一、首先在電腦中登錄支付寶或者在淘寶中登錄自己的賬號，下面以登錄淘寶為例，首先打開淘寶網(wǎng)并登錄，如下圖所示：

　　二、登錄成功后，我們在左側(cè)的賬號管理下方點擊“安全設(shè)置”之后在右側(cè)即可看到“更換手機”與“解綁手機”相關(guān)操作了，如下圖所示：

　　三、這里由于我們需要解綁手機，因此直接點擊“解綁手機”進入相關(guān)操作，如下圖所示：

　　接下來會進入具體的操作，如下圖所示，如果點擊“立即解綁”，接下來會需要向原來手機號碼發(fā)送相關(guān)驗證信息，當然如果點擊更換手機號碼，也基本差不多，需要原來的綁定手機號接受相關(guān)驗證信息。

　　下面我們以支付寶更換手機號碼為例，點擊“更換號碼”，在接下來的界面中，要求輸入新手機號，然后點擊下一步，如下圖所示：

　　四、接下來需要驗證手機號，系統(tǒng)中會向之前綁定的手機發(fā)送一條安全驗證信息，我們按照提示輸入接受到的驗證信息即可，操作比較簡單。、

　　下面重點說說，如果之前綁定的手機號停用或者丟失，接收不到驗證信息怎么辦?這種情況，目前只有兩種解決方法，一種是通過安全保護問題修改，另一種是通過人工處理，如果想通過安全保護問題修改，點擊后進入修改界面，如下圖所示。

　　之后只要輸入此前設(shè)置的支付寶賬號安全問題，同樣可以完成解綁或者更換新手機號。、

　　另外一種是通過人工申訴處理，這種方法需要填寫你常用的郵箱，然后支付寶系統(tǒng)會向此郵箱發(fā)送“修改手機號碼申請表”，你要接收郵件并認真填寫好修改的手機號碼信息，然后按照要求提交等待審核即可，一般會在48小說內(nèi)審核完，如果通過會以郵件或手機短信的方式告知。