網(wǎng)絡(luò)社區(qū)經(jīng)常被人們叫做論壇或者BBS，今天專門(mén)分享一篇如何運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（論壇），因?yàn)樽罱鼉芍苡袔讉€(gè)朋友問(wèn)我自己的論壇經(jīng)常被人發(fā)各種垃圾信息，對(duì)自己的論壇影響很大，平時(shí)只能是看到然后刪除，總覺(jué)得有點(diǎn)被動(dòng)，今天我就系統(tǒng)的給大家講述一下該如何安全運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（論壇）。
大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)大大小小的都存在一定的漏洞，很容易被黑客利用，而且攻克網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的技術(shù)要求不太高，這也很容易被作弊者利用，最近一段時(shí)間在SEO的圈子里經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)被黑，而且擁有大量的垃圾信息，遇到這樣的問(wèn)題該怎么辦和提前預(yù)防呢，今天霍龍就專門(mén)整理了一下近3年來(lái)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)。
一、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)垃圾典型案例
1、社區(qū)里面發(fā)布的文章與社區(qū)板塊原有內(nèi)容差距較大，或者根據(jù)就與板塊的定位不符，目前我服務(wù)的1818平臺(tái)的論壇經(jīng)常會(huì)有人發(fā)布****、購(gòu)物等信息已經(jīng)對(duì)這些與板塊定位不符的內(nèi)容做了整理。
2、誤導(dǎo)搜索引擎與用戶的標(biāo)題和內(nèi)容
1）使用夸大其詞的標(biāo)題，或者為了吸引搜索引擎蜘蛛而從"百度搜索風(fēng)云榜"里隨便選取一個(gè)熱點(diǎn)硬性插入文章或者標(biāo)題，使得語(yǔ)句不通。
2）標(biāo)題與內(nèi)容所描述事物不同，看標(biāo)題在說(shuō)網(wǎng)絡(luò)理財(cái)?shù)堑搅藘?nèi)容里面卻說(shuō)如何炒股，這樣很容易傷害用戶對(duì)社區(qū)的信任。
3）詐騙、中獎(jiǎng)、各種廣告等跟社區(qū)定位無(wú)關(guān)的內(nèi)容充斥著整個(gè)或者大多數(shù)版面，很容易造成用戶流失。
二、社區(qū)管理員應(yīng)該怎么做才能保證社區(qū)良好的運(yùn)營(yíng)
1、建立一個(gè)高效的版主或者管理團(tuán)隊(duì):及時(shí)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生的垃圾內(nèi)容進(jìn)行整理和刪除，最好能在垃圾信息產(chǎn)生之初就處理掉。
2、提高用戶注冊(cè)和發(fā)帖門(mén)檻：
1）注冊(cè)軟件一般會(huì)使用自動(dòng)的程序進(jìn)行注冊(cè)和發(fā)帖信息進(jìn)行探測(cè)，管理員可以自定義一套程序，這樣可以避免被注冊(cè)軟件騷擾。
2）發(fā)帖軟件行為比較固定，社區(qū)管理員可以添加需要手動(dòng)輸入的驗(yàn)證碼、點(diǎn)擊圖片、滑動(dòng)按鈕等需要人工操作才能發(fā)帖的功能。
3、建立禁用詞庫(kù)，把經(jīng)常遇到的違規(guī)詞、禁用詞或者不適合發(fā)在自己論壇里的詞添加進(jìn)去進(jìn)行屏蔽，這個(gè)詞庫(kù)最好要經(jīng)常更新，這樣才能起到理想的效果。
4、及時(shí)檢查網(wǎng)站數(shù)據(jù)，例如每天發(fā)帖、回復(fù)、收錄、索引量、流量等如果發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)進(jìn)行查詢和處理，如果遇到自己無(wú)法解決的情況要及時(shí)尋求技術(shù)部門(mén)的人員的幫忙。
5、不要允許會(huì)誤導(dǎo)用戶的內(nèi)容內(nèi)容，避免彈窗、超鏈接等影響用戶體驗(yàn)和操作的內(nèi)容，這些內(nèi)容對(duì)搜索蜘蛛爬取和網(wǎng)站流量、用戶體驗(yàn)都有一定的影響，例如超鏈接就會(huì)導(dǎo)出網(wǎng)站權(quán)重。
6、及時(shí)關(guān)注建站程序的更新、并安裝補(bǔ)丁程序或者其他安全防護(hù)軟件以便確保網(wǎng)站的安全運(yùn)營(yíng)。
三、站點(diǎn)被黑怎么辦
這里說(shuō)的站點(diǎn)被黑是指網(wǎng)站內(nèi)容被篡改、出現(xiàn)了不是網(wǎng)站管理員或者網(wǎng)站希望呈現(xiàn)給用戶的內(nèi)容。
1、怎么樣判斷網(wǎng)站是否被黑
1）可以通過(guò)百度站長(zhǎng)平臺(tái)查詢網(wǎng)站收錄、索引量是否屬于正常增長(zhǎng)范圍，同時(shí)檢查一下網(wǎng)站獲得流量的關(guān)鍵詞是否與自己網(wǎng)站相關(guān)。
2）通過(guò)site語(yǔ)法在搜索引擎里查詢，發(fā)現(xiàn)了大量非本站應(yīng)有的頁(yè)面。
3）從搜索引擎里點(diǎn)擊社區(qū)網(wǎng)站頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到了其他網(wǎng)站
4）網(wǎng)站信息在搜索引擎里顯示存在風(fēng)險(xiǎn)或者一些其他異常信息。
5）從搜索引擎帶來(lái)的流量短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)巨大波動(dòng)。
2、進(jìn)一步檢查網(wǎng)站是否被黑
1）檢查網(wǎng)站日志，查看自己網(wǎng)站的頁(yè)面數(shù)量、用戶訪問(wèn)量、蜘蛛訪問(wèn)和爬取是否有異常。
2）檢查網(wǎng)站文件是否被修改，尤其是首頁(yè)、頻道頁(yè)等重要頁(yè)面，例如1818平臺(tái)的投資頁(yè)面，或者不正常增加的文件或者文字信息。
3、站點(diǎn)被黑咋辦
1）立即停止網(wǎng)站服務(wù)，并在網(wǎng)站首頁(yè)加以提示，避免繼續(xù)影響用戶或者其他網(wǎng)站和搜索引擎，建議使用503返回碼。
2）如果同一個(gè)服務(wù)器上多個(gè)站點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，需要趕緊聯(lián)系服務(wù)器提供商進(jìn)行處理。
3）清理已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的一場(chǎng)，可以通過(guò)網(wǎng)站日志看到網(wǎng)站被黑事件，處理掉可能被篡改的文件，如果有密碼泄露問(wèn)題，需要及時(shí)聯(lián)系用戶更改密碼，以免造成更大的損失。
4）要及時(shí)關(guān)注網(wǎng)站硬件和軟件安全，同時(shí)使用百度站長(zhǎng)平臺(tái)對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
今天網(wǎng)絡(luò)社區(qū)安全安全運(yùn)營(yíng)的文章就寫(xiě)到這，每個(gè)人都有自己的理解和運(yùn)營(yíng)方法，大神勿噴啊，如果有問(wèn)題可以隨時(shí)給我留言
作者：霍龍，文章來(lái)源：http://www.18link.com/
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