寬升級活動具體為原有資費標準及業務規則不變，產品帶寬升級1倍（或以上）即1M產品升級為2M、2M產品升級為4M、4M產品升級為10M。

歌華有線稱，此次有線寬帶升級的特點是“不限時、不捆綁”，用戶不用進行任何操作，無需入戶改網，就可“無中斷、無申請”的升級為新帶寬產品。少數長期不下線的有線寬帶用戶僅僅需要重新啟動CM設備或高清交互機頂盒就可輕松享受新的帶寬產品。

歌華有線表示，所有CM接入方式的有線寬帶用戶和通過高清交互機頂盒內置CM接入的用戶都包含在此次免費提速的范圍內，新老用戶皆可享受寬帶免費提速優惠資費。

享受視頻優惠套餐服務

此外，暑期即將來臨，為了向廣大用戶提供更高品質的視頻享受，歌華寬帶用戶暑期還將能夠享受視頻優惠套餐服務，例如歌華有線在高清交互數字電視平臺推出的“歌華SiTV高清”點播節目包。

“歌華SiTV高清”點播節目包是面向北京市高清交互數字電視用戶家庭的一檔高清影視劇點播欄目，是經由歌華有線與上海文廣互動公司合作推出的。其內容精選自國內外最能體現高清絢麗畫質、視聽震撼及真實細節的精品節目，充分融合互動點播的特色，為家庭用戶帶來私家影院全方位至尊享受。

知識擴充：有線寬帶與ADSL區別

有線寬帶(Cable Modem)與ADSL寬帶都是提供上網的寬帶技術，這兩種技術最主要的差異是傳輸介質與調變方式不同，Cable Modem是通過有線電視纜線傳輸，ADSL是通過電話線傳輸。在 帶寬的理論值與擴充性上，Cable技術比ADSL高出數十倍，因此Cable Modem具有絕佳的寬 帶優勢。

歌華寬帶免費升級活動用戶綜合問答

1、什么樣的用戶能夠享受此次免費升帶寬活動？
      答：所有CM接入方式（含交互機頂盒）的有線寬帶用戶，以及5月17日以后的新裝CM接入方式用戶。

2、歌華有線此次免費升帶寬活動內容是什么？
      答：用戶無需申請、產品不變、免費享受帶寬1M升2M,2M升4M,4M升10M的服務。

3、用戶需要進行哪些操作完成升級？
      答：大部分用戶實際上無需進行特殊操作，只需正常使用即可升級，部分長期不下線的用戶需重新啟動CM設備（或交互機頂盒）

4、本次升級活動預計完成時間？
      答：城區范圍內計劃6月30日前完成。

5、用戶通過哪些渠道辦理開通歌華有線寬帶？
      答：歌華有線的自有營業廳、96196客服中心、北京移動的83家主營業廳（詳見海報）

6、用戶通過哪些渠道辦理歌華有線寬帶繳費？
      答：歌華有線的自有營業廳，9家銀行的自動托收，電視營業廳繳費，網上營業廳繳費，光大、工行、銀聯的自助繳費終端，浦發銀行的柜臺及電話銀行。

7、用戶通過何種方法測試網速是否得到提升？
      答：用戶可在瀏覽器地址欄輸入網址：http://211.99.128.10/。然后選擇一個文件，用鼠標右鍵“另存為”的方式監測下載速度即可。

8、此次升級對用戶有什么要求嗎？
      本次升級不限時、不捆綁，將讓寬帶用戶用最合理的價格享受到最好的網絡服務。同時，本次歌華有線寬帶升級活動為無門檻免費升級、無需入戶改網，有線寬帶用戶不用進行任何操作，就可“無中斷、無申請”的升級為新帶寬產品。

9、升級以后用戶繳費或申請其他服務有什么變化嗎？
      用戶升級以后所用業務操作均沒有變化，一切流程或手續都與之前一樣。

10、社區寬帶用戶可以參加升級嗎？
      由于技術原因，歌華社區寬帶用戶不在本次升級范圍之內，但原社區寬帶用戶可轉網至有線寬帶，轉網用戶在原有賬期不變的基礎上，統一給予有線寬帶4M帶寬產品。且用戶轉網成功后，寬帶賬期2012年6月30日（含6月30日）以后到期的，另贈送一個月的賬期。

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寬帶市場歌華、方正等眾多提供商都在參加競爭

很久以來，我們一直認為寬帶市場沒有競爭，事實不是如此，這個市場是有競爭的，中國電信、中國聯通、中國鐵通、歌華、方正等眾多提供商都在參加競爭，而由于主導運營商數量少其實競爭更殘酷。

如果有非常多的運營商，大家都占據不太大的市場份額，事實上競爭的壓力會小一些。主導運營商只有兩家，又占據較大的市場份額，這兩家運營商很容易互相把對方作為目標，一定要達到相同的市場份額，這種情況下，競爭就會壓力更大。

其實在中國寬帶市場不但是有競爭的，一些地方競爭已經到了惡性的程度，今年以來，相關的消息舉不勝舉。

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